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★★★★★
basée sur 755 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Tout s'est bien passé pour la commande, même si je n'avais pas bien compris comment profiter du cadeau.
Je pensais que la livraison serait dans la semaine suivante et non 10 jours après. Je regrette qu'il n'y ait pas la possibilité de livraison en relais colis car la livraison chez moi n'est pas pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de
Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Je constate que sur votre commande passée le 2/12, vous avez demandé une réception pour le 14/12, l'avez-vous bien reçu à cette date ? Pour le relais colis, nous étudions actuellement cette solution tout en conservant la qualité des chocolats en point relais. Cordialement Chocolat Weiss
5/5
★★★★★
Produits excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2022
3/5
★★★☆☆
Aucune remarque négative sur la qualité des produits Weiss mais délai de livraison anormalement long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de
Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur, vous avez demandé une date de livraison pour le 13/12. Quel jour avez-vous reçu votre commande ? Pour que l'on puisse remonter votre avis à notre service logistique. Merci d'avance, Cordialement Chocolat Weiss
5/5
★★★★★
Navigation fluide et explicite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5/5
★★★★★
Excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
La livraison est catastrophique, non seulement le transporteur a annoncé plusieurs fois son arrivée mais il n'est pas venu a cause de la météo.
Pire le colis a été laissé en dépôt à 40 km du lieu de livraison demandé ce qui signifie que si lui ne peut pas se déplacer , c'est à nous de le faire malgré le mauvais temps.
Des expériences à ne jamais renouveler.
Le cas s'est produit sur deux de mes commandes sur trois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de
Chocolat Weiss
Le
Bonjour Nous avons identifié que Chronopost avait des difficultés de livraison sur certaines zones très localisée. Nous étudions un nouveau transporteur en 2023, pour améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
5/5
★★★★★
Très bien, mis à part le systeme pour introduire plusieurs adresses qui n'a jamais fonctionné et la retranscription aléatoire auprès de chronopost. Le colis est tout de même arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5/5
★★★★★
Navigation simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
4/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait, livraison à la date demandée
Très bien protégé
Chocolat toujours excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait et très bon Très satisfaite Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5/5
★★★★★
Site web très clair, processus de commande simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5/5
★★★★★
Toujours aussi bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5/5
★★★★★
Site accessible rapidement,bon choix de chocolats, livraison rapide et fiable, j'utlise toujours ce site pour mes commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5/5
★★★★★
TRES BIEN,service impeccable,soigner et attentif,je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite , conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
4/5
★★★★☆
Nous avons reçu le SMS comme quoi nous serions livré, mais cela ne correspondait pas au moment auquel nous avons été réellement livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison non respectée dans les délais - chocolats endommagés à l'intérieur sachet mal fermé - de plus les chocolats "bisous" ternes etc...
Du coup les 6 pochons commandés ne seront sûrement pas offerts - déçue mais surtout je ne veux pas avoir "honte" d'offrir un chocolat si peu flatteur. je ne reconnais pas là la maison WEISS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
4/5
★★★★☆
De la commande à la livraison, tout s'est passé de façon très fluide et intuitive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
5/5
★★★★★
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la date de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5/5
★★★★★
La navigation sur le site est très agréable et facile
la livraison super rapide et les chocolats de grande qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5/5
★★★★★
Parfait et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait pour les chocolats mais la livraison était prévu pour le lundi ( ce qui convenait tt a fait ) et elle a été faite le samedi chez nos voisins sans que l’on puisse modifier ! Il n’y a pax eu de souci mais le respect des dates est important
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5/5
★★★★★
Tout est délicieux et parfait, il ne reste qu’à déguster avent de repasser une commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
4/5
★★★★☆
Très pratique et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022