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basée sur 2821 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Habituellement rien à signaler mais ce coup-ci j'ai eu besoin de renseignements via le service clientèle. J'ai eu affaire à une rare condescendance qui m'a choqué. Je vide mes points de fidélité la prochaine fois et je passe sur une autre boutique.
Kaelis
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour le sentiment que vous avez ressenti.La situation est la suivante : vous avez ouvert un ticket pour demander des informations concernant votre commande qui comportait une figurine en précommande & une qui était en stock. Notre service client, vous a répondu en essayant de vous donner le maximum d'informations possible. Vous avez ressenti de la condescendance alors qu'en réalité ce n'était pas le cas, l'écrit peut être parfois mal interprété et nous sommes sincèrement navrés.Vous souhaitant une bonne journée,Bien cordialement.
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★★★★★
Envoi et livraison rapide produit bien protégé merci.
Skull.grave
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt 🙂
5
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★★★★★
Rapide et bien emballé !
Antoine
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Vraiment satisfait
Freddy M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5
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★★★★★
Parfait rapide
Dimi M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5
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★★★★★
Service client réactif et produits de qualité.
Aurore G.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis sur notre service client & produits ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, expédition et livraison rapide.
Lulu
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Envoi rapide et sérieux, merci c'est parfait
Mokori
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour & votre commande ! :DBonne journée à vous & à bientôt !
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★★★★☆
Três beau produit Mais trop d'attente 6 mois pour la réalisation
Daniel M.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience :)Les précommandes sont souvent repoussées par les fournisseurs/fabricants, et malheureusement nous sommes impuissants face à ces changements qui peuvent survenir.Vous souhaitant une bonne journée ^^
3
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★★★☆☆
Colis à moitié ouvert. Heureusement, il ne manquait rien.Tout était bien protégé à l'intérieur.
Moisson C.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans cet état mais rassurés qu'il ne manque rien ! Malheureusement, ceci n'est pas de notre fait, nous n'avons aucun contrôle sur les actions des transporteurs. Lorsque cela arrive, nous vous conseillons d'émettre une réserve auprès du livreur, et même contacter leurs services afin de signaler le problème rencontré.Vous souhaitant une bonne journée.
5
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★★★★★
Belle figurine qui correspond parfaitement à celle vue sur le site,Livraison à peu près dans les temps mais comme c'était une pré-commande c'est normal
Régis
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour concernant votre précommande !Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site ! 😀
5
/5
★★★★★
Parfait. Envoi très rapide et soigné. Article entièrement conforme à la description. Que du positif
Cecilia
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! :DBonne journée & à bientôt 🙂
5
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★★★★★
Vraiment trop bienService client super réactif et sympa
Loe C.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos service ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée à vous & à bientôt ! ^^
3
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★★★☆☆
Produit conforme cependant le délai d'attente est extrêmement long alors que la figurine « Itachi Dioramatic » est disponible depuis juin dans certains magasins spécialisés comme manga story à Paris. Et la figurine était précommandée depuis fin février
pour être livrée début août
de plus le coffret de la figurine était abîmée car y'a du gros plastique bulle sur une partie mais pas tout autour du coffret de la figurine
dans le carton, conséquence avec le/les transporteurs
forcément souvent des dégâts
bref déçu du délai d'attente et de l'emballage du coffret
Nhat N.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis. :)Tout d'abord, nous n'avons malheureusement pas tous les mêmes fournisseurs, et certains peuvent les avoir plus tôt que les autres (avec de l'import par exemple). De plus, notre fournisseur avait pris la décision de nous livrer cette figurine en deux fois.Concernant le colisage, nous en prenons note et nous nous améliorerons à ce niveau. Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à contacter notre service client et nous envoyer des photos.Vous souhaitant une bonne journée ! 🙂
5
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★★★★★
Livraison rapide, bien emballé, je suis ravis et recommanderais sur le site
Ilo
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DBonne journée à vous & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Top comme d'habitude!!!
Abderrazak A.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis & votre fidélité ! :DUne très bonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Belle figurine, qualité et rapidité de livraison.
Madame H.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée 🙂
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé merci
Thomas B.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci à vous pour votre avis :DBonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Commandée en pré commande, reçue rapidement dès que disponible. Très belle figurine !
Neela
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur votre précommande passée chez Chibi ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
5
/5
★★★★★
Figurine commandé sur ce site, l'expédition a était très rapide, l'emballage était nickel et la figurine semblable aux photos. Je n'ai rien a redire
Léo
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! :DBonne journée & à bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des produits ( j'achète surtout des figurines) envoie rapide; même pour la Belgique ????????je recommande
Jennifer S.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Trés satisfait !Envoie rapide et soigné.Produit en parfait état.
Romain G.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Très belle figurine
Geoffrey P.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
4
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★★★★☆
RapideMerci pour le service d'avoir repondu a mes questions
Eva
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci à vous d'avoir partagé votre expérience. :)N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée ^^
4
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★★★★☆
Colis arriver sans retard
Isabell L.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis !N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée et à bientôt 🙂
5
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★★★★★
Rien a redire top
Sacha
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site & bonne journée !
5
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★★★★★
Livraison Impec, Rapide, Colis en parfait état
Yanis T.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Envoi rapide et protection optimale de la figurine. Rien a dire ! Parfait
Alexis S.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt 🙂
5
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★★★★★
Excellente communication. Équipe très présente pour le client. Produit correspond à mes attentes. Très bonne expérience. Merci
Cedric
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis constructif ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Satisfait et conforme
Tony L.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^