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★★★★★
basée sur 125733 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
J'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison ne correspondent pas tout à fait à ce que dit le site web.
Nuria Cullell Roca
Le
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Le
Bonjour Nuria, Nous sommes désolés pour le retard pris par la poste. En général, cela va assez vite, mais le vôtre a malheureusement été retardé. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Très lent et certaines étiquettes se décollent
Ana
Le
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Le
Bonjour Ana, nous vous avons contacté par email pour vous aider à mieux comprendre les raisons de ce blocage. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Le nom imprimé était à peine visible
Galina I.
Le
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Le
Bonjour Galina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos étiquettes. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails.
3
/5
★★★☆☆
La commande était simple, les badges étaient comme sur l'image, malheureusement il n'y avait pas de description précise sur la manière de les utiliser, la température du fer à repasser, j'ai d'abord cherché sur Google, l'envoi a duré 10 jours, dans une lettre normale, j'ai trouvé ça long. la poste venait de France, je ne le savais pas non plus.Le numéro de téléphone que j'ai indiqué lors de l'inscription était inscrit sur l'enveloppe, ils promettent de traiter les données avec soin, tout le monde pouvait les lire sur le courrier, je n'ai pas aimé, je ne me suis pas fait inscrire dans l'annuaire.....ich était sur leur site pour les instructions, seulement ils ne disent pas à quelle température le fer à repasser doit être, chaque fer à repasser a plusieurs niveaux, j'ai alors pris le plus élevé, seulement avec 8 secondes comme décrit, cela n'a pas suffi, j'ai appuyé 30 secondes sur le fer à repasser en appuyant sur le papier fourni, je ne sais pas s'il résistera au linge, je n'ai pas encore essayé, j'ai donné les choses à la maison de retraite ... je vais voir s'ils me disent quelque chose.
Manu
Le
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Le
Bonjour Manu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Tout feedback est le bienvenu pour nous permettre de nous améliorer. Effectivement, le numéro de téléphone était imprimé sur le colis et était principalement utilisé par la poste. Nous avons transmis votre suggestion à la direction pour qu'elle examine cette information et, à partir de maintenant, elle sera supprimée. Les instructions d'utilisation des étiquettes sont imprimées sur la brochure que vous avez reçue, de plus vous trouverez toutes les informations sur le site avec la vidéo juste en dessous des différentes étiquettes. L'envoi standard prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, selon le service postal. Veuillez nous faire savoir par e-mail si vous avez des suggestions quant à l'endroit où vous souhaitez placer les informations ou autres !!! Nous nous excusons pour tout désagrément !!!
2
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★★☆☆☆
Sa ne tient pas au lavage. Pourtant repasser sans vapeur, lavage a 30°C...
Invité
Le
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Le
Bonjour Virginie, Nous sommes très surpris car nos thermocollantes sont impossibles de retirer à la main une fois collées. Je viens de vous contacter par email, afin d'en discuter avec vous, et vous apporter une solution . Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont bien, ils fonctionnent, mais la livraison a été désastreuse, arrivée en retard, et mouillée dans la boîte aux lettres,... le point positif est que cela montre qu'ils tiendront bien, mais c'est dommage car le design et l'utilité étaient bons, je ne sais pas si j'en rachèterai.
Jennifer Rodriguez
Le
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Le
Bonjour Jennifer, nous venons de vous laisser un message vocal 🙂 Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
Livraison arrivée juste avant le départ en classe de découverte de mon fils J ai envoyé un mail et ai eu une réponse type rappelant les délais de livraison J ai toujours été satisfaite sauf cette fois ci
Sarah
Le
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Le
Chère Sarah, Nous sommes désolés du délai d'attente de livraison avec La Poste. Je viens de vous laisser un message vocale 🙂 Très belle journée à vous, et merci de votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long et quelques étiquettes se décollent déjà au deuxième/troisième lavage
Sl
Le
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Le
Bonjour Stefania, je suis désolé que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Il est anormal que les étiquettes se décollent, je vous ai envoyé un mail pour vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
J ai acheté une boîte à tartines/lunchbox. Elle est très belle mais une attache s'est déjà cassée en l'ouvrant la première fois. J'ai contacté le service client 3x et je n'ai eu aucun retour. Pour moi, la boîte était défectueuse à la base..
Caroline Lenglois
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés car nous n'avons aucun email concernant votre demande. Je vous rassure, nous allons vous contacter dans la journée pour vous envoyer un clip, étant donné que votre achat est très récent. Très belle journée à vous, Sandra - Cmonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
La commande est correcte, mais elle a pris beaucoup plus de temps qu'il n'est dit.
Alicia S.
Le
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Le
Bonjour Alicia, merci de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison du transporteur. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Je vous promets que j'ai suivi les instructions (aussi parce qu'il ne faut pas être un génie). Les étiquettes thermocollantes sont belles et faciles à appliquer. Dommage qu'elles ne tiennent que 3/4 lavages, puis qu'elles commencent à se décoller.
Giulia B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Giulia, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent, je vous ai envoyé un mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, ils ne tiennent pas dans le lave-vaisselle.
