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★★★★★
basée sur 2751 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite de mon achat mais un peu moins par le délai très long pour la recevoir ; article acheté début décembre et reçu en mars. Je sais que Chibi Akihabara n'est pas responsable de cela mais il a fallu que j'appelle pour avoir des nouvelles. J'aurais apprécié être tenue au courant.
Mme G.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis 🙂 Nous sommes navrés pour ce retard, malheureusement, comme vous l'avez indiqué, nous n'avons pas la mainmise sur les délais de livraison de nos fournisseurs. La date indiquée sur les précommandes est à titre informatif et peut être modifiée à tout moment par le fournisseur. Parfois même, ils ne nous en renseignent pas de nouvelle...Nous sommes conscients du point que vous soulevez dans votre avis, c'est pourquoi, nous avons travaillé sur un outil permettant à nos clients d'être informé à tout moment de la date de sortie de leurs précommandes 🙂 Désormais, vous pouvez consulter la date de sortie prévisionnelle de vos précommandes directement dans notre nouvel onglet "Vos Précommandes" de votre espace client. De plus, prochainement, un mail vous sera envoyé lorsque la date d'un produit sera repoussée afin que vous en soyez toujours informé. Bien sûr, si le cas échéant, vous avez des questions, le service client se tiendra toujours à votre disposition pour y répondre. ;)Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Aucun soucis, livraison dans les temps, figurines fidèle à la description et aux photos
Fabien S.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Toujours très satisfait, je recommande les yeux fermés.
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre fidélité ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Traitement et envoi de ma commande très rapide, emballage soigné et possibilité d'utiliser un point relais pour récupérer mon colis au top. A recommander+++
Freddy
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Service client hyper réactif et disponible ! J'avais précommandé une figurine du Gore Magala de Monster Hunter qui est arrivée très rapidement après l'annonce de l'arrivage (3/4 jours) et elle est en parfaite état ! Merci beaucoup !!
Hortense A.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande, ainsi que votre expérience avec notre service client ! :DNous faisons de notre mieux pour vous aider au maximum et il ne faut pas hésiter à nous contacter, comme vous l'avez fait :)Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
En temps et en heure la livraison produit arriver en bonne état et en bonne protection je recommande.
Mathieu H.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Parfait.Envoi rapide et soigné. Très satisfait !!!
Xavier
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci beaucoup pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Bienbienbien
William C.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5/5
★★★★★
Service très efficace
Benjamin
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre boutique ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Joli cadeau avec deux bémols: l'expression des yeux est moins tendre que sur les photos et le plastique de protection sur lequel il repose était cassé Dommage pour un cadeau. Sinon bel objet de collection.
Utilisatrice
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés que votre figurine présente des défauts. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un échange, mais pour cela, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir envoyer un message à notre service client avec des photos présentant les défauts que vous avez constaté : https://chibi-akihabara.com/support/nouveau-ticketIl peut arriver que des figurines ait des défauts de fabrication, c'est pourquoi il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter lorsque c'est le cas, nous pourrons toujours faire quelque chose pour vous :)Dans l'attente d'un retour de votre part,Vous souhaitant une bonne journée.
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix, et un envoie ultra rapide, des figurines de qualités, un vrai must!
Elodie G.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre boutique ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
La figurine a été reçu dans le délais annoncé et parfaitement emballée. Le prix est correcte également (un peu moins cher que certaines boutiques physique)
Client
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait ! :DBonne journée & à bientôt ! 🙂
5/5
★★★★★
Article magnifique, j'adore !!
Pichkotte
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Personnellement très satisfaite.J'avais plusieurs commandes dont une avec des précoce et des dispo ils ont accepté de m'envoyer les dispo avec mon autre commande sans me faire payer de frais de port supplémentaire. J'ai déjà commandé chez eux par trois fois les deux premières livraison nickel la dernière je vous dirai quand je l'aurai reçu vu que ce sont des préco.
Audrey M.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience & de votre fidélité ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfaite ! 😀 Pour vos précommandes, n'hésitez pas à contacter service client si vous avez besoin de plus d'informations à leurs sujet. :)Bonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Très bonne livraison : extrêmement rapide, très bien emballé et un bon suivi de commande ! Je vous recommande ce site professionnel
Leviiazz
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Tres bonne expérience
Vexeed
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
N'ont pas prévenu quand un produit était indisponible. Attente de 3mois avant avoir le produit. Sinon, bien les figurine. Aussi les prix peu être plus cher que sur d'autres site.
David D.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de nos services. La figurine que vous aviez précommandée est toujours au statut "en attente de livraison fournisseur", et cela est indiqué sur la fiche du produit concerné directement sur notre site. Il n'est donc pas "indisponible", il n'est simplement pas encore arrivé dans nos locaux :)Nous comprenons l'impatience que nos clients peuvent ressentir lorsqu'un produit n'est toujours pas sorti, c'est pourquoi nous proposons des solutions lorsque l'attente devient trop longue pour vous 🙂 Il ne faut pas hésiter à contacter le service client, comme vous l'avez fait. :DVous souhaitant une bonne journée,Bien cordialement.
4/5
★★★★☆
Arrivé rapidement et en bon état
Marina P.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande chez nous.N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Rapide efficace sav plus que satisfaisant très courtois merci encore
Steve
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande, ainsi que votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Après plusieurs hésitations vu le prix que je voulais investir, j'ai décidé de me lancer et j'ai commandé. La commande a été rapidement prise en compte, et j'ai reçu un carton où tous les articles étaient très bien calés. Les produits en parfait état, et conforment à ce que j'imaginais (en même temps, ce côté là, ce n'est que mon ressenti :)). Donc un achat très agréable, et du coup, les prochains seront très sereins!! Un très bon site que j'ai recommandé autour de moi.
Sébastien J.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de cette première commande ! 🙂 Merci également pour votre recommandation ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
4/5
★★★★☆
Bonne qualité
Itachi_madara_
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis !N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :)Vous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Superbe figurine. Envoie rapide. Top??
Laurent R.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Vous souhaitant une bonne journée 🙂
5/5
★★★★★
Tout est parfait ! Livraison rapide et très bon emballage, je recommande sans hésitations ????
Maëlys P.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Rapide, colis bien protégé et site sympa avec pas mal de références 🙂
Pierre M.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande & de votre expérience sur notre site ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Boutique sérieuse, large choix et délai de livraison rapide.
Jérémy L.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre boutique ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Des figurines de qualité, des offres promotionnelles fréquentes et un intéressant système pour récompenser la fidélité ??Je recommande ++
Thibaut N.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Envoie du colis rapide,bien protégé et respect des délais je recommande leur service
Rayan
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon colis. Tout s'est bien passé.
Client
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5/5
★★★★★
Une figurine tout bonnement incroyable, et surtout pour ce prix là !! Dommage qu'il y ait quelques défauts de peinture, mais ça ne choque pas faut les chercher
. Ça reste une très bonne expérience ! Hâte de réaliser mon troisième achat très prochainement !
Ran T.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis & votre fidélité ! :DEn vous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
5/5
★★★★★
Toujours les meilleurs rapport qualité prix comparé à la concurrence.Colis toujours tres bien préparer et sécurisé.. Le top!
Wasil M.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de
CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre avis ! :DPassez une excellente journée & à bientôt !