/10
★★★★★
basée sur 4608 avis publiés
★★★★★
basée sur 4608 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai commandé plusieurs statues chez vous que j'aime beaucoup et je n'ai jamais eu aucun problème... Or pour cette dernière commande, la vierge de la tendresse avait la tête de Jésus cassée à l'ouverture (la communion de mon fils étant le dimanche qui suivait la livraison, j'ai tenté de mettre de la glu car il était trop tard pour me refaire livrer.
Pour la statue de la joie, malheureusement, au moment de la sortie, elle est tombée et une des ailes d'oiseau s'est cassée (mais là c'est de notre responsabilité).
Merci de voir ce que vous pourrez faire pour la Vierge de tendresse (je peux vous envoyer les photos des statues que vous constatiez la casse)
Bien cordialement
Sophie Becquart 06 61 46 61 45
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame,
Le service client va vous appeler pour en discuter avec vous.
Cordialement,
Lucie Prouvost
Le service client va vous appeler pour en discuter avec vous.
Cordialement,
Lucie Prouvost
3
/5
★★★☆☆
Bien que j ai précisé le nom de la personne qui devait réceptionner le colis, son nom n'apparaissait pas sur le colis à récupérer à la poste ce qui nous a causé quelques soucis car je suis aux USA et ne pouvait donc pas lui confier ma carte d 'identité! donc faire livrer à domicile si ce n'est pas pour vous...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Avec nos excuses Madame, si nous avons manqué cette information.
Lucie pour le Comptoir Religieux
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Site classique. La présentation détaillée des produits est améliorable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Monsieur, Sachez que nous nous forçons sans cesse d'améliorer le site et notamment au sujet du descriptif des produits. La croix que vous avez acheté me parait bien décrite. Je serai curieuse de savoir ce que vous auriez souhaité comme information supplémentaire.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
L'attente a été longue entre l'achat et la réception (plus d'un mois).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
En effet, nous avons été en rupture sur la croix achetée et notre fournisseur a eu du mal à nous livrer.
Avec toutes nos excuses pour ce délai.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Avec toutes nos excuses pour ce délai.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
2
/5
★★☆☆☆
Je note 2 étoiles, car la livraison (par GLS) s'est mal passée. En fait le colis a été déposé dans le point relais "le plus proche", ... à plus de 30 kms du lieu de livraison. Il n'y a pas eu de dépôt d'avis de passage, je n'ai pas été appelé au téléphone ... Bref "comme si le livreur n'avait pas pris la peine de livrer au lieu spécifié".
Cela m'a fait un peu mal au ventre de payer des frais de livraison (7.85 €) pour un colis qui aurait pu être mis à la Poste dans une simple enveloppe, ... et de devoir faire plus de 60 kms AR pour aller le chercher. Sans compensation d'aucune sorte à ce jour.
C'est probablement dommage pour "Le comptoir religieux", mais c'est à eux que j'ai passé commande, livraison incluse.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Concernant cette commande uniquement car en général ,je suis trés satsifait,mais là,,mais je n'ai qu'a m'en prendre à moi méme,car je ne m'attendais pas à celà du tout ,avec cette Bible en 1001 léggo;Tout bétement je m'attendais,a voir des schémas de montage de scénes bibliques en utilisant des Leggo de coffret déjà en possesion de "L'Enfant,et je trouvé ce concept assez génial....;D'ou un peu déçu Amicalement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Mince ! Pourtant, il nous semblait que le descriptif était assez clair...
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Mince ! Pourtant, il nous semblait que le descriptif était assez clair...
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Cout livraison très cher pour un délai long.
manque de proposition, vente de cierges ...
par contre très satisfait de notre choix d'objet, conforme, soin d'emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame,
Désolée que vous soyez déçue. Mais je suis surprise par le fait que vous disiez que ce soit long, sachant que vous avez passé commande le 1er soir et que le colis est parti de chez nous le 2 après midi ! Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de l'article et celui ci est assez lourd vu les socles en bois. Donc parfois, un peu élevés, certes.
J'espère que vous trouverez produits à votre goût les prochaines fois et que vous en serez pleinement satisfaite.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Désolée que vous soyez déçue. Mais je suis surprise par le fait que vous disiez que ce soit long, sachant que vous avez passé commande le 1er soir et que le colis est parti de chez nous le 2 après midi ! Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de l'article et celui ci est assez lourd vu les socles en bois. Donc parfois, un peu élevés, certes.
J'espère que vous trouverez produits à votre goût les prochaines fois et que vous en serez pleinement satisfaite.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Très satisfait par la belle crèche et le bon rapport qualité prix.
La livraison a par contre posé problème: attente d'1 semaine dûe à la mauvaise volonté du livreur (n'a pas sonné à l'interphone ni téléphoné!!!).
