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basée sur 2821 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bien réceptionné !! Chibi aki... A fait son travail correctement. Figurine et boîte ok !!! On peut pas en dire autant des livreurs. La livraison maison égale point relais ??? Bizarre, surtout quand on attend chez soi exprès ...
Fabien
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Tout d'abord, merci pour votre avis :)Concernant la livraison, nous vous conseillons de signaler cette anomalie auprès du service client du transporteur concerné afin que cela ne se reproduise pas, car malheureusement nous sommes pas responsable de ce choix du livreur.Bonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Livraison rapide, figurine super jolie ,colis très bien protégé je recommande !
Gaston M.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Figurines conforme aux descriptions. Envoie rapide, figurines bien protégé !!!
Manami M.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Commande bien reçu et parfaitement emballée!
Ami45g
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
Rapide et produit parfaitement protégé dans son paquet
Quentin A.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
3
/5
★★★☆☆
Cest pas votre faute mais attendre 3 mois pour quune figurine soit livré cest trop prévu fin novembre et recu le 15 février
Bilel B.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés du retard qu'a pu subir la sortie de ces figurines.Comme vous le savez, les dates indiquées sont seulement prévisionnelles, celles-ci sont données par les fournisseurs et ne sont pas toujours respectées. Cela pour différentes raisons : problème de transport, problème économique, retard de production par le fabricant...etc. Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais, nous sommes malheureusement impuissants face aux retards de nos fournisseurs et parfois même des fabricants. Bonne journée à vous.
5
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★★★★★
Impeccable super nickel ??
Marie
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Commande reçu en parfait état et dans un délai très court, service très bon.
Vivien
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
5
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★★★★★
Envoi rapide et surtout excellent suivi des livraisons car le transporteur DPD a ete incapable de trouver une boite aux lettres.............du coup la responsable m a appelé et nous avons fais livrer le colis dans un point relais. Service impeccable pas comme DPD......
M. L.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
5
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★★★★★
Très bons produits avec tarifs intéressants.Livraison au top!
Ced
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
1
/5
★☆☆☆☆
Article de mauvaise qualité et rien avoir avec la description
Soraya K.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés que le produit choisi ne vous convienne pas. Nous sommes un peu perplexe car de ce que nous pouvons voir sur la fiche du produit concerné, celle-ci indique bien que ce produit est une maquette, vous ne pouviez donc pas avoir la qualité d'une figurine en PVC...Un mail vous a été envoyé par notre équipe le 14/02 pour avoir plus d'information à ce sujet. Ceci d'une part, pour améliorer notre communication si celle-ci n'était pas bien présentée, mais également, afin que notre service client puisse vous aider car, vous avez la possibilité de renvoyer un produit si celui-ci ne vous convient pas et notre SAV est là pour ça :)Nous n'avons malheureusement eu aucun message de votre part concernant votre commande ou une demande de retour...Nous vous invitons donc à ouvrir un ticket SAV sur notre site en indiquant la référence de votre commande. Ainsi notre service client pourra faire le nécessaire pour vous.Dans l'attente d'un retour,Bien cordialement.
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide, emballage nickel.
Donatien B.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
Excellente transaction, envoi rapide et soigné,RAS
Thomas O.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, une commande impeccable de la part de l'équipe Chibi! Une boîte bien sécurisée pour que les produits (les figurines) soient protégés. Un envoi très rapide (je mentionne que les produits sont arrivés dans 4 jours!!! à l'étranger??).
A. O.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et pour votre retour sur votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
5
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★★★★★
Colis arrivé super rapidementJe recommanderai des que possible
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée, & à bientôt !
5
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★★★★★
Expédition et emballage parfait,
Telmat
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Super content de la qualité, envoie rapide et soigner pour des prix plus qu'abordable, j'aime beaucoup merci !
Edens
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
5
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★★★★★
Livraison rapide et toujours très soignée.
Orianne A.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Dépôt très rapide et très soigné, je recommande.
Jérémie
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Acquistato, spedito e arrivato in poco tempo e in perfette condizioni.
Roberto
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Buongiorno,Grazie per aver condiviso la tua esperienza riguardo al tuo ordine! :DBuona giornata e a presto su Chibi Akihabara!
5
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★★★★★
Tout était conforme
Christine J.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
Première commande et tres satisfait, expédition rapide et bien emballée.Parfait.
Jeremy
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
5
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★★★★★
Expédition rapide et colis traité avec soin
Laura
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
4
/5
★★★★☆
De vrais soldes et non des faux semblant. Un large choix, bien qu'un peut léger pour moi, mais normal je ne rentre pas dans la catégorie : naruto,démon slayer et autres que je désigne commercial.
Client
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience !N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt 🙂
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mes figurines bien emballées et neuves
Fréderic
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
Les articles sont toujours de qualité, avec de très courts délais de livraison et de très belles cagnottes
Vormulac
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une belle journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçue des boîtes abîmé et des défauts de peinture sur toute mes figurine... mais à part ces désagrément, les boîtes étaient pas trop protégé mis à part des "coussins" d'air pour remplir le vide.
Mady
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés pour ces défauts constatés.Nous vous invitons à ouvrir un ticket SAV sur notre site afin que notre service client puisse s'occuper de vous.Un mail vous a été envoyé en date du 05/02 et nous n'avons pas eu de retour de votre part.En vous remerciant,Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Envoi ultra rapide, très bon suivi de l'envoi, emballage parfait et produits conformes à la commande en parfait état.
Sandra L.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai ete tres satisfaite au début sur mes 2 premieres commandes. Mais ces derniers temps pas du tout : J'ai beau savoir qu'ils sont en attente de livraison des précommandes je trouve le temps très long a chaque fois il y a 2 voir 3 mois de différence avec la date annoncée alors que les magasins physique ont reçus les articles.....L'autre fois 2 mois après la date annoncée je reçois un mail comme quoi finalement ils ne seront pas livrés pour les articles commandés (j'ai été remboursée ça c'est pas un soucis ils sont réglo la dessus) et là j'attend des articles qui étaient prévus pour fin novembre et qui ne sont toujours pas livrés.... Va peut etre falloir que votre fournisseur soit plus sérieux.
Audrey M.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Les dates indiquées sont données par nos fournisseurs et ne sont pas toujours respectées, cela pour différentes raisons : problème de transport, problème économique, retard de production par le fabricant...etc.Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que toutes les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais malheureusement, cela n'est pas de notre fait et nous en sommes sincèrement navrés.Certaines boutiques font de l'import et ont donc les produits plus tôt, nous concernant, nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs officiels.Poster un avis n'avancera malheureusement pas les choses, et nous vous invitons à contacter le service client, celui-ci vous apportera plus de réponses sur l'état de vos précommandes.De plus, un article est en ligne sur notre site expliquant tout concernant les précommandes et les retards les concernant : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlBien cordialement.
5
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★★★★★
En tout point parfait A ecoute de ses clients Travaille toujours soigne
Dalila J.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !