/10
★★★★★
basée sur 125769 avis publiés
★★★★★
basée sur 125769 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue du petit sac personnalisé, pour le prix il est minuscule !!!
Alix
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alix, merci de votre message Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite ?? Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir plus d'informations et de vous trouver une solution !
2
/5
★★☆☆☆
...c'était bien que tout soit dans un seul cahier, la qualité n'était pas ce que j'imaginais.
Ellen
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous contacterons par e-mail afin de trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont bien mais dommage que lagrafe est sur une parti des étiquettes qui deviennent inutilisable !
Emeline Caudrelier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emeline, Je vous remercie pour votre commentaire, ce n'est effectivement pas normal. Je vous envoie un email de ce pas afin que nous puissions trouver une solution. Très belle journée à vous, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement j'avais besoin des étiquettes thermoadhésives à la place j'ai reçu les étiquettes adhésives pour les objets Très bien, mais je me suis trompé dans la commande
Maz D.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Malheureusement, comme votre commande a déjà été produite et expédiée, il nous est impossible de faire des changements. Je vous ai cependant envoyé un email pour trouver une solution ! A bientôt ! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu mais livraison 2 semaines après
Guen77
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Guenaelle, Je vous remercie pour votre commentaire et suis navrée de lire que vous n'avez pas reçu votre commande bien que nous l'ayons expédiée en 48h. Nous sommes malheureusement tributaires des délais incompressibles de La Poste 🙁 Je suis ravie que vous ayez reçu votre commande ! Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide ça c est super,j ai mis moyen car je trouve quand même un peu chère pour des étiquettes même en visitant le site j ai trouvé un peu chère d autre article.
Lydie Marini
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lydie, merci de votre message ! ? J'espère tout de même que vos produits vous ont plu ! ??
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont jolies mais horriblement difficile à décoller !
Stéphanie Devigne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour votre commentaire, ce n'est effectivement pas normal 🙁 Je vous envoie un email de ce pas afin de trouver une solution. Très belle journée à vous, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Quatrième commande et le voilà déçue
les étiquettes objet ne sont pas toutes prédécoupées et je narrive pas à récupérer celles qui ne le sont pas
les thermo-collantes ne tiennent pas
Amélie Courciat
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Amélie, Je vous remercie pour votre commentaire bien que je sois navrée de lire que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Je vous envoie un email de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Très belle journée à vous, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite car au premier lavage suite au collage des étiquettes sur les vêtements de mon enfant, elle se sont décolle. Pourtant sur votre site vous dite qu'elle résiste au lavage!
Sylvie Aureille
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre commentaire bien que je sois navrée de lire que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Je vous envoie un email de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
J etais une inconditionnelle mais cette annee je trouve les étiquettes de moins bonne qualité. Colle qui deborde etc
Muriel Espagnet Dxb
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Muriel, Je vous remercie pour votre fidélité ainsi que votre commentaire que je suis navrée de lire. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Très belle journée à vous, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes ne collent pas bien, il faut appuyer très fort sur le fer pour qu'elles collent, au risque d'abîmer le vêtement. Et certaines se sont décollées dès le premier lavage (surtout sur les chaussettes)!
Lucie Rosenberg
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lucie, Je vous remercie pour votre commentaire bien que je sois navrée de lire que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Je vous envoie un email de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très jolies mais peu adhérentes aux objets.
Manon Hds
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Manon, Je vous remercie pour votre commentaire 🙂 Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Gut, aber dieses Mal war das Heft nicht fest zusammen getackert. 5 Blätter waren lose. Etiketten sind aber gut.
Jalo
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Qualität und Kundenzufriedenheit sind für uns sehr wichtig. Das Problem, auf das Sie gestoßen sind, ist nicht üblich und wir bedauern dies. Wir werden diesen Fehler an unser Produktionsteam melden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu plus d une semaine pour recevoir mes etiquettes
Aurélie Polomé
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie, Je vous remercie pour votre commentaire bien que je sois navrée de lire que vous ayez subi des délais de livraison de la part de notre partenaire La Poste bien que nous vous ayons expédié votre commande en moins de 48h 🙁 Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Bon service. Cependant, la qualité des étiquettes thermiques s'est détériorée par rapport à il y a 4 ans. Elles sont plus fines et ont tendance à se décoller (même lorsqu'elles sont repassées à la bonne température et au bon moment).
Laura
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Merci pour votre message. Je transmettrai votre commentaire à notre service de contrôle de la qualité. Bonjour, Montse.
3
/5
★★★☆☆
Bonsoir, très satisfaite des étiquettes et de la rapidité à laquelle on reçoit les étiquettes. Merci à vous
Sarah
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande 🙂 Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite du produit. Ma note moyenne vient du fait que pour une commande passée le 6 août, jai reçu le produit le 17 août. Ça me semble très long comme délai.
Claude
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Claude, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. Je suis en revanche navrée que vous ayez subi des délais de livraison de la part de notre partenaire La Poste bien que nous vous ayons expédié votre commande en moins de 24h 🙁 Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
L'attente est longue.
Maríajosé Navarrete Rosillo
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Maria Jose, je suis désolé d'apprendre que vous avez attendu un certain temps pour recevoir votre commande. Nous nous efforçons en effet d'améliorer nos délais de livraison. Cordialement, Montse.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition ou d'indication sur la date et le service de livraison par lequel le colis est arrivé. De ce fait, je n'étais pas à la maison et j'ai dû aller chercher le colis au magasin de colis le plus proche. C'était agaçant ! Cela devrait être introduit d'urgence, y compris le numéro de traking.
Christina
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Christina, Merci pour votre message. Nous nous excusons pour le problème de livraison. Nous en ferons part à notre transporteur. De plus, la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous allons prendre en compte vos remarques et essayer d'améliorer cela à l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Habituellement je suis satisfaite mais là le sac personnalisé est minuscule, pour le prix je suis très déçue!!! Je suis pas prête à repasser commande !!!
Alix
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alix, merci de votre message Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite ?? Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir plus d'informations et de vous trouver une solution !
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement pas reçu comme commandé... Apparemment, cela n'est possible que sous forme écrite. Mais cela n'a pas été communiqué et c'est pourquoi la plaque nominative n'est pas très belle.
Gabi P.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes. Nous allons vous envoyer un e-mail pour résoudre ce problème. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Les bouchons de gourdes ne sont pas solides pour le prix... c'est le 3e en moins d'un mois
Marie Guelennoc
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos bouchons de gourde, je vous envoie un message privé de ce pas. Très belle journée à vous, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très bien et meilleures que ce à quoi je m'attendais, mais je ne peux pas utiliser la bouteille d'eau car elle est destinée à une fillette de trois ans et elle a du mal à tourner le bec pour boire et la raison pour laquelle j'ai acheté la bouteille avec le nom dessus est pour l'école et je ne peux pas l'utiliser cette année.
Esther Gorriz Hidalgo
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Esther, Merci pour votre message. Je suis désolée pour le flacon. Je vous recommande de l'utiliser un peu car l'embout se desserre à l'usage 🙂 Cordialement, Montse.
3
/5
★★★☆☆
La présentation est jolie, les étiquettes aussi, mais malheureusement, elles ne tiennent pas très longtemps sur le tissus, même en respectant les consignes d'utilisation.
Rachel Mathieu
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rachel, Je vous remercie pour votre commentaire bien que je sois navrée de lire que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Je vous envoie un email de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Impossible de détacher certaines étiquettes qui restaient collées au papier. L'impression des étiquettes est trop proche de la pliure ce qui complique la tâche.
Jennifer Dhv
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jennifer, Je vous remercie pour votre commentaire et suis sincèrement navrée que vos étiquettes ne soient pas représentatives de notre qualité habituelle. Je vous envoie de ce pas un email afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, le nombre de lettres n'était pas suffisant et l'envoi a été très long. Sinon, les autocollants sont très beaux
Angela C.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons une limite de 15 caractères par ligne. Nous expédions depuis la France et la livraison en Allemagne peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Nous nous excusons pour ce retard. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Autocollants très beaux rien à dire mais expédition très longue. L'école a bien commencé et ce n'est qu'après que j'ai reçu ma marchandise. Plus de 2 semaines d'attente.
Anonym
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous expédions depuis la France et la livraison en Allemagne peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Nous nous excusons pour ce retard. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Les colleurs ne correspond pas aux colleurs du site
Maman
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite par votre commande, je vous envoie un email de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une très belle journée, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Je suis une habituée de ce site et pour la première fois j ai eu un problème avec ma commande. Les étiquettes ont été agrafé avec la pochette. J'ai fait part du problème par mail et j attends une réponse. À suivre
Amel Lemonnier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Amel, Je vous remercie pour votre commentaire, ce n'est effectivement pas normal du tout ! Je vous envoie un message de ce pas pour que nos puissions rectifier cette erreur de production 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop lente !
Laurence Midrez
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurence, Je vous remercie pour votre commande ainsi que votre retour ? Nos étiquettes sont produites et expédiées en 48h ouvrées et sont ensuite remises aux services postaux pour livraison. Les délais pour la Belgique sont effectivement un peu plus longs que pour la France, nos ateliers sont à Bordeaux et votre commande a du chemin à parcourir avant de vous rejoindre ! ?? Très belle journée à vous ! Sarah