Mais bon accueil d'une première personne du service client qui s'est occupé du problème, moins d'un autre ensuite qui nous a dit que ce n'était pas son problème!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
En effet, sur ce colis il y a eu des soucis avec le transporteur et nous en sommes désolés. Sachez que l''information au sujet du livreur a été remontée auprès du transporteur.
En tout cas, nous sommes ravis que la crèche vous plaise.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, sur ce colis il y a eu des soucis avec le transporteur et nous en sommes désolés. Sachez que l''information au sujet du livreur a été remontée auprès du transporteur.
En tout cas, nous sommes ravis que la crèche vous plaise.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Les délais de livraison sont trop importants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Je comprends votre déception car en effet, le délai a été beaucoup trop long vous concernant. Malheureusement, le fabricant était en rupture du produit manquant
Nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Je comprends votre déception car en effet, le délai a été beaucoup trop long vous concernant. Malheureusement, le fabricant était en rupture du produit manquant
Nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
2
/5
★★☆☆☆
Très longue expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame,
Vous avez passé commande le 8 septembre soir et nous vous avons envoyé votre colis le 20, sachant qu'il était précisé que l'article était en réapprovisionnement. Votre commentaire est un peu raide. Ce délai était mentionné sur la fiche article. Il s'agit d'un travail artisanal et chaque statue est travaillée à la main et donc prend plus de temps que fait à la machine.
Vous avez passé commande le 8 septembre soir et nous vous avons envoyé votre colis le 20, sachant qu'il était précisé que l'article était en réapprovisionnement. Votre commentaire est un peu raide. Ce délai était mentionné sur la fiche article. Il s'agit d'un travail artisanal et chaque statue est travaillée à la main et donc prend plus de temps que fait à la machine.
3
/5
★★★☆☆
Il était précisé que le pendentif était en attente, mais pas les signets.
Pour une commande mi-septembre, je les ai reçus le matin même (01/10) du baptême de ma fille !
J'aurais aimé être mieux informée des délais !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez manqué d'informations. Nous prenons bonne note de ce commentaire.
Cordialement,
Lucie Prouvost
Nous sommes désolés que vous ayez manqué d'informations. Nous prenons bonne note de ce commentaire.
Cordialement,
Lucie Prouvost
2
/5
★★☆☆☆
Ai reçu la moitié de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonsoir,
Je sais qu'on vous a appelé aujourd’hui. Il s'agit donc d'un reste à livrer.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Je sais qu'on vous a appelé aujourd’hui. Il s'agit donc d'un reste à livrer.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2016
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame,
Vous avez raison, le délai de votre commande a été long. Malheureusement, entre nos congés estivaux et ceux du fabricant, ces commandes ont été longues à expédier. Avec toutes nos excuses. Lucie pour le Comptoir Religieux
Vous avez raison, le délai de votre commande a été long. Malheureusement, entre nos congés estivaux et ceux du fabricant, ces commandes ont été longues à expédier. Avec toutes nos excuses. Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Personnellement pas grand chose à dire... le contenu y est, la commande est arrivée rapidement..
Néanmoins en terme de "confirmation de la commande", j'ai reçu 11 emails!! c'est un peu beaucoup selon moi.. 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison assez long : La commande a mis plus de 8 jours à arriver. le transporteur n'a pas laissé la possibilité d'une 2e livraison et a mis le colis dans un relai qui est à Orléans à plus de 12km de chez moi. Auparavant, vos colis étaient livrés par la poste et c'était plus pratique et plus rapide. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était prête et venait d'être envoyée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Emballage précaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
Je dis moyen car ma commande n'avait pas été prise en compte. Il a fallu que je téléphone plusieurs jours après pour que l'on retrouve ma commande. La dame très charmante m'a dis que le retard était dû à la rupture de stock sur l'un de mes produits avant de se rendre compte finalement qu'elle l'avait en stock. J'aurai apprécié un geste commercial dans ce cas là mais rien. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2016
3
/5
★★★☆☆
Déçu d'avoir reçu 2 des 3 bracelets commandes après le moment où je voulais les offrir. J'aurai préféré savoir qu'ils n'étaient plus en stock avant de commander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2016
3
/5
★★★☆☆
µLes artciles et les personnes du site sont très biens. Mais des problèmes de livraison et de suivi de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2016
3
/5
★★★☆☆
Bien , correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2016
2
/5
★★☆☆☆
Bons articles mais desorgnaisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2016
2
/5
★★☆☆☆
Les stocks indiqués sur le site sont faux
ne respecte pas les délais
ne suit pas les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Déception et manque de sérieux du site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2016
2
/5
★★☆☆☆
Sur l article la statue était marquée disponible sous dix jours.puis une fois la commande effectuée elle était disponible sous trois semaines.et je l ai reçu bien tard. en revanche le retrait sur mon compte s est fait tout de suite après la commande , et ce n est qu un mois plus tard que je l ai reçu...cela fait un paiement bien en avance...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
2
/5
★★☆☆☆
Bons produits mais livraison et sav pas au rdv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2016