/10
★★★★★
basée sur 2301 avis publiés
★★★★★
basée sur 2301 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Les frais de port ont doublé depuis ma derniere commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de
Cartouche du toner
Le
Bonjour, Avant tout, je tiens à vous remercier de votre fidélité. En effet, vous aviez bénéficié d'une offre sur les frais de port à 3,90 que nous avons maintenu le plus longtemps possible mais toutes les augmentations de colissimo ne nous ont pas permis de continuer ainsi. Nous sommes à la recherche d'une solution de livraison plus économique pour les commandes inférieures à 49 qui ne sont pas livrées gratuitement. Nous vous tiendrons informé dès que nous l'aurons validée. Cordialement, Sébastien
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande mais celle d'un autre client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Cartouche du toner
Le
Bonjour, Effectivement, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui a évidemment été corrigé. Encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Merci de votre confiance Cordialement, Sébastien
3/5
★★★☆☆
Cartouches incompatibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
Cartouche du toner
Le
Bonjour, Effectivement, c'est un cas extrêmement rare compte tenu de la qualité de nos cartouches compatibles mais il semblerait que votre imprimante soit complètement verrouillée par HP. C'est pourquoi, nous vous avons remboursé intégralement. Encore toute nos excuse pour ne pas vous avoir apporté pleinement satisfaction. Bien cordialement, Sébastien
3/5
★★★☆☆
Attention le colis est arrivé ouvert. Merci de penser à un emballage plus sécurisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de
Cartouche du toner
Le
Bonjour, Nous sommes désolé que notre colis ait été mal traité durant le transport et être pénalisé pour cela est très regrettable pour nous. Comme vous avez pu le constaté, nous prenons le soin d'emballer nos cartouches dans des enveloppes à bulles ou des emballages cartons que nous re-scotchons au niveau de la fermeture pour plus de sécurité, il nous est difficile de faire plus sécurisé... Heureusement, c'est extrêmement rare que cela arrive et nous allons faire remonter l'information auprès de notre transporteur. Merci de votre fidélité, excellente journée à vous. Bien cordialement, Sébastien
3/5
★★★☆☆
La livraison ?? est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison décalée et mise en service du produit un peu délicate, les 1eres feuilles toutes grises
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de
Cartouche du toner
Le
Bonjour Mme. V, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été livrée en 48h, nous avons pourtant immédiatement fait partir votre commande le lundi... En cas d'urgence, n'hésitez pas à choisir DPD France notre transporteur, ce sera plus rapide (24h) et c'est le même prix. Pour vos impression, si ce n'est pas résolu, je vous invite à nous contacter directement au 04.90.90.57.60. Merci de votre confiance. Bonne journée Sébastien
2/5
★★☆☆☆
5 sur 7 des cartouches reçues avaient une date de péremption très proche ( moins d'un mois), soit nettement plus proche que des cartouches reçues il y a plusieurs mois! Merci pour la promotion
.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
Réponse de
Cartouche du toner
Le
Bonjour, Rassurez-vous, il s'agit simplement d''erreurs de dates sur quelques emballages. N'en tenez pas compte, nous vous garantissons un parfait fonctionnement de nos produits pendant 2 ans après leur livraison. Merci de votre fidélité. Sébastien 0490905760
3/5
★★★☆☆
Bonnes prestations, livraison annoncée en 24h-48h reçu avec un jour de décalage.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison respectés et rapide
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Délais un peu trop long sinon pas de probléme de cpmpatibilité avec mon imprimante Lexmark
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonne présentation mais il faudrait indiquer plus clairement que ce ne sont pas des cartouches de marque.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Commande passée le 15/07 livré le 20/07 ce qui fais 5 jours pour être livré 690 le colisimo sa fait un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Une erreur de livraison réparée en 24 heures sans problème Marci
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble sauf qu'il manquait une cartouche à la livraison (qui m'a été rapidement livrée suite à mon appel téléphonique)
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour,je trouve les frais de port très élevés par rapport à la commande ( plus de 50%...), cordialement
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Ok c est agreable
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
C'est bien
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Site pratique
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
SATISFAISANT APPRECIE LA POSSIBILITE DE LAISSER UN MESSAGE DE COMMENTAIRE
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison OKProduits : contacts quelconques avec ergots tactiles
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Sur le site : plutôt bien fait
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bon site, efficace
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Peut mieux faire
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
MOYEN
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien ,facile a trouver les cartouches
Acheteur Vérifié
Le