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★★★★★
basée sur 681 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tout ok
Philippe S.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5/5
★★★★★
"Rooïbos Grenade" délicieux !!! Découvert au charmant Hôtel "Le Lutetia" à La Baule !!
Danièle J.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5/5
★★★★★
Bon produit bon service apres vente
Jacques C.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5/5
★★★★★
Très bon chocolat il faudrait juste pouvoir l’acheter en sachet de 1kg
Aurore L.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
TOUT EST PARFAIT
Lydie F.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Toujours au top Le meilleur Café
Yves O.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Elena P.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Nickel merci beaucoup
Sandra L.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Gros problème sur la commande du à un bug . Après plusieurs appels en expliquant la situation et mails, la situation a était débloquer au bout de 15 jours , pas de geste. Dommage
Camille D.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de
Cafés Folliet
Le
Bonjour Madame Dekoker,
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et pour le délai de résolution qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous tenons à vous assurer que ce type de situation n'est pas représentatif de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Notre équipe va revenir vers vous dans les prochains jours.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et pour le délai de résolution qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous tenons à vous assurer que ce type de situation n'est pas représentatif de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Notre équipe va revenir vers vous dans les prochains jours.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
5/5
★★★★★
Conforme et bon
Jean Charles P.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
5/5
★★★★★
20 sur 20 pour le café italien. Les 2 autres en attente d être goûté.
Alain B.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5/5
★★★★★
TB
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
5/5
★★★★★
Parfait !
Séverine L.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5/5
★★★★★
Service rapide et bonne qualité des produitsMerci
Alain F.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et les thés achetés sont très bons 🙂
Celine E.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5/5
★★★★★
Très bien merci, mais je préfère être livré à domicile
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Non car je n ai pas reçu un produit demandé mais un produit similaire et ceci sans m avertir ni m informer que le produit souhaité n était pas disponible .
Eric S.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de
Cafés Folliet
Le
Bonjour Monsieur Samyn,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne soit pas celui initialement commandé.
Dès réception de votre commande, il ne faut pas hésiter à nous le signaler en prenant contact avec notre SAV afin que nous vous proposions une solution.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne soit pas celui initialement commandé.
Dès réception de votre commande, il ne faut pas hésiter à nous le signaler en prenant contact avec notre SAV afin que nous vous proposions une solution.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
5/5
★★★★★
Toujours le même professionnalisme avec des produits remarquables. Et le petit plus bien apprécié pour le client. Bravo
Gerard G.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5/5
★★★★★
Commande bien reçu.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5/5
★★★★★
Des variétés de cafés parmi les meilleurs du marché.
Pierre Yves V.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5/5
★★★★★
Ho oui j’adore 🥰. Je voudrais acheter la boîte pour mettre le café dedans. Mais apparemment il vous en vendait pas c’est dommage car j’aurais bien aimé d’acheter la boîte pour le café moulu 😭.sinon rien à dire 👍
Fack S.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5/5
★★★★★
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande. Et en plus que vous servez les particuliers. Merci Cdt.
Joëlle C.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide comme toujours !
Yves A.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5/5
★★★★★
Très content malgré que la boîte à café soit arrivé cabossé
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5/5
★★★★★
Colis bien réceptionné dans les temps indiqués, thés de grande qualité
Fabien L.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5/5
★★★★★
Au top 🙂
Emilie B.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide très satisfaite
Françoise M.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5/5
★★★★★
Top! Livraison rapide.
Cédric D.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5/5
★★★★★
Cafe très parfumé bon arôme avec une expression.
Jean D.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5/5
★★★★★
Réception rapide et conforme à la commande
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 02/08/2024