Kunde
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci d'avoir choisi Esistmeins. Nous sommes désolés que les étiquettes commencent à se décoller. Veuillez lire notre e-mail avec les détails sur la manière de résoudre ce problème. MFG, Ana de Esistmeins.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, nous avons déjà essayé différentes étiquettes autocollantes. Le design et la taille ainsi que le service clientèle sont très bons. Malheureusement, les étiquettes se décollent très souvent. Elles se retrouvent alors dans la machine à laver ou dans le sac à dos de la crèche. Ce qui est bien sûr très ennuyeux et ne remplit pas non plus sa fonction. C'est pourquoi je n'ai reçu que deux étoiles, car l'objectif principal n'est pas atteint.
Nicole P.
Le
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Le
Bonjour Nicola, je vous remercie pour votre évaluation honnête. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu un problème avec les étiquettes. Avez-vous contacté le service clientèle lorsque cela s'est produit ? Malheureusement, nous ne voyons pas votre numéro de commande ou vos données personnelles et nous ne pouvons pas vous contacter nous-mêmes. Ana de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Très bon service dans l'ensemble, mais les autocollants ne tiennent pas très longtemps. De plus, il est parfois difficile de trouver certaines fonctions sur le site Web. Par exemple, je voulais une ligne simple Max mais je n'ai pas trouvé l'option pour une ligne simple, donc j'ai eu un espace vide et le nom en trois lettres de mon fils, pas terrible.
Yana T.
Le
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Le
Bonjour Yana, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont commencé à se décoller. Cela ne devrait pas se produire et nous aimerions en savoir plus par e-mail. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions si vous ne trouvez pas certains produits ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Cordialement, Ana
3
/5
★★★☆☆
Je met seulement 3 étoiles car je n'ai pas reçu les 3 de partage parrainage qui sont toujours en attente. J'ai fais 2 commandes en janvier et je n'ai pas pu profiter de ses 3. Nous avons échanger par téléphone et par mails. Et le problème n'est toujours pas résolu
Abousefian
Le
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Le
Bonjour, surprise de lire votre message, car les 3 euros de parrainage basculent automatiquement sur votre compte client. Pour les utiliser, il suffit de saisir "3" au moment du paiement. Bonne journée, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Bon produit je recommande. En revanche payé l'envoi rapide pour le recevoir plus d'une semaine après c'est moyen.
Mylene
Le
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Le
Bonjour Mylene, merci pour votre confiance 🙂 En revanche, je suis désolée mais sur votre commande, vous avez sélectionné l'envoi standard gratuit avec la poste. Si vous avez deux commandes en cours, dont une avec chronopost, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de mieux comprendre , et vous aider . Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes adhésives pour les vêtements sont résistantes au lavage, mais malheureusement je n'ai pas très bien réussi avec les étiquettes thermoadhésives car elles se sont presque toutes décollées après le premier ou le deuxième lavage... Je recommande de les utiliser sur du coton léger pour qu'elles durent un peu plus longtemps.
Invité
Le
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Le
Bonjour Chiara, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Je vous ai envoyé un email afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Certaines étiquettes à repasser ne tiennent pas vraiment, je dois les repasser plusieurs fois. Et les étiquettes auraient pu être un peu plus petites.
Jenifer
Le
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Le
Bonjour Jenifer ! Ce n'est pas possible 🙁 Je vous envoie tout de suite un message privé pour que nous puissions trouver une solution.
2
/5
★★☆☆☆
CETTE FOI DECU DE MES ETIQUETTES TROP PETITE LES ESPLICATION ON CHANGER ET J'AI ETE MAL IMFORMER SUR LES DIMENTIONS DOMMAGE CAR JAIMAIS BEAUCOUP CE SITE. POURQUOI CHANGER LES CHOSE QUAND CA MARCHE BIEN
Annette Tchokaklian
Le
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Le
Bonjour Annette, nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre pour vous aider. Nos consignes d'utilisation n'ont pas changé. Bonne journée, Sandra - C-monEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, au premier lavage à 30 degrés, les premiers petits bouts de colle sont déjà tombés, dommage ! !!
Invité
Le
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Le
Bonjour, nous venons de répondre à votre mail et nous allons vous renvoyer les étiquettes dans les prochaines 48 heures.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, les frais de livraison sont très élevés, de sorte qu'une boîte à pain coûte en réalité 28,00. La première boîte a duré près de trois ans.
Sebastian
Le
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Le
Bonjour Sebastian, merci pour votre évaluation ! Nous faisons de notre mieux pour réduire les frais d'expédition.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, je dois donner une mauvaise évaluation. Comme je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour une commande. J'ai déjà envoyé deux e-mails. À chaque fois, je n'ai reçu qu'une réponse automatique toute faite. Ce qui ne sert à rien du tout. Nous en avions tellement besoin pour demain. Et puis, c'est extrêmement énervant ! Nous attendons avec impatience de les recevoir enfin. Et nous espérons qu'au moins les étiquettes feront du bon travail.
Anne
Le
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Le
Bonjour Anne, malheureusement je