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basée sur 2821 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien a re dire les envoies sont rapide et ça m'a souvent sauvé la vie sur des figurines que je n'arriver plus à trouver. Les prix son juste ainsi que les frais d'envois je conseille fortement. Merci l'équipe chibi
Esteban
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité et de votre avis constructif ! :DPassez une excellente journée & à bientôt 🙂
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★★★★★
Très belles figurines, reçue rapidement
Céline
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Très très bien.. Très rapide. Parfait je suis ravi
Karl R.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt ! ^^
3
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★★★☆☆
J'ai enlevé 2* à cause de la livraison DPD. J'ai demandé de livrer à la maison et j'étais bien chez moi pour attendre le colis. Le livreur n'est pas venu et il a déposé le colis au point relais. Imaginez si je n'ai pas de véhicule... Sinon pour le site Chibi est très bien, commandé le 20/07 reçu le 22/07, c'est génial. Hâte de faire d'autre commande. Ce serait super, sil peut changer la service de livraison.
Thomas
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis !Nous n'avons malheureusement pas le contrôle sur les décisions et comportements des services de livraison avec qui nous travaillons. Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir l'envoi par Colissimo si DPD ne vous convient pas :)Une bonne journée à vous & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement, article bien protégé dans un carton, tout en très bon état, c'est parfait.
Marion
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre boutique ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt ! 🙂
5
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★★★★★
Parfait envoie rapide
Lili
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
5
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★★★★★
Livraison très rapide, et produits conforme à ceux du site.
Quentin
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Jolie figurine et porte clef trop mignon? Livraison très rapide, arrivé en très bon etat
Maveth
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour sur votre commande passée chez Chibi ! :DVous souhaitant une agréable journée & à très bientôt !
5
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★★★★★
Aucun problème article de qualité et livraison rapide le seul bémol c'est que une des figurine était en rupture de stock mais j'ai reçu mon remboursement très rapidement
Romain C.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience sur votre commande ! :DBonne journée à vous & à bientôt ! 🙂
5
/5
★★★★★
Plusieurs fous que je prends sur ce site. Figurine vraiment belles et service sans soucis
Olivier C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Nickel envois rapide et très bon tarifs
Laurent B.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
5
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★★★★★
Précommande reçu rapidement
Houda
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5
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★★★★★
Commande et livraison rapide. Les figurines étaient bien emballées. Une première commande comme on les aime!
Lelio
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande sur notre site! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Envoi très rapide et soigné
Anya_chan
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour nous avoir laissé un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
1
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★☆☆☆☆
J'ai passée une réclamation suite à la réception d'une figurine présentant des défauts. On me dit que cette figurine ne peut pas être remplacée par le même modèle alors que sur le site, on voit qu'elle est bien en stock. Toujours pas de réponse à ce sujet. Très déçue , je ne me lance pas dans une collection de figurines abimées...
Véronique L.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous confirmons bien que cette figurine n'est pas en stock, il s'agissait d'une erreur si celle-ci apparaissait toujours sur le site.Les produits peuvent avoir des défauts de fabrication, nous en sommes conscients, c'est pourquoi si nous avions eu le produit en stock, nous vous l'aurions échangé directement comme nous avons l'habitude de le faire.Par ailleurs, notre service client vous a proposé un bon de réduction de 10% sur une prochaine commande en guise de geste commercial suite au défaut constaté ou un échange avec un autre produit.Notre service client a répondu ce jour à votre ticket, merci d'y apporter une réponse afin que nous puissions faire le nécessaire.Bien cordialement.M.A.J. : Nous n'avons malheureusement jamais eu de réponse de la part de cette cliente suite à notre message.
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★★★★★
Prévente, notifications et livraison OK
Eh
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
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/5
★★★★★
Service de qualité. Très bon produits, c'est déjà la 2e fois que je commande et je compte bien continuer. Je recommande
Mariou (.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Figurine enfin reçu ! L'attente vraiment le coup, le service clientèle répond vraiment rapidement au question concernant les pré-commandes.Envoyé rapidement une fois reçu et bien emballé, je garde le site dans mes favoris, merci beaucoup !
Bastien N.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande, ainsi que votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !Bien cordialement.
5
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★★★★★
Tout était parfait, qu'il s'agisse des offres sur le site, du conditionnement de l'emballage et de la protection pour que tout arrive en parfait état.
Cyril L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
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★★★★★
Conforme, rapide ??Parfait Merci
Sonia
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site & Bonne journée 🙂
5
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★★★★★
Précommande
Laurent D.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5
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★★★★★
Que dire, impeccable et rapide.Aucun soucis, et ce pour la troisième fois.
Jay-r-ome
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à très bientôt !
5
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★★★★★
Envoie ultra rapide lors de ma dernière commande, très satisfaite
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt 😀
5
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★★★★★
Produit parfaitement conforme à la présentation ; bien emballé et protégé. Rien à redire
David C.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt chez Chibi !
4
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★★★★☆
La livraison a été effectuée très peu de temps après la sortie du produit (j'ai commandé en précommande).Le seul hic, c'est que malgré des points relais tout proche de chez moi, le seul proposé était a plusieurs kilomètres.Sinon tout est ok!
Olivier
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis :DConcernant les points relais, ceci concerne uniquement DPD dont le module a actuellement quelques bugs. Nous sommes conscients de ce problème, et nous travaillons activement pour que nos clients puissent à nouveau choisir le point relais désiré sans que celui ne se sélectionne automatiquement 🙂 Vous souhaitant une belle journée & à bientôt ^^
5
/5
★★★★★
Envois au top et figurine bien emballée. Figurines officielles ! RAS. Je recommande !
Katia A.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
J'ai longtemps cherché un site de figurines à la hauteur de ce que j'avais vu dans le quartier d'Akihabara à Tokyo : des figurines de qualité et un service fiable.Chibi Akihabara réunit les deux : la livraison est conforme, les produits sont de qualité et soignés et le service client au top. J'ai eu un article en rupture de stock dernièrement et on m'a proposé trois options : le remboursement, l'échange contre une figurine d'un même montant ou un à-valoir sur le site. J'ai opté pour le remboursement et j'ai été remboursement le lendemain !je recommande donc ce site.
Jules D.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis, votre recommandation, ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Super service et rapide !Il y a juste une petite chose à améliorer, c'est de bien scotcher le colis car j'ai retrouvé mon colis à la poste, ouvert à moitié. Une personne a simplement enlevé le scotch pour tenter de voir mon colis. Mise à part, tout est niquel
Jenny
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre retour que je transmets au service commande afin d'améliorer nos envois. Nous veillerons à les protéger au maximum. N'hésitez pas aussi à remonter l'information auprès de votre transporteur ( la Poste ) pour signaler des tentatives de vols. Nous ferons de même de notre côté. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
5
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★★★★★
Une précommande qui a eu du retard mais bonne communication avec Chibi et une fois en leur possession, tres vite expédié.
Luciano
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! 😀 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. ^^Bonne journée & à bientôt !
5
/5
★★★★★
Toujours aussi impeccable.
Dragonsdraws
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.