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★★★★★
basée sur 18805 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
EST'IL POSSIBLE DE FAIRE REPRENDRE LES PAQUETS NON OUVERT DES DOSETTE CLASSIC CAR AUCUN GOUT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, nous prenons note de votre demande et vous confirmons que vous pouvez contacter directement notre service clients au 0988 998 998
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
5/5
★★★★★
Bon produit et bon service,
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5/5
★★★★★
Site très fiable et rapide en livraison ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Très agreable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Commande arrivée en très mauvaise état, sachets éventrés tellement le carton avait été mal traité par le livreur, mais très satisfaite du retour téléphonique qui m'a renvoyé sans soucis les paquets abîmés. Faire très attention à vos livreurs il semblerait que ce soit très fréquent chez vous les colis abîmés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Très bien facile à commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5/5
★★★★★
Un bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Pratique et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Comme toujours un excellent service Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
1/5
★☆☆☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et serions ravi de pouvoir échanger avec vous sur les raisons qui vous motivent à avoir ce ressenti. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée
COFFEE WEBSTORE
Nous prenons note de votre commentaire et serions ravi de pouvoir échanger avec vous sur les raisons qui vous motivent à avoir ce ressenti. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée
COFFEE WEBSTORE
5/5
★★★★★
Niquel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
5/5
★★★★★
Site très clair et accessible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Très bon site, produit de qualité et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, vous gagnez une nouvelle cliente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai fait deux commandes à un an d'intervalle sur coffee-webstore.com.
Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...).
Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison.
Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur.
Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Nous prenons note avec intérêt de votre avis et sommes désolés de votre ressenti. Notre taux de service est à ce jour de plus de 99.5% et nous portons un intérêt particulier à la qualité des emballages et du transport. Le transporteur DPD France est également sensibilisé à la fragilité des colis et la qualité de livraison. Nous ne manquerons pas de leur remonter l'information afin d'éviter à nouveau ce type de désagrément.
L'équipe Coffee Webstore
Nous prenons note avec intérêt de votre avis et sommes désolés de votre ressenti. Notre taux de service est à ce jour de plus de 99.5% et nous portons un intérêt particulier à la qualité des emballages et du transport. Le transporteur DPD France est également sensibilisé à la fragilité des colis et la qualité de livraison. Nous ne manquerons pas de leur remonter l'information afin d'éviter à nouveau ce type de désagrément.
L'équipe Coffee Webstore
1/5
★☆☆☆☆
J'ai fait deux commandes à un an d'intervalle sur coffee-webstore.com.
Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...).
Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison.
Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur.
Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
Réponse de
Coffee Webstore
Le
C'est très bien, mais j'imagine que cela a dû arriver à beaucoup d'autres depuis l'année dernière, quand j'ai commandé mon premier colis.
Je maintiens mon avis.
Le problème vient peut-être de votre façon de préparer les colis ou de les remettre à DPD, ou bien simplement du transporteur.
Dans les deux cas, vous avez la capacité de le régler en vous organisant mieux ou en changeant de transporteur.
En tous cas, c'en est fini de mes commandes chez coffee-webstore.
Je maintiens mon avis.
Le problème vient peut-être de votre façon de préparer les colis ou de les remettre à DPD, ou bien simplement du transporteur.
Dans les deux cas, vous avez la capacité de le régler en vous organisant mieux ou en changeant de transporteur.
En tous cas, c'en est fini de mes commandes chez coffee-webstore.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, dommage que la livraison ne soit pas gratuite à partir de 50€...ce serait parfait 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
5/5
★★★★★
Tout ce que l’on aimerait trouver
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
5/5
★★★★★
R A S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide; conditionnement idéal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
4/5
★★★★☆
Très bien rien à redire site simple et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
4/5
★★★★☆
Continuez ainsi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
5/5
★★★★★
BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5/5
★★★★★
Simple efficace et rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5/5
★★★★★
Tout est ok ; comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019