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★★★★★
basée sur 124934 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé des autocollants le 28 août, ils ne sont jamais arrivés. Il n'est pas possible de suivre l'envoi, il n'y a pas de numéro de suivi, ils confient aux services postaux français ce que vous avez acheté et ensuite personne ne sait plus rien de votre envoi. Vous appelez le service clientèle qui ne sait que répondre, si ce n'est un remboursement. Et vous vous retrouvez sans étiquettes...
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Monica R.
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour Monica, nous nous excusons pour cette défaillance des services postaux. Je vous assure que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour trouver une solution à ce malheureux désagrément. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Alessio, Petit-Fernand
5/5
★★★★★
Bons articles
Mrs C.
Le
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5/5
★★★★★
Une petite entreprise géniale. J'ai commandé les vêtements à repasser de mes filles et je ne peux pas être plus satisfaite. Je ne les ai lavés qu'une seule fois jusqu'à présent à 60°c et ils sont toujours bien attachés. La seule chose que je dirais, c'est qu'il faudrait un peu plus de diversité dans les photos que vous pouvez utiliser, par exemple des photos de personnes à la peau plus foncé...
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Mon M.
Le
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5/5
★★★★★
Excellent autocollant, exactement comme présenté. Un peu large pour les crayons fins, mais ça a marché.
Eva
Le
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C-Monetiquette
Le
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre belle évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
5/5
★★★★★
Tout simplement les meilleures étiquettes personnalisables du marché. Les designs sont adorables, le rapport qualité/prix est clairement au rendez-vous. Et un grand bravo au service client au top. Un petit exemple pour illustrer : je me suis trompée sur mon numéro de téléphone que j'inscris sur les étiquettes de ma fille, la commande était pourtant validée mais j'ai contacté le service clien...
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Alice Dn
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mes produits. J'ai envoyé un e-mail à Petit-Fernand à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est décevant.
Psb
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour Pétronille, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. J'ai répondu à votre email pour vous proposer des solutions. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
4/5
★★★★☆
J'ai acheté pour la première fois des étiquettes pour les vêtements. Elles sont de bonne qualité et ne s'enlèvent pas au lavage ! Je recommande vivement ce service et je l'utiliserai aussi longtemps que mes enfants seront à l'école.
Relly
Le
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5/5
★★★★★
Bonne qualité, mais je ne sais pas encore comment ils se comportent après le lavage.
Edith
Le
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5/5
★★★★★
Un très bon produit et arrivé très rapidement !
Simon G.
Le
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5/5
★★★★★
Tout est parfait, les autocollants sont très beaux. C'est toujours un plaisir.
Masaki
Le
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C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté Petit Fernand et je n'ai jamais eu de réponse.
Catarina R.
Le
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Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Catarina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande et nous vous prions de nous excuser pour les retards des services postaux. Jessica, Petit-Fernand
5/5
★★★★★
Très serviable et à recommander sans hésiter ! !! 5*service même lorsque ma livraison s'est perdue dans la poste et que je ne l'ai jamais reçue Petit Ferdinand n'a pas hésité à renvoyer la commande que j'ai ensuite reçue et j'ai été étonné de la rapidité de la livraison et de la grande qualité ! !! 100% je referai appel à eux.
Trisha
Le
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5/5
★★★★★
Les étiquettes à coller sont fantastiques, j'en ai commandé l'année dernière et aucune n'a bougé, alors j'en ai commandé à nouveau cette année. J'adore la possibilité de les personnaliser et la livraison est très rapide. Je vous remercie.
Sophie
Le
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5/5
★★★★★
Des autocollants superbes et de bonne qualité !
Bettina
Le
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C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
5/5
★★★★★
Facilité d'utilisation, durabilité et beauté
Invité
Le
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5/5
★★★★★
Rien à dire de négatif, très bon produits qui tiennent vraiment dans le temps. Très satisfaite.
Aurelie D.
Le
5/5
★★★★★
Rapidité et qualité des produits ! Les étiquettes sont jolies, il y en a pour tous les goûts et toutes les envies. J'en recommanderai avec plaisir.
Sassou
Le
5/5
★★★★★
Très bon service. Le premier lot d'autocollants s'est perdu, j'ai donc contacté la société qui m'en a rapidement envoyé un autre. On ne pouvait pas demander mieux !
Invité
Le
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5/5
★★★★★
La livraison est rapide, la communication est excellente et mon fils adore ses autocollants pour l'école.
C W.
Le
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5/5
★★★★★
Une entreprise formidable, avec un service client fantastique. Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, ils m'ont répondu et m'ont renvoyé la marchandise très rapidement. De plus, les autocollants sont tellement plus faciles à utiliser que les étiquettes thermocollantes - je commanderai à nouveau chez eux, c'est certain ?
Jess
Le
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3/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont belles, la finition est excellente, mais l'inconvénient est qu'elles n'adhèrent pas vraiment aux vêtements et qu'au fil des lavages et des utilisations, elles finissent par se décoller.
Raquel Sacristán Álvarez
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
1/5
★☆☆☆☆
Nous n'avons rien reçu
Cristina Serra
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Je vous confirme que vous avez été intégralement remboursé. Bonjour, Camille Petit-Fernand
5/5
★★★★★
Parce que j'ai eu un petit problème et qu'ils se sont très bien occupés de moi et que le problème a été résolu rapidement. Parce que j'ai eu toutes les commandes que j'ai passées en peu de temps et comme je le souhaitais.
Invité
Le
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5/5
★★★★★
Le site est facile d'utilisation, il y a un grand choix. Le service est rapide. Ça fait plusieurs années que je commande et ne suis pas déçue.
Stéphanie
Le
5/5
★★★★★
Pratique, fonctionnel, bonne qualité, personnalisable et ludique.
Marie-laure Desvigne
Le
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas eu de succès avec les étiquettes thermocollantes. Elles se sont détachées des uniformes scolaires de mon fils la première fois que je les ai lavés. J'ai suivi toutes les instructions et le cycle de lavage était normal. Je vous remercie de votre réponse. Je n'ai pas reçu d'e-mail.
Leisa M.
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour Leisa, je suis vraiment désolée d'apprendre que les étiquettes thermocollantes se sont décollées dès le premier lavage ! Ce n'est pas normal et je vous ai contacté par email pour vous proposer d'autres solutions. Jessica, Petit-fernand
5/5
★★★★★
Je n'avais pas reçu ma commande et après avoir envoyé un e-mail, on m'a immédiatement envoyé une commande de remplacement. Très satisfait du service à la clientèle.
Alison N.
Le
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1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue d'écrire ce commentaire alors que je suis une cliente régulière depuis plusieurs années. J'ai commandé de nombreuses étiquettes le mercredi 23 août en fin d'après-midi, et j'ai reçu une confirmation de commande m'indiquant que les articles seraient expédiés dans les 48 heures (ce qui est également indiqué sur le site Web). Or, ce n'est pas ce qui s'est passé, et sans aucun...
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Rachel M.
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour Rachel, je suis vraiment désolée qu'il y ait eu un retard dans l'expédition de votre commande, suivi de problèmes de livraison ! Je vous ai envoyé un email avec plusieurs options pour vous aider au mieux. Jessica, Petit-Fernand
5/5
★★★★★
Ce sont de superbes autocollants. J'en commanderai certainement d'autres le moment venu.
Nicole L.
Le
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C-Monetiquette
Le
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre gentille évaluation. Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
5/5
★★★★★
Un service formidable. Notre première commande n'a malheureusement pas été livrée par la poste. L'équipe d'EsistMeins ! nous a alors réexpédié gratuitement la commande. Ma fille est fière d'avoir pu étiqueter ses fournitures scolaires pour la première année.
Invité
Le
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C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes toujours là pour vous aider ! Nous souhaitons à votre fille une bonne rentrée scolaire ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins