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★★★★★
basée sur 4608 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Vous avez fait le maximum pour livrer tous les articles avant Noël. Merci. Par contre j'ai eu trois paquets et le livreur est venu 3 fois!!!!ne pourriez vous mieux coordonner vos expéditions ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Merci pour cette remarque. En effet, ce n'est pas optimal !! On a voulu livrer nos clients dans les temps, avant Noël mais il y a eu des loupés.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
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★★★☆☆
Après plusieurs soucis, nous aurons finalement reçu notre crèche juste avant Noël ! Un peu dommage de ne pas avoir pu en profiter avant et de ne pas avoir eu un geste commercial en compensation... néanmoins, les personnes répondent avec gentillesse par téléphone et mail. La crèche est superbe, très fidèle aux photos.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
Bien: le site est fonctionnel
Mauvais: attendre un livreur qui ne vient pas et recevoir un message disant que je ne suis pas à mon domicile alors que j'y suis restée toute la journée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
3
/5
★★★☆☆
C'était très long l'attente, mais nous sommes satisfaites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2017
3
/5
★★★☆☆
Mon avis est moyen car à l'ouverture des boîtes pour faire mon paquet cadeau il manque l'enfan't Jésus !!!!
Pouvez vous m'en adresser un le plus vite possible
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé, vous m'avez changé un ange contre un autre !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
Pas le bon article livré, des questions posées auxquelles je n'ai pas eu de réponse (concernant la livraison en cas d'article pas en stock), pas clair sur quels articles ne sont finalement pas dispo après commande (avis d'un article pas en stock, mais on ne sait pas lequel), les infos de stock pas à jour.
Mais ils ont essayé de régler le pb de livraison au mieux, avec gentillesse et en s'excusant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Malgré ma demande écrite les paquets cadeaux n'ont pas été faits !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Malheureusement, c'est un service qu'on ne propose pas.
Il nous arrive parfois de le faire à la demande d'un client de manière exceptionnelle mais à l'approche de Noël, nous sommes dans l'incapacité de traiter ce genre de demande.
Désolée !
Lucie pour le Comptoir Religieux
Malheureusement, c'est un service qu'on ne propose pas.
Il nous arrive parfois de le faire à la demande d'un client de manière exceptionnelle mais à l'approche de Noël, nous sommes dans l'incapacité de traiter ce genre de demande.
Désolée !
Lucie pour le Comptoir Religieux
2
/5
★★☆☆☆
Je cherchais à les joindre pour savoir où était ma commande
Impossible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Désolée si vous avez du mal à nous joindre.
La période est en effet chargée. Nous avons du monde en magasin. Il nous est parfois difficile de répondre.
Essayez par mail, c'est souvent plus simple.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Désolée si vous avez du mal à nous joindre.
La période est en effet chargée. Nous avons du monde en magasin. Il nous est parfois difficile de répondre.
Essayez par mail, c'est souvent plus simple.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Quand j'accède à votre site , il n'est pas facile d'aller faire la commande vierge plus enfant Jésus ; en effet on est tenté d'aller sur "statue et ange" et la on ne trouve pas la vierge et l'enfant ensemble ; dommage !!!
il faut deviner qu'il faut aller d'abord sur grande crèche de Bethleem puis vierge paysanne blanche pour pouvoir la commander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
3
/5
★★★☆☆
La crèche complète coute Plus chère qu'en prenant les santons séparément je trouve cela anormal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais un des deux articles ne correspond pas à celui commandé. Malgré mon message au service après vente je n’ai pas eu de retour satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame,
En effet, il y avait une erreur sur le livre. Le temps de joindre l'éditeur, le calendrier manquant vous a été renvoyé.
J'espère que vous l'avez bien reçu désormais.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, il y avait une erreur sur le livre. Le temps de joindre l'éditeur, le calendrier manquant vous a été renvoyé.
J'espère que vous l'avez bien reçu désormais.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
2
/5
★★☆☆☆
Le colis en soit était à la hauteur de la demande !!! Les statues willow Tree très bien emballées et en parfait état....
Heureusement car la livraison a été minable !!!!!! J'étais chez moi et mon portable dans la poche ......mais jamais personne n'a sonné ou appelé......et j'ai retrouvé mon colis détrempé dans mon jardin balancé par dessus la grille (fermée à clef!!) !!!
La livraison est tellement atroce que j’achèterai mes statues par internet ailleurs la prochaine fois !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous remontons tout de suite l'information au transporteur. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Merci pour votre message. Nous remontons tout de suite l'information au transporteur. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Une fois sur deux difficile à trouver, nous partons sur un autre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Qu'est ce qui est difficile à trouver ? Le site ou le produit en question ? Merci de votre retour. On cherche toujours à s'améliorer.
Qu'est ce qui est difficile à trouver ? Le site ou le produit en question ? Merci de votre retour. On cherche toujours à s'améliorer.
2
/5
★★☆☆☆
Rien contre " comptoir religieux" mais problème à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Lors de la commande on ne peut pas choisir la livraison So Colissimo. Obligé d'écrire un mail ou de la faire par téléphone. Personnel très agréable au demeurant mais ça prend plus de temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Il y a dû y avoir un bug au moment de votre commande car nous n'avons pas reçu d'autres remarques de ce genre...
Désolée de ce contre temps. J'espère néanmoins que le produit vous plait...
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Il y a dû y avoir un bug au moment de votre commande car nous n'avons pas reçu d'autres remarques de ce genre...
Désolée de ce contre temps. J'espère néanmoins que le produit vous plait...
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
2
/5
★★☆☆☆
Livraison d'une commande il y'a 15 jours , on nous informe que l'article est en rupture de stock une fois la commande passé,payé et validée alors que j'avais bien stipulé que c'était une cadeau d'anniversaire qui devait arriver le jour J.Je suis très mécontent que ces désagréments et ce manque de sérieux vienne d'un site catholique.Ruddy Ronxin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Néanmoins, il est stipulé sur chaque fiche produit si celui ci est disponible ou sous quel délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information.
J'espère tout de même que le produit vous a plu.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Néanmoins, il est stipulé sur chaque fiche produit si celui ci est disponible ou sous quel délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information.
J'espère tout de même que le produit vous a plu.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Un peu de retard sur la commande mais ravie du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2017
3
/5
★★★☆☆
Bonsoir,
J'ai profondément regretté d'avoir appris la non disponibilité des produits après que ma commande ait été enregistré et ma carte bancaire débitée. Incident désagréable et facheux lorsque le cadeau arrive après la date du bapteme. Un non disponible sous l'article serait plus honnete et permettrait d'orienter son choix sur un autre objet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame,
Si vous avez reçu un message de réapprovisionnement c'est qu'il était noté sur la fiche produit, à gauche du prix.
Je suis navrée que vous ne l'ayez pas vu en passant votre commande.
Je vois néanmoins que le colis est parti 7 jours après la commande. J'espère qu'il est conforme à vos souhaits.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Si vous avez reçu un message de réapprovisionnement c'est qu'il était noté sur la fiche produit, à gauche du prix.
Je suis navrée que vous ne l'ayez pas vu en passant votre commande.
Je vois néanmoins que le colis est parti 7 jours après la commande. J'espère qu'il est conforme à vos souhaits.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Bien mais , plusieurs articles et coloris étaient manquant .Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai bien reçu la statue. Elle est tres belle. J'ai eu de la difficulté a communiquer avec votre site. Je l'ai commandé debut juillet et personne répondait a mes 3 courriels pour expliquer le retard. Rien ne fonctionnait. On me disait que l'adresse n'était pas bonne. j'ai eu finalement une réponse du service client. Merci de votre réponse. Je suis heureuse de l'avoir enfin reçue. Je vous remercie. Francine Fernandez
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour
Tant mieux si la statue vous plait !
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info !
Belle journée
Lucie pour le Comptoir religieux
Tant mieux si la statue vous plait !
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info !
Belle journée
Lucie pour le Comptoir religieux
3
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★★★☆☆
J'ai été débité tout de suite après avoir passé ma commande.
Mais je n'ai reçu ma commande que 3 semaines après... un peu déçu par ce procédé...
Sinon les produits sont très beaux et de bonne qualité. Je ne regrette pas du tout mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
En effet, le site a été fermé 3 semaines pendant l'été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info.
Mais contente que les produits vous plaisent.
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, le site a été fermé 3 semaines pendant l'été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info.
Mais contente que les produits vous plaisent.
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3
/5
★★★☆☆
Commande passée le 2, reçu le 23 alors que l'article était en stock et l'envoi pris en 2-5 jours ouvrés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Le site était fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Le site était fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
2
/5
★★☆☆☆
J'ai précisé que je souhaitais recevoir un cadre de Bienheureux Charles d'Autriche (par écrit et par téléphone) et j'ai reçu saint Charles Borromé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2017
2
/5
★★☆☆☆
Delai trop long pour obtenir mes articles (pas en stock au moment de la commande, pas de visibilité claire à ce moment là, sinon j'aurai annulé) as de possibilité de savoir quand les articles seraient disponible, aucun moyen d'annuler la commande, donc "bloquée" jusqu'à obtention de la commande... je ne pense pas renouveler d'achat sur ce site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2017
2
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★★☆☆☆
Article reçu rapidement mais pas celui commandé ! J'ai envoyé un message mais reçu aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2017
3
/5
★★★☆☆
Livraison très longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2017
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison très long car un article n'était pas en stock. Il aurait été bien que cela soit précisé lors de la commande, car il s'agissait d'un cadeau et il n'a pu être offert que bien après la date de la cérémonie...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2017
3
/5
★★★☆☆
Pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2017
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont très bien, mais après avoir pris l'option de livraison la plus coûteuse pour que mon amie reçoive son cadeau à temps pour son emménagement, elle n'a toujours rien reçu.
Je suis déçue et je me sens flouée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2017