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/10
★★★★★
basée sur 2222 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très jolie boucle d'oreille, reçue rapidement !
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Navigation et commande facile, grand choix de bijoux. Envoi et emballage bien fait, c'et appréciable. Les bijoux ont l'air conformes aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
Un petit mot personnalisé et une délicate attention. Cela fait plaisir .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Zanzybar m'a livré un mauvais produit pour une commande que j'ai passée le 4 décembre pour livraison avant Noel. Le produit reçu le 16 décembre n'était pas conforme à ma commande (erreur de produit). J'ai retourné le produit des le lendemain et leur ai demandé à plusieurs reprises de m'expédier le bon produit sans attendre la reception du mauvais, pour être certaine de recevoir ma commande avant Noel. Je leur ai envoyé une photo du colis timbré en courrier suvi et prioritaire, pour justifier que je reexpédiais bien le mauvais produit.NOus sommes à 3 jours de noel, et toujours pas de nouvelle de ma relivraison.... L'erreur est de leur responsabilité mais ils ne veulent à priori rien entendre. J'ai vu qu'ils faisaient dés réponses aux avis déposés sur le web... Peut être vont ils daigner me donner des nouvelles de ma commande! Je ne comprends même pas, comment ils peuvent se permettre de planter les clients dans ces conditions. Quel manque de professionnalisme et de sens du commerce! Nous leur faisons confiance lorsque nous passons des commandes. Pourquoi en retour ne sont ils pas capables de faire confiance à leurs clients! Je suis vraiment dégoutée de leur façon de traiter les clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de
Collection Zanzybar
Le
Bonjour Magali
Vous nous avez signalé l'erreur le 16 décembre vers 14h
Nous avons effectué l'échange le plus vite possible, car il y a malgré tout des préparations...
Outre que de faire un Chrono pour recevoir la bague en urgence.
Nous avons recu le retour le samedi 19 décembre, et la bague a été expédié le lundi 21 décembre.
Donc nous pensons qu'au niveau teaming on pouvait pas faire plus vite.
En ce qui concerne les nouvelles nous avons plusieurs échanges par email.
On ne peut en ces périodes intenses de Noël faire plus vite et mieux.
Nous pensons vraiment que vos propos dépassent le réel de votre pensée.
Belles fêtes de Noël
PS la bague a bien été envoyé a votre nouvelle adresse.
Vous nous avez signalé l'erreur le 16 décembre vers 14h
Nous avons effectué l'échange le plus vite possible, car il y a malgré tout des préparations...
Outre que de faire un Chrono pour recevoir la bague en urgence.
Nous avons recu le retour le samedi 19 décembre, et la bague a été expédié le lundi 21 décembre.
Donc nous pensons qu'au niveau teaming on pouvait pas faire plus vite.
En ce qui concerne les nouvelles nous avons plusieurs échanges par email.
On ne peut en ces périodes intenses de Noël faire plus vite et mieux.
Nous pensons vraiment que vos propos dépassent le réel de votre pensée.
Belles fêtes de Noël
PS la bague a bien été envoyé a votre nouvelle adresse.
5/5
★★★★★
Commande nickel avec un joli mot manuscrit et des petites douceurs qui font toujours plaisir??
Taille des bagues impeccable, la bô sont à tomber... Super contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Très satisfaite des bijoux , super emballage , petit mot de gentillesse joint à la facture très agréable. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Site très agréable, choix important, service au top, je recommande vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5/5
★★★★★
Excellent service et reçu à temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, petites attentions dans le colis, très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4/5
★★★★☆
ASSEZ SATISFAITE POUR UNE PREMIERE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
4/5
★★★★☆
Le site est bien fait, et le service client très réactif!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
La chaîne commander n'est pas du tout réglable comme sur la description.. j'ai appeler vendredi on m'a dit qu'on me contacterai toujours rien , après il y'a le week-end entre temps j'espère avoir une réponse début de semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de
Collection Zanzybar
Le
Bonjour Loic,
Pourriez vous nous adresser un visuel de la chaine que vous avez recu?
Car le réglage ne se fait que par simple anneau un peu plus large, nous voudrions vérifier la chaine réceptionnée.
Cela étant et dans le doute vous pouvez toujours nous la retourner on se fera un plaisir de vous l'échanger et de vous offrir les frais de lettres suivie. Merci et belles fêtes de Noël...
D'autre part nous vous avons déjà demande par mail un visuel de la chaine receptionnée a des fin de vérifications et pour vous l'échanger rapidement.
Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos client même en cette période chargée de Noël.
Et n'oubliez pas... L'erreur est humaine.
COLLECTION ZANZYBAR
Pourriez vous nous adresser un visuel de la chaine que vous avez recu?
Car le réglage ne se fait que par simple anneau un peu plus large, nous voudrions vérifier la chaine réceptionnée.
Cela étant et dans le doute vous pouvez toujours nous la retourner on se fera un plaisir de vous l'échanger et de vous offrir les frais de lettres suivie. Merci et belles fêtes de Noël...
D'autre part nous vous avons déjà demande par mail un visuel de la chaine receptionnée a des fin de vérifications et pour vous l'échanger rapidement.
Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos client même en cette période chargée de Noël.
Et n'oubliez pas... L'erreur est humaine.
COLLECTION ZANZYBAR
5/5
★★★★★
Très rapide
très joli
pour la taille j'attend le 24 le père noël en espérant que la taille soie bonne
merci pour votre sérieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
4/5
★★★★☆
Commande facile, expédition dans les temps, rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Excellent service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
5/5
★★★★★
On connaît déjà la disponibilité et le délai d'envoi c'est pratique pour faire un cadeau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
4/5
★★★★☆
Livraison un peu longue, peut-être due à la période des fêtes ; il faudrait peut-être ne pas annoncer la livraison sous 48h! On se console avec les bonbons glissés dans le paquet!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
Réponse de
Collection Zanzybar
Le
Bonsoir Florence,
Merci pour ce gentil commentaire, une petite précision toutefois, c'est l'expédition qui se fait sous 24/48 H pas la livraison. car il faut ajouter le délais d'acheminement de la poste.
Mais bien ravis que vous ayez été satisfaite;
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Merci pour ce gentil commentaire, une petite précision toutefois, c'est l'expédition qui se fait sous 24/48 H pas la livraison. car il faut ajouter le délais d'acheminement de la poste.
Mais bien ravis que vous ayez été satisfaite;
Passez de belles fêtes de fin d'année.
5/5
★★★★★
Très bien emballé avec un mot de remerciement personnalisé et une papillote. Bravo pour votre professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Livrée en temps et en heure
Avec de petites attentions très mignonnes
Boutique fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
4/5
★★★★☆
Un seul petit bémol... ma commande avait du retard certes... cela arrive... mais je n'arrivais pas à avoir des nouvelles (malgré plusieurs mails envoyés sur le site) et ne savais pas si elle allait finir par arriver... jusqu'au jour où le départ du colis m'a été annoncé...J'aurais souhaité être tenue informée.
Sinon, top ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps, service tournée vers le client avec petit mot sympa sur bordereau de livraison, produit correspond a notre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait ! Très bon contact, envoi très soigné. Boutique en ligne très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commander un collier et j'ai reçu un collier différent et sa avec 1 mois d'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de
Collection Zanzybar
Le
Bonjour Eloise,
Tout d'abord merci pour votre commande, effectivement vous avez commandé un Collier Lune à 14,90 .
Et par erreur nous vous avons envoyer un collier du même style a 16, 90 avec double rang, donc nous vous avons pas lésé, toutefois si vous n'en voulez pas, nous vous le reprendrons et nous vous le rembourserons sans problème.
C'est vous de voir ce que vous souhaitez, en attendant passez de très belles fêtes de Noël Le staff qualité de COLLECTION ZANZYBAR
Tout d'abord merci pour votre commande, effectivement vous avez commandé un Collier Lune à 14,90 .
Et par erreur nous vous avons envoyer un collier du même style a 16, 90 avec double rang, donc nous vous avons pas lésé, toutefois si vous n'en voulez pas, nous vous le reprendrons et nous vous le rembourserons sans problème.
C'est vous de voir ce que vous souhaitez, en attendant passez de très belles fêtes de Noël Le staff qualité de COLLECTION ZANZYBAR
5/5
★★★★★
Bravo a l'équipe ; livré dans les temps , package plus que très satisfaisant et en plus attentionné avec goodies code promo et prospectus fourni lors de la livraison.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Rien a dire sinon que tout était très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Top
Grand choix et belles pièces
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande, le serve client est réactif et l'attention portée à mon colis avec les petits mots personnalisés était très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Navigation agréable, grand choix de bijoux, créations originales, livraison rapide (même en ce moment !).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
Très beau bijoux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide, petit mot perso petite papillote jolie paquet cadeau, rien à redire. Je recommande les yeux fermés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020