/10
★★★★★
basée sur 18491 avis publiés
★★★★★
basée sur 18491 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande bien reçue dans les délais
Gerard M.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
4/5
★★★★☆
Bon site et agréable d'y naviguer
Stephane T.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Grand choix de café en grains avec des prix raisonnables.
L'expérience sur le site est agréable, aucune difficulté pour trouver mon bonheur.
La livraison a été très rapide en point relais. Je suis très satisfaite et recommanderai de nouveau
Aurelia D.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue par rapport à la date de ma commande.
Malgré le n° de la commande indiquée lors du virement, on a pas su trouver ma commande et attendu plusieurs jours ur réagir.
Sans mon mail, je ne serais peut être pas encore livré .......
Gilles B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Les règlements par virement sont toujours plus longs en terme de traitement, car nous devons attendre de réceptionner les fonds avant l'expédition de la commande. Pour le coup, nous avons réceptionné votre virement à temps et sommes revenus vers vous car votre règlement était supérieur au montant de votre commande. Malheureusement, les réponses à nos mails ont été apportées tardivement ce qui entraîne dans ce cas, un délais de traitement supplémentaire, pour lequel nous sommes navrés. L'équipe Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue par rapport à la date de ma commande.
Malgré le n° de la commande indiquée lors du virement, on a pas su trouver ma commande et attendu plusieurs jours ur réagir.
Sans mon mail, je ne serais peut être pas encore livré .......
Gilles B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Je suis d'accord sur l'erreur du montant, mais avec le n° de la commande VOUS auriez pu retrouver ma commande assez rapidement, sans ATTENDRE MON mail auquel vous avez répondu en me disant que vous n'aviez pas mon virement ?????
Si je n'avais pas adressé ce mail je ne serais peut être pas encore livré.
C'est la 1ère fois que çà arrive, mais pour ma manifestation du 21 mai, j'ai été OBLIGE de faire du café avec de la poudre ...... achetée à Leclerc !!!
Si je n'avais pas adressé ce mail je ne serais peut être pas encore livré.
C'est la 1ère fois que çà arrive, mais pour ma manifestation du 21 mai, j'ai été OBLIGE de faire du café avec de la poudre ...... achetée à Leclerc !!!
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue par rapport à la date de ma commande.
Malgré le n° de la commande indiquée lors du virement, on a pas su trouver ma commande et attendu plusieurs jours ur réagir.
Sans mon mail, je ne serais peut être pas encore livré .......
Gilles B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Monsieur, La commande ayant été passée le 17/05/23 et le règlement a été réceptionné le 23/05/23 (date à laquelle nous sommes revenus vers vous), dans tous les cas et si nous nous en tenons aux dates indiquées, celle-ci n'aurait pu être honorée en temps et en heure si vous l'attendiez pour le 21/05/23. Même si ne pouvons être responsables de cela, nous en sommes tout de même navrés. Pour éviter tous problèmes à l’avenir, vous pouvez opter pour un règlement par virement bancaire instantané qui sera traité dans l'immédiat, à l'inverse du virement bancaire classique. L'équipe Coffee-Webstore.
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue par rapport à la date de ma commande.
Malgré le n° de la commande indiquée lors du virement, on a pas su trouver ma commande et attendu plusieurs jours ur réagir.
Sans mon mail, je ne serais peut être pas encore livré .......
Gilles B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Ou alors changer de fournisseur ......
5/5
★★★★★
Commande impecable..rapide...parfait...Pour ma première commande je m'etais trompée de capsules ..J'ai renvoyé..J'ai été remboursée au centime prés dès reception de mon retour ...aussi désormais je commanderai mon café sur ce site ..
Genevieve L.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Impeccable, rapidité d’envoi, produits de qualité avec de nombreux offerts. Très bonne expérience d’achat.
Ghalia A.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Produits reçus conforment à la commande et délais de livraison respecté
Djamila D.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Livraison rapide . Conditionnement parfait et tjrs un petit cadeau supplémentaire qui fait tjrs plaisir
Guilluy A.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Accès facile
Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien aucun souci
Les frais d’expédition sont un peu chers
Christiane M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5/5
★★★★★
Site intuitif, variétés et suivi de produits. Service lient réactif
Cedric G.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Philippe H.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Très bonne enseigne, livraison le lendemain.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison. Conforme à mes attentes.
Amar Z.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Nous n'avons jamais ete livre de notre commande, c'est vraiment honteux
Adefy A.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. Notre service clients va se rapprocher de vous afin de trouver une solution. L’équipe Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Nous n'avons jamais ete livre de notre commande, c'est vraiment honteux
Adefy A.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Nous ne souhaitons plus commander auprès de votre société et nous avons demander le remboursement de notre dernière commande passée qui a été livrée
5/5
★★★★★
De la commande, à la livraison rapide, satisfaction totale avec en plus petits cadeaux
Yves M.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
4/5
★★★★☆
Site clair et livraison rapide mais il y avait deux emballages de thé sur trois écrasés dans le colis, invisible de l'extérieur. Un emballage individuel serait le bienvenu.
Serge M.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client. L’équipe Coffee-Webstore
4/5
★★★★☆
Site clair et livraison rapide mais il y avait deux emballages de thé sur trois écrasés dans le colis, invisible de l'extérieur. Un emballage individuel serait le bienvenu.
Serge M.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjpur
Les sachets sont intacts mais les cartons de présentation sont écrasés pour deux. Si les colis sont malmenés il suffirait de mette des cartons plus épais comme le fond d'autres fournisseurs dans différents domaines.
Cordialement
Serge Muller
Les sachets sont intacts mais les cartons de présentation sont écrasés pour deux. Si les colis sont malmenés il suffirait de mette des cartons plus épais comme le fond d'autres fournisseurs dans différents domaines.
Cordialement
Serge Muller
4/5
★★★★☆
Site clair et livraison rapide mais il y avait deux emballages de thé sur trois écrasés dans le colis, invisible de l'extérieur. Un emballage individuel serait le bienvenu.
Serge M.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous faisons remonter l'information à notre service logistique. De plus, notre service clients va se rapprocher de vous, afin de solutionner cet incident. A bientôt sur Coffee-Webstore.
5/5
★★★★★
Choix important, cafés que l'on ne trouve pas , ou très difficilement, dans le comme"traditionnel"
Livraison rapide et prix intéressants
Philippe S.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Vraiment très à l'écoute, dévoués aux clients, très professionnels. C'est véritablement un plaisir ! A la reception de ma machine à café, elle était dysfonctionnelle ... je les ai immédiatement contactés ; et ils ont été très réactifs. Il m'ont envoyé une étiquette de retour et dès la confirmation du renvoi du colis, m'ont envoyé une autre machine ; fonctionnelle à contrario de la première qui devait avoir un défaut de fabrication ... Bref, je recommande tout à fait !
Eric P.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
5/5
★★★★★
Livraison rapide, très satisfaite des produits
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée, merci pour le petit cadeaux ça fait toujours plaisir
Alexandre W.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Très satisfait de la commande, de la livraison et du site, je le recommande.
Johnny L.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore
5/5
★★★★★
Commande parfaite et livraison rapide
Michael D.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande effectuée au site coffee-webstore pour les raisons suivantes: service clients impeccable, livraison soignée et rapide, traitement facile de la commande, description détaillée de l'article, grand choix de marchandises. Grand merci!
Christiane C.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’expérience sur notre site ait été agréable. A bientôt sur Coffee-Webstore