9.1/10
★★★★★
basée sur 251 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆
Pas de service après vente, j'essaie en vain d'avoir les démarches pour un retour et personnes ne répond!!! mail et téléphone!
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Virginie B.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai choisi la livraison en relais colis et je suis livrée à domicile, livreur impatient qui m'appelle, et veut prendre rdv... C'est gentil mais ca ne m'arrange pas du tout ! La couverture léstée est de piètre qualité, les billes ne sont pas réparties uniformement, sans logique apparent.... Complètement déçue !
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Cecile M.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Produits poussiéreux emballage minable
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Myriam O.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Myriam, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits et emballages. Nous allons prendre en compte votre avis et travailler pour améliorer la qualité de nos produits et de nos emballages. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Bien à vous, l'équipe de Comptoir-beaute-sante.
1 /5
★☆☆☆☆
Très déçu du service, une commande passée le 2 novembre et reçu qu’aujourd’hui. Service très très limité pour un colis qui vient de Paris à Orléans 15 jours d’attente. Je suis désolé mais c’est médiocre. La prise en charge de la commande n’a été faite que une semaine après.
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Krimou L.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Krimou, nous sommes navrés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service efficace et rapide, mais il semblerait que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service et éviter de tels retards à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆
On ne peut pas compter sur des pseudo promesses ! J'en suis lasse.. ca fait deja deux fois et ce serait a moi de faire le sale boulot ? j'attends mon colis a mon domicile, comme prevu a la validation fe cette commande.
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Margaret T.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Margaret, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par nos services. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir. Nous espérons que vous donnerons une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Comptoir Beauté Santé.
1 /5
★☆☆☆☆
J’ai payé 10€ supplémentaire pour livraison colissimo à domicile en 3 jours… résultat livraison en point relais à 5 kms 12 jours après. Comment faire des bénéfices sur le dos des clients !!!
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Eric F.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer nos services de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
1 /5
★☆☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long…. 9,78 € pour la livraison en deux jours à domicile, après quinze jours j’ai été récupéré mon colis à la poste !
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Corinne D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Corinne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de délai de livraison. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre service et nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆
Médiocre 15 jours pour.une livraison en.point relais alors que j'ai choisi la livraison à domicile
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Melissa P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Melissa, je suis navré(e) que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande sur notre site. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et je serais ravi(e) de trouver une solution pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à me contacter directement pour en discuter. Bien à vous.
1 /5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas pu retirer mon colis car il y a un problème de retrait avec Mondial replay.
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Karine O.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour, Karine
avez vous reçu votre colis?

cdt Julie
1 /5
★☆☆☆☆
A gyertya üveg tartója több helyen eltörött, nem lehetett megragasztani, így csúnya.
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Eva W.
Le
suite à un achat du 06/04/2019
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Dear Eva, hello
what was broken? Could you precise? As have you seen , the produsts were goof packaged. It is the problem of the transport. Is the candle bottle is broken or only the ceramic top?