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/10
★★★★★
basée sur 978 avis publiés
★★★★★
basée sur 978 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Commande conforme et reçue dans le délai annoncé. Prix attractifs. Je recommande vivement.
Helene C.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
4/5
★★★★☆
Produit conforme aux descriptifs . Délai un peu long
Marie-france B.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de
Comevidence
Le
chère cliente,
en ce moment nous sommes un peu plus long qu'à l'accoutumée sur nos délais, sans doute est ce dû au fait que nous proposons nos produits entre 20 et 70% moins cher que dans le commerce traditionnel, ou peut être aussi parce nos frais de port sont offerts dès 39€ de commandes. allez savoir? toujours est il que plus le temps passe et plus nous avons de commandes. nous avons donc dû rallonger nos délais de livraison, passant non plus de 3 à 5 jours précisons ouvrables à 5 à 7 jours ouvrables. nous aurions aussi une dernière solution un peu plus extreme, faire comme tous les autres sites internet et faire payer les frais de port quelque soit le montant de la commande, mais aussi le poids de la commande. pour information, envoyer 15 bouteilles de shampooing d'un litre, avec l'emballage, celà fait plus de 15 kg. c'est pourquoi, nous travaillons avec GLS qui est un transporteur et nous permet celà.
nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée
cordialement
comevidence
en ce moment nous sommes un peu plus long qu'à l'accoutumée sur nos délais, sans doute est ce dû au fait que nous proposons nos produits entre 20 et 70% moins cher que dans le commerce traditionnel, ou peut être aussi parce nos frais de port sont offerts dès 39€ de commandes. allez savoir? toujours est il que plus le temps passe et plus nous avons de commandes. nous avons donc dû rallonger nos délais de livraison, passant non plus de 3 à 5 jours précisons ouvrables à 5 à 7 jours ouvrables. nous aurions aussi une dernière solution un peu plus extreme, faire comme tous les autres sites internet et faire payer les frais de port quelque soit le montant de la commande, mais aussi le poids de la commande. pour information, envoyer 15 bouteilles de shampooing d'un litre, avec l'emballage, celà fait plus de 15 kg. c'est pourquoi, nous travaillons avec GLS qui est un transporteur et nous permet celà.
nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée
cordialement
comevidence
5/5
★★★★★
Parfait prix les plus bas pour produit olaplex. Cependant le shampoing était mal fermé et a coulé dans le colis. Dommage
Mélanie E.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de
Comevidence
Le
chère cliente,
nous envoyons un mail systématique afin de savoir si vous avez été bien livré(e) par notre transporteur attitré sur nos cosmétiques, mais aussi afin de savoir si votre colis n'a pas subi de dommage. pourquoi ne pas nous avoir contacté afin de nous le signaler? comme nous l'indiquons. nous ne livrons pas, par conséquent si vous ne nous dites rien, npous ne pouvons pas deviner. pour votre information, notre service après vente, n'est pas là pour dire "bonjour", mais est à votre écoute afin de résoudre les problèmes quand ils se présentent. donc, sachez que même si ne livrons pas, nous sommes les donneurs d'ordre et en cas de problème, nous devons soit vous rembourser, soit vous l'échanger. donc merci de garder le garder le carton d'expédition, de prendre une photo de nous l'envoyer à contact@comevidence.com ou par téléphone, c'est tellement plus rapide, simple, efficace et HUMAIN. Afin que nous sachions ce que vous souhaitez faire.
nous attendons votre réponse.
cordialement
comevidence
nous envoyons un mail systématique afin de savoir si vous avez été bien livré(e) par notre transporteur attitré sur nos cosmétiques, mais aussi afin de savoir si votre colis n'a pas subi de dommage. pourquoi ne pas nous avoir contacté afin de nous le signaler? comme nous l'indiquons. nous ne livrons pas, par conséquent si vous ne nous dites rien, npous ne pouvons pas deviner. pour votre information, notre service après vente, n'est pas là pour dire "bonjour", mais est à votre écoute afin de résoudre les problèmes quand ils se présentent. donc, sachez que même si ne livrons pas, nous sommes les donneurs d'ordre et en cas de problème, nous devons soit vous rembourser, soit vous l'échanger. donc merci de garder le garder le carton d'expédition, de prendre une photo de nous l'envoyer à contact@comevidence.com ou par téléphone, c'est tellement plus rapide, simple, efficace et HUMAIN. Afin que nous sachions ce que vous souhaitez faire.
nous attendons votre réponse.
cordialement
comevidence
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, bonne communication. Je recommande et je vais renouveler 😁
Anne J.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Thierry L.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Site très sérieux, produits conformes, livraison correcte et suivi par mail pour confirmation (rare !) Je recommanderai ce site sans aucun problème 🙂
Danièle M.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Rien à dire. Parfait
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison un peu lente mais ça en vaut la peine
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5/5
★★★★★
Produit bien emballé. Commande conforme à mes attentes. Très bien !
Clemence R.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5/5
★★★★★
SATISFAIT
Antoine M.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5/5
★★★★★
Je suis très contente de ce site, car suite à une deconvenue niveau délais de livraison, le service client a été très réceptif et généreux. Merci beaucoup!
Delphine G.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5/5
★★★★★
Un accueil chaleureux et familial. Merci pour le site qui est pratique et permet de trouver ce qu'il faut sans chercher de trop
Mister O A.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5/5
★★★★★
Très bon site que je ne connaissais pas avant ma commande ,très pro et si problème une personne est la à votre écoute je recommande à 100 %
Marilyn B.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait, envois rapide..transporteur très gentil
Christophe A.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5/5
★★★★★
Très professionnel
Jeanne Florence K.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5/5
★★★★★
Rien à dire. Des professionnels !
Mathieu K.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de
Comevidence
Le
c'est très gentil, car vous auriez pu etre très méchant. vous avez mis presque 10 jours à avoir votre colis. il faut appelé un chat , un chat, trop de commandes et du personnel en vacances. résultat des bouchons et des délais d'attente plus long qu'à l'habitude. mais bon les choses reprennent leur cours...enfin. merci encore.
5/5
★★★★★
Très bien
Christine B.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
Comevidence
Le
content que vous soyez contente.
passez un bon week end.
cordialement
comevidence
passez un bon week end.
cordialement
comevidence
5/5
★★★★★
Prix attractifs. Commande envoyée rapidement et conforme à l'attendu. Je recommande +++
Françoise V.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
merci à vous. à bientôt
5/5
★★★★★
Super ! Très rapide et très bien emballé. Le produit est au top et au rendez de ce qui était indiqué. Je commanderai à nous sur ce site.
Corinne P.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup. Passez une bonne journée et un bon week-end de Pâques.
Cordialement
Comevidence
Cordialement
Comevidence
5/5
★★★★★
Parfait je renouvellerai.
Corinne S.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5/5
★★★★★
Delai livraison impeccable Service client parfait
Laurent C.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux et réactif, je recommande !
Sonia M.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5/5
★★★★★
Excellent contact avec le service client et les produots ont ete livrés avec soin.
Miryam A.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5/5
★★★★★
Frais d'emballage un peu élevé mais colis arrivé intacte, et rapidement. Merci pour tout
Eric H.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Eric ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé intact et rapidement. Vos retours sont précieux et nous allons continuer à améliorer notre service.
4/5
★★★★☆
Très bien pour sa rapidité
Bruno C.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci pour votre avis, mais concernant la rapidité, notre délai de livraison est comme décrit de 3à 5 jours ouvrables. a condition que les livreurs de chez GLS ne nous fassent pas de bêtises. par contre ce qui nous intéresse le plus est ce que vous avez pensé de nos produits, qualité, prix. nous vous proposons une gamme de 14000 produits cosmétiques et nous ne pouvons pas tout connaitre. nous comptons donc sur vos avis , que ces derniers vous aient plu ou pas. nous ne censurons rien. sauf les problèmes de livraison car nous ne livrons rien... nous nous contentons d'expédier. par contre notre SAV est là pour résoudre les problèmes quand ils arrivent.
nous vous souhaitons une bonne journée.
cordialement
toute l'équipe de COMEVIDENCE
nous vous souhaitons une bonne journée.
cordialement
toute l'équipe de COMEVIDENCE
5/5
★★★★★
Je le recommande vraiment. Très professionnel. Très a l'écoute lorsque l'on pose des questions. Et livraison très rapide
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Stéphane pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. juste un petit point, concernant la livraison...rapide, c'est adorable, mais vous avez oublié de dire que notre transporteur dédié à la livraison de nos cosmétiques, a endommagé votre colis et que nous avons dû vous faire repartir une nouvelle commande. pour nous les problèmes n'existent pas...il n'existe que des solutions. soit nous remplaçons, soit nous remboursons. il suffit juste d'être à l'écoute, d'un coté comme de l'autre. a bientôt et merci encore pour cet avis.
5/5
★★★★★
Très bien !!!!! 🙂
Jean Paul C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci pour ce commentaire positif, Jean Paul ! Nous travaillons dur pour nous assurer que nos produits et services vous offrent une expérience satisfaisante.
5/5
★★★★★
Prix raisonnable et livraison soignée
Christelle P.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Christelle pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix et la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Conforme à la commande et délai de livraison correcte
Nicole J.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci pour votre avis, Nicole. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la livraison.
5/5
★★★★★
Parfait
Marie K.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Marie, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait !
5/5
★★★★★
Cette entreprise enfin ce site je ne peux plus m'en passer. C'est génial, produits de très bonne qualité et service après vente très sérieux. Je suis ravie
Véronique S.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Véronique pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions pour votre soutien.
5/5
★★★★★
Site sérieux et service livraison top A recommander
Nadine B.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup de votre commentaire positif, Nadine ! Nous sommes ravis que notre site et notre service vous aient satisfaits.
5/5
★★★★★
Service rapide et produits attendus à la hauteur de mes attentes
Frédérique D.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Frédérique, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
5/5
★★★★★
Très bon suivi sérieux bien emballé je recommande
Lila B.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci pour votre avis positif Lila ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre sérieux et de notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Très bonne vente.
Dominique P.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat !
5/5
★★★★★
Super site , efficacité, rapidité ....
Veronique D.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Veronique ! Nous sommes enchantés que notre site vous ait plu et que vous ayez apprécié notre efficacité et notre rapidité.
5/5
★★★★★
Site très sérieux et à l'écoute de ses clients. Un petit problème a été traité et résolu immédiatement par le service client. Je suis très satisfaite et confiante. Je recommanderai.
Christine A.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci d'avoir changé votre avis. Toutes nos excuses pour ce désagrément. A très bientôt.
Nous l'espérons.nous ne cachons aucun avis. Par contre nous ne faisons pas paraître les avis sur les livraisons. Car nous ne livrons rien. Si vous avez un problème merci de nous contacter directement. C'est tellement plus simple et plus convivial. Nous ne sommes pas parfaits mais contrairement à beaucoup nous sommes à l'écoute de nos clients. Ça porte un nom... Le respect. Une valeur qui n'est plus beaucoup à la mode en ce moment.
Cordialement
Le gérant Philippe soudy
Comevidence
Nous l'espérons.nous ne cachons aucun avis. Par contre nous ne faisons pas paraître les avis sur les livraisons. Car nous ne livrons rien. Si vous avez un problème merci de nous contacter directement. C'est tellement plus simple et plus convivial. Nous ne sommes pas parfaits mais contrairement à beaucoup nous sommes à l'écoute de nos clients. Ça porte un nom... Le respect. Une valeur qui n'est plus beaucoup à la mode en ce moment.
Cordialement
Le gérant Philippe soudy
Comevidence
5/5
★★★★★
Produits reçus en parfait état à la date convenue
Claude V.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Claude pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en temps et en heure.
5/5
★★★★★
Facilité de navigation sur le site. Prix intéressants. Livraison rapide et bon choix du transporteur qui vous informe par SMS. Tout a été parfait 🙂
Michele E.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Michele pour votre interaction positive et vos commentaires. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous soit positive et que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site et les prix attractifs que nous proposons. Nous vous remercions de votre soutien.
5/5
★★★★★
Service très efficace et facile a commander.
Carol S.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Carol. Nous sommes très heureux que notre service vous ait plu. Nous apprécions votre avis positif.
5/5
★★★★★
Très bien, satisfaite de ma première commande.👍
Souad G.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Souad ! Nous sommes heureux que votre première commande vous ait plu.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et suivis complet
Sadji S.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vous ayez pu suivre le processus. Nous ferons tout notre possible pour offrir les meilleurs services possibles.
5/5
★★★★★
Très satisfait du parfum merci
Roukaya C.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci pour votre avis et pour votre fidélité ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre parfum.
5/5
★★★★★
Prix abordable et livraison rapide
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Nathalie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois nos tarifs et nos délais de livraison.
5/5
★★★★★
Tres bien a recommander
Franck D.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre superbe avis, Franck ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
On se méfie, on ne connait pas, envoyé d'Espagne... Bref tout s'est bien passé. Rapide et efficace.
Gérard G.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Gérard pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre expérience d'achat chez nous soit aussi positive. Nous apprécions votre confiance !
5/5
★★★★★
Produit conforme à l’attendu et livré rapidement
Christian D.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Christian. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre service.
5/5
★★★★★
Parfait
Marion S.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci pour votre commentaire, Marion. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
5/5
★★★★★
Parfait
Laurent B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Laurent. Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait.
5/5
★★★★★
Très contente de ma commande arrivé très vite
Naima D.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci Naima d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande.
5/5
★★★★★
Nikel
Jérôme C.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Jérôme, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
5/5
★★★★★
Conforme.
Marie R.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Marie, nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous sommes à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire.
5/5
★★★★★
Super! tout c'est bien passé ! Colis reçu sur 5 jours
Esmeralda P.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Esmeralda d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en si peu de temps !
5/5
★★★★★
Parfait ! Livraison correspondant à la commande et dans un délai rapide. Merci.
Valérie L.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup, Valérie ! Nous sommes heureux que vous soyez content(e) de votre expérience chez Comevidence.
5/5
★★★★★
Très bien, rapide et sérieux.
Gérard C.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup, Gérard ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
5/5
★★★★★
Complètement satisfait que se soit pour la commande et le suivi. Site très sérieux. Je n'hésiterai pas à y revenir pour ma prochaine commande.
Jean Marc T.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci à vous. Maintenant vous savez que le 02 49 88 30 04 est le sav (service avant vente et service après vente). Donc si vous avez des questions... Nous sommes là. Au plaisir. Merci à tous pour vos avis. Ils nous permettent de faire connaître nos produits et de nous faire connaître. Lorsque vos avis ne sont pas bons nous les faisons paraître, ils nous permettent de nous améliorer. Les seuls avis que nous ne publions pas... En fait que nous demandons à avis garantis de ne pas publier, sont ceux concernant la livraison. Nous ne cachons rien, mais nous ne livrons pas donc si vous avez un problème de livraison vous nous appeler afin que nous puissions régler le problème. Sinon laissez votre avis sur le site du transporteur. Nous réglons nos problèmes et ceux de nos clients pas ceux de nos sociétés de transport.
Nous vous souhaitons un bon week-end et à bientôt.
Cordialement
Philippe
Comevidence
Nous vous souhaitons un bon week-end et à bientôt.
Cordialement
Philippe
Comevidence
5/5
★★★★★
Service réactif et très professionnel. Un service client au top
Gaëlle C.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Gaëlle, c'est très gentil à vous ! Nous sommes vraiment ravis que notre service client vous ait satisfait et nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Rapide
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
5/5
★★★★★
Conforme en tous points.
Adé S.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup Adé, c'est vraiment apprécié !
4/5
★★★★☆
Très bon site avec des prix attractifs. Commandé pour ma part 2 shampoing l'oréal et 1 spray vitamino color de l'oréal. Reçu rapidement.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de
Comevidence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sophie ! Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite