9/10
★★★★★
basée sur 755 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Tout est agréable et facile : navigation, commande, moyens de paiement, livraison.
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Le
suite à un achat du 16/06/2022 
4/5
★★★★☆
Site convivial !!
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suite à un achat du 09/06/2022 
5/5
★★★★★
Livraison reçue fraîche. Parfait !
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Le
suite à un achat du 08/06/2022 
5/5
★★★★★
Toujours parfait
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Le
suite à un achat du 13/06/2022 
5/5
★★★★★
Chocolats très fins et gourmands
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Le
suite à un achat du 13/06/2022 
5/5
★★★★★
Navigation aisée, site bien construit.
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Le
suite à un achat du 10/06/2022 
5/5
★★★★★
Vraiment parfait et délicieux
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Le
suite à un achat du 13/06/2022 
5/5
★★★★★
Site très lisible et détaillé, efficace.
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suite à un achat du 10/06/2022 
4/5
★★★★☆
Livraison chronofresh=000000.
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Le
suite à un achat du 01/06/2022 
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour Merci pour votre retour, nous avons effectivement des problèmes sporadiques avec Chronofresh. Les Chocolats arrivent en parfait état, mais parfois il arrive qu'ils ne respectent pas le contrat de livrer au client. Veuillez accepter nos excuses pour de désagrément. Cordialement Chocolat Weiss
3/5
★★★☆☆
Rien à redire de la part de weiss mais par contre chronopost fresh n'a pas respecté la livraison et en plus c'est moi qui les ai contactés pour savoir où était mon colis. je ne trouve pas ça correct. Qu'on est un souci de livraison je peux l'entendre mais on prévient ses clients c'est la moindre des choses
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suite à un achat du 31/05/2022 
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience avec notre transporteur, la logistique de la Chocolaterie Weiss met tout en oeuvre pour remettre les commandes dans les temps. Malheureusement, il arrive que Chronopost ne respecte pas le contrat de livrer au client. Veuillez accepter nos excuses pour de désagrément. Cordialement Chocolat Weiss
5/5
★★★★★
Bien
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suite à un achat du 25/05/2022 
5/5
★★★★★
Parfait
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suite à un achat du 31/05/2022 
1/5
★☆☆☆☆
La livraison a été catastrophique : commande effectuée le 29 mai pour un cadeau à offrir le 3 juin .....Commande réceptionnée le 9 juin ... après de multiples appels auprès de votre service client et celui de chronofresh ... Lamentable ! Changez de prestataire de livraison sans quoi je ne recommanderai pas !
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Le
suite à un achat du 29/05/2022 
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour remettre les commandes dans les temps à notre service de transport Chronopost. Parfois, il arrive qu'ils ne respectent pas le contrat de livrer au client dans les temps. Veuillez accepter nos excuses pour de désagrément. Cordialement Chocolat Weiss
5/5
★★★★★
Excellent chocolat
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Le
suite à un achat du 24/05/2022 
5/5
★★★★★
Site instinctif et delai de livraison respectés
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suite à un achat du 27/05/2022 
5/5
★★★★★
Satisfaite du début ... à la dégustation !
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Le
suite à un achat du 24/05/2022 
2/5
★★☆☆☆
Cette note est mise à cause de la livraison dont Chronopost n ai jamais venu me livrer car trop éloigné d'une ville.Il a fallut faire 90 kms jusqu'à Chambéry pour récupérer mon colis .Inadmissible, une société de livraison a banire.
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suite à un achat du 24/05/2022 
Réponse de Chocolat Weiss
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Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre mécontentement à notre service de transport Chronospost. En effet, une livraison Chronofresh doit être livrée en main propre. Cordialement Chocolat Weiss
5/5
★★★★★
Traitement et expédition de commande rapides, les produits sont bien protégés. Je n'ai jamais eu de casse.
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suite à un achat du 21/05/2022 
4/5
★★★★☆
Site assez bien conçu
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suite à un achat du 18/05/2022 
5/5
★★★★★
Très bien, service respecté pour la chaîne froid.
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suite à un achat du 13/05/2022 
5/5
★★★★★
Site agréable à parcourir, tout est clair et facile d'accès. Produits et services irréprochables. Je recommande bien sur !
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Le
suite à un achat du 11/05/2022 
5/5
★★★★★
Table de naviguer très facile pour passer la commande
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Le
suite à un achat du 11/05/2022 
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le
suite à un achat du 07/05/2022 
5/5
★★★★★
Un site qui donne des idées et des envies. merci pour vos inspirations chocolatées 🙂
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Le
suite à un achat du 09/05/2022 
5/5
★★★★★
Tout nickel, rapide livraison
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Le
suite à un achat du 09/05/2022 
5/5
★★★★★
Efficace ras !
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Le
suite à un achat du 07/05/2022 
5/5
★★★★★
Top pour la logistique
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suite à un achat du 10/05/2022 
5/5
★★★★★
Tres bien service impécable
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Le
suite à un achat du 09/05/2022 
5/5
★★★★★
Les produits sont faciles à trouver et les réductions proposées sur certains produits sont appréciées.
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suite à un achat du 23/04/2022 
5/5
★★★★★
Excellent site.
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suite à un achat du 29/04/2022