/10
★★★★★
basée sur 124920 avis publiés
★★★★★
basée sur 124920 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très belles étiquettes qui tiennent dans le temps, avec de petits autocollants gratuits qui plaisent aux enfants.
Gc
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Boudouris Ethann
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour, Un e-mail vient de vous être envoyé, vous proposant différentes options pour pallier à cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
5/5
★★★★★
Super produits. Les étiquettes sont magnifiques avec en plus des petits stickers très jolis en cadeaux. Et j adore l emballage avec les petits animaux à construire et colorier en carton.
Madame Severine Chevrier
Le
4/5
★★★★☆
Facile à coller sur les chiffons
Patience M.
Le
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraison sont très longs, demain c'est 10 jours, achetez ailleurs et bénéficiez de la livraison gratuite, ça ne vaut pas la peine, l'internet est plein de vendeurs d'étiquettes.
Elena P.
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Elena, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it et nous ferons le nécessaire pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée
2/5
★★☆☆☆
Ayant payer pour une livraison rapide via chronopost , livraison prévue le 02 septembre je n'ai reçu mon colis que le lundi 4 septembre. Grosse déception pour moi qui voulait étiqueter les affaires de mes enfants avant la rentrée.
Koutele Maxime
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons ouvert une réclamation sur Chronopost suite à cette livraison tardive. Nous vous avons également remboursés les frais de livraison engendrés. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
4/5
★★★★☆
Superbes autocollants pour l'école et la boîte à pain personnalisée a fait briller les yeux. Le délai de livraison était vraiment très long, presque trop long, donc 4 étoiles.
Tajukilimani
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. La livraison prend toujours un peu de temps parce que nous sommes une entreprise française qui envoie les produits depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
5/5
★★★★★
Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je suis vraiment déçu par les autocollants cette fois-ci. J'ai commandé depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, ils ne collent pas très bien et continuent à se décoller de tout *pas encore reçu d'email*.
Nicola
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Nicola, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes d'objets n'a pas été satisfaisante cette fois-ci. Nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution adaptée. Jessica, Petit-Fernand
5/5
★★★★★
Bon produit, bon prix, bonne qualité. Nous répétons l'expérience année après année, toujours avec d'excellents résultats.
Jesús Ruiz
Le
Avis traduit
5/5
★★★★★
Seul l'envoi a pris un peu de temps. Sinon, les autocollants sont super mignons et faciles à utiliser.
Melanie Z.
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant heureux que nos articles vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
5/5
★★★★★
Complet et rapide
Sabrina Baudry
Le
3/5
★★★☆☆
Étiquette nickel, délais de livraison correcte. En revanche, la gourde reçu était abîmée. Nous lavons signalé et aucune réponse. Dommage
je ne recommanderais pas et ne conseillerais pas non plus.
Lp
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Laureen, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
5/5
★★★★★
Le service client de Petite Fernand est extrêmement sympathique et compréhensif. Ils m'ont aidé immédiatement et avec amour. Petite Fernand est absolument le numéro 1 !!!
Invité
Le
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu
Paula
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas encore livré votre commande. Notre service client a pris contact avec vous pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
4/5
★★★★☆
Tout est super, sauf que l'envoi a pris plus de temps qu'indiqué auparavant. Mais les étiquettes sont super.
Selina S.
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour cette super évaluation. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! La livraison prend toujours un peu de temps, car nous sommes une entreprise française. Les produits sont envoyés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
1/5
★☆☆☆☆
L'entreprise annonce une production en 48 heures et une expédition immédiate - malheureusement, dans mon cas, la production s'étend déjà sur environ 14 jours. Ne touchez pas à ce magasin français !
Karli V.
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Karli. Nous sommes désolés qu'il ait fallu 14 jours pour que votre commande nous parvienne. Il est très rare que la poste mette autant de temps. En effet, nous produisons dans les 48 heures et transmettons ensuite les commandes à la poste. Normalement, la livraison prend 2 à 6 jours, mais nous ne pouvons pas influencer la poste en cas de retard. Veuillez nous contacter pour discuter de ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! LG, Ana
2/5
★★☆☆☆
J'ai acheté des gourdes pour mes petits-enfants en 2021 et 2022. Les gourdes sont très jolies. Par contre, j'ai été déçue des bouchons, ils sont très difficiles à ouvrir pour des enfants et les bouchons sont cassés. C'est un peu dommage que ces gourdes restent au placard.
Roseline
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Roseline, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le service client directement afin qu'on puisse du mieux possible vous aider. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat, la boite à goûter personnalisée est adorable. La livraison a été un peu longue à mon goût mais à part ce détail, je recommande.
Camille
Le
5/5
★★★★★
J'ai eu une expérience extraordinaire avec cette entreprise et le produit est génial.
Cas
Le
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'ai payé 10 pour une livraison express en 48h, le colis est arrivé en 96h... loupé pour la première rentrée de ma fille.
Lila Bellamy
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Lila, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail en vous proposant une solution pour cet incident de livraison. Belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté 2 gourdes de très bonne qualité mais la boîte à goûter l'est beaucoup moins. L'etiquette avec le dessin et le nom est simplement colle. Elle est sensé passe à la machine mais ce dernier décollera probablement définitivement les motifs. Plutôt déçu
Bouaita
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Nadia, Nos boîtes à goûter personnalisables sont compatibles avec le micro-ondes et le lave-vaisselle. Il est conseillé cependant de nettoyer le couvercle avec une éponge douce pour une meilleure tenue du stickers. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
5/5
★★★★★
Excellente expérience. Choisi pour la deuxième fois. Graphiques fantastiques. Livraison très rapide. Tout est parfait pour mon petit. Je le recommande vivement !!!
Alessandra
Le
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Jai lhabitude de commander mes étiquettes et cette année les délais ont été plus longs que la normale
Carole Marceline
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard dû au fort afflux des services postaux. Nous vous avons cependant contactés par mail pour échanger ensemble sur cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
3/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai payé presque 9 euros pour une livraisons en 24h. Ok il u a eu le weekend entre mais cela a mis plus de 6 jours pour réceptionner la commande.
Nadine Aubinais
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident, nous nous sommes permis de vous contacter par e-mail afin de vous proposez une solution compensatrice. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
4/5
★★★★☆
Bonjour, Alors pour les étiquettes je nai rien à dire dessus! Cest toujours top! Mon bémol se porte sur la livraison
Jopte pour la livraison rapide (?9) mais finalement pas vraiment! Commande faites le 1er sept. puis reçu le 6 sept.
Antoine Cussac
Le
3/5
★★★☆☆
Les produits sont top mais le délai de livraison a été trop long
Chaouat Sophie
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plait. Nous sommes cependant navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avons contactés par e-mail afin de vous proposez une solution pour pallier à cela. Très belle journée, Ophélie
5/5
★★★★★
Super génial, très facile à coller et mon enfant l'adore
Judita P.
Le
Avis traduit
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
3/5
★★★☆☆
Je suis très satisfait des produits. Les étiquettes sont belles et collent bien. Par contre, en ce qui concerne la livraison, je suis déçu. J'ai payé des frais de livraison supplémentaires (10) pour être livré en 24h et jai reçu ma commande 4 jours plus tard...
M. Porchet Alexandre
Le
Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés que Chronopost n'ai pas tenu ses engagements de livraison. Toutefois, nous vous avons contactés en vous proposant une solution pour cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
5/5
★★★★★
Reçu rapidement et correspond à ce que j'ai demander
Marie Anaïs Felten
Le
5/5
★★★★★
Très bien ??les étiquettes sont top ?? disponible et réactif..
Camille Messmer
Le