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basée sur 125734 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Un délai énorme pour recevoir la commande. Plus de 3 semaines. En ligne un conseiller mal aimable
Cla
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Audrey, navrés de lire votre message. Nous venons de vous laisser un message vocal pour vous aider. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes autocollantes sont top en revanche les étiquettes thermocollantes sont moins facile à utiliser qu'avec d'autres marques, de plus j'ai choisi une typo avec un visuel qui était lisible sur mon écran malheureusement dans la réalité il faut plisser les yeux. Je commanderais à nouveau mais uniquement des autocollantes
Marion
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Marion, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont mal découpées. Presque toutes se détachent mal ou se déchirent dans les coins. Les petites étiquettes n'adhèrent pas aux stylos ou aux pinceaux. J'ai dû les fixer avec du scotch. Cela m'a demandé beaucoup de travail pour les recoller toutes.
D. Z.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés si vous avez un problème avec les étiquettes. S'il vous plaît, contactez notre service clientèle avec les photos des étiquettes défectueuses et nous vous enverrons le remplacement.
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai malheureusement pas d'avis sur le produit, car je n'ai j'aimais reçu mon colis. Un envoi suivi aurait été apprécié, car à défaut, aucun recours possible. Dommage.
Karina Fernandes
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Karina, Nous vous avons contacté par email pour vous aider avec le suivi de votre commande. Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
Les autocollants sont beaux. Mais les délais de livraison sont très longs, même en tenant compte du fait que la production est réalisée en France. De plus, ma commande s'est perdue lors du premier envoi. Après de nombreux messages réciproques avec le service clientèle, certes sympathique, j'ai finalement reçu les autocollants après un nouvel envoi, environ trois semaines et demie après la commande. Dans les messages, il était souligné que la livraison pouvait prendre jusqu'à 8 jours ouvrables et qu'il fallait attendre 10 jours ouvrables sans réception pour faire une demande. Cela n'est pas indiqué lors de la commande. Il y est simplement indiqué que les produits commandés seront fabriqués et remis à la poste dans les 48 heures. C'est pourquoi je commanderais ailleurs la prochaine fois.
Frau L.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commande ! En effet, la livraison a été plus longue que prévu et nous en sommes désolés. Nous serions heureux de vous présenter nos excuses en vous envoyant de plus amples informations par e-mail.
2
/5
★★☆☆☆
Commande faite le 8/08 reçu le 29/08 service client pas assez réactif a mon sens car perte de temps malgré mes relances, pour ma part c est la 3 fois que je commande je ne sais pas si je retenterais pour le coup !
Dounia Sakka
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de logistique avec votre commande, et nous vous avons envoyé un email pour vous confirmer votre remboursement.
3
/5
★★★☆☆
J'ai du remettre du papier collant autour de tout les crayons de mon fils. Les côtés ne collait pas. Dommage car les étiquettes sont super belles.
Laura Dubois
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Un email vous a été envoyé afin de vous aider 🙂
3
/5
★★★☆☆
Je trouve que les étiquettes sont trop large, pour des stylos, crayon, feutres et pour certaines fournitures scolaires
Elodie Russo
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Merci pour votre message. Sur les étiquettes autocollantes, vous pouvez sélectionner la taille, afin de pouvoir les adapter aux différents stylos, et crayons . Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
La qualité des produits est incontestable. Le respect des délais non. Résultat : des enfants partis avant davoir reçu la commande!
Girard
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés du retard de votre commande, et nous espérons que cela ne se reproduise plus 🙂
3
/5
★★★☆☆
Un peu dessus sur les petites étiquettes adhésives 1 ligne. Elles ont du mal à se décoller. Pour les autres parfait joli couleur, les petits dessins sont rigolos. Mes filles les adorent depuis déjà quelques années.
Perrine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Perrine, Un email vous a été envoyé 🙂
3
/5
★★★☆☆
J aime toujours autant ces étiquettes cependant cette année elles ne sont mal découpées sur 1 carnet de fait il faut quasi les arracher ou commencer à les ré découper
Lynda Durie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Lynda, Un email vous a été envoyé 🙂
3
/5
★★★☆☆
Pour les commandes reçues très bien ! Par contre il me manque toujours une commande et pas de retour du site dommage
Priscilla Morral
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Priscilla, Un email vous a été envoyé ce matin afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
Létiquette ne coresponsable pas à ma commande je suis très dessus ??
Lubna Khalil
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lubna, Nous vous confirmons le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h. Toutes nos excuses pour cette erreur de fabrication. Bonne journée à vous
3
/5
★★★☆☆
Etiquette objet très bien. En revanche, etiquette vêtements à repasser pas top! Les etiquettes ne tiennent sur presque aucun tissus et s'enlèvent au 1er lavage
Charlene Favard
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Charlène, Il est anormal que nos thermos se décollent. Nous vous avons contacté par email afin de vous aider 🙂 Belle journée à vous, et merci de votre confiance
3
/5
★★★☆☆
La qualité est super. Malheureusement, j'ai dû commander deux fois, car après la première commande, il était écrit "annulé". J'ai donc repassé la même commande. Au final, j'ai reçu deux fois la commande et l'argent a été débité deux fois. Maintenant, j'ai plus que ce dont j'ai peut-être besoin.
Sandra R.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous pour résoudre ce problème rapidement. Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
Je commande depuis 4 ans mais cela fais deux ans que les étiquettes se décolle très mal et du coup se déchire avant meme de les avoir utilisé. Dommage
Muriel Lartaud
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Muriel, Nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande afin de mieux comprendre votre demande, et vous aider à trouver une solution.
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes personnalisables, jolies, beaucoup de choix. Envoi rapide, bien que j'ai d'abord reçu la commande d'une autre personne. Avec l'informatique aujourd'hui les erreurs ça arrive, je n'en tiens pas rigueur. J'ai même reçu un bon de réduction pour une prochaine commande, geste que j'ai apprécié. En revanche les étiquettes ne tiennent pas bien. Dès le premier lavage en machine (pas de sèche linge) elles ont commencé à se décoller. Dommage, j'étais convaincu jusqu'à là, mais c'est l'argument le plus important à mon sens
Hilde
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Hilde, Merci de prendre le temps de nous écrire et partager votre avis . Nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider. Belle journée
3
/5
★★★☆☆
J'ai un enfant de 6 ans et un autre de 3 ans et j'ai toujours acheté ces étiquettes de qualité. Je les ai également offertes à plusieurs amies pour leurs enfants mais cette fois-ci j'ai été vraiment déçue. J'ai demandé des étiquettes pour 4 enfants, donc 4 noms différents, et vous m'avez tout envoyé sur seulement deux livrets ! Je n'ai donc pas pu donner le livret, qui est un bel emballage, mais j'ai dû découper les feuilles moi-même et les diviser pour les 4 enfants ! Je n'ai pas du tout aimé cela, d'autant plus que les étiquettes pour chaque enfant n'étaient pas nombreuses ! Je suggère que pour chaque prénom les étiquettes soient données dans un livret séparé !
Daniela
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Daniela Nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Cependant, nous n'envoyons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, jardin d'enfants...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs livrets, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Monsieur Alessio, l'expression de mes salutations distinguées.
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes bien faites mais la livraison est beaucoup trop long. Les 24/48h comme indiqué sur le site est faux.
Oriane Esserhiri
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Oriane, Un email vous a été envoyé pour vous aider 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Commander en début du mois arriver fin du mois colis retourner a l'expéditeur... Sinon SAV rapide et efficace bonne qualité des étiquettes
Cynthia Lischka
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci pour votre retour 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Vraiment très déçu l'écriture de l'attache cartable est vraiment trop petite, un adulte à déjà du mal à lire alors imaginez un enfant.. L'écriture présenté sur votre site est bien plus lisible.
Maryne Lemye
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Maryne, Nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'article en question afin de vous aider. Belle journée
2
/5
★★☆☆☆
Jusqu'à présent, j'ai toujours été enthousiasmé par les autocollants. Cependant, dans cette livraison, les autocollants étaient tachés, probablement parce que le sac d'expédition s'est dissous de l'intérieur. Il n'a donc pas été possible de les offrir comme prévu.
Nadine
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nadine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela ! Nous allons réexpédier les étiquettes. Pourriez-vous nous donner plus de détails par e-mail ?
3
/5
★★★☆☆
1er commande pour moi,Envoi soigner et rapide mais très déçu de la taille de l'écriture en gros il faut vraiment vraiment s approcher pour lire le prénom, sinon très jolie mais pas pratique ,je ne commanderai plus
Aurélie Gaume
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie, Un email vous a été envoyé pour vous aider. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Joli choix de customisation des étiquettes. Jolis motifs et couleurs très sympas pour nos enfants. Par contre très déçue car celles pour les vêtements sont très larges et dépassent sur une grande majorité des étiquettes de vêtements. J'ai respecté les consignes pour la 1ère application, pourtant au 1er tour de sèche linge, je vois des étiquettes qui commencent déjà à se ratatiner et à se décoller ! A voir par la suite pour le reste des vêtements.
Mira
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Mirana, Nous venons de vous contacter par téléphone et par email pour vous aider. Très belle journée
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Sabine Forges
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sabine, Merci pour votre message. Malheureusement, nous ne voyons pas de livre de recettes dans votre commande indiquée. Nous vous invitons à nous contacter par email avec le numéro de commande, pour qu'on puisse vous renvoyer l'article en question 🙂
2
/5
★★☆☆☆
L'année dernière les étiquettes m'avais plus mais cette année le sac que j'ai commander je l'ai reçu plein de peluche noir de partout pour du neuf déçu ????
Coralie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Coralie 🙂 Après notre échange téléphonique, nous ne permettons de signaler que le sac dont vous parlez n'est pas de C-monetiquette 🙂 Très belle journée à vous
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes pour les objets ne collent pas vraiment elles peuvent s'enlever à tout moment
Anne-lise Bonnet-imbaux
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne Lise, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider 🙂 Belle journée
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement, tous les autocollants ne collent pas particulièrement bien sur les crayons en bois de ma fille. Ils se détachent rapidement.
Desi
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Desi, nous sommes désolés. Les mini-étiquettes fonctionnent mieux avec les stylos car elles sont plus petites et ont été spécialement conçues pour les stylos. Nous vous remboursons les étiquettes d'une ligne afin que vous puissiez commander l'autre si vous le souhaitez.
2
/5
★★☆☆☆
Les pointes du crayon sont décollées. Sans le toucher
Garazi
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Garazi, je confirme que nous vous les renverrons. Je vous salue 🙂
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, ma commande n'est pas arrivée, mais le service client m'a ensuite envoyé à nouveau ma commande, qui est également arrivée.
Melanie S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Melanie. Nous nous excusons pour les problèmes de livraison. Nous espérons que votre commande vous plaît.