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basée sur 414 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Communication very poor. The parcel has been sent back by courier. Please issue a refund.
Jean C.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de
CHRISTIAN CANE
Le
Dear Mrs Cooper,
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
1/5
★☆☆☆☆
Pas arrivé
Danièle R.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de
CHRISTIAN CANE
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
1/5
★☆☆☆☆
Chemise de nuit au tissu rêche et désagréable à porter
Philippe T.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de
CHRISTIAN CANE
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site http://www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site http://www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
1/5
★☆☆☆☆
Regrets sur la finesse du coton et perte de la qualité des finitions par rapport aux premières années où nous avons connu votre marque
Bernadette C.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de
CHRISTIAN CANE
Le
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site http://www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site http://www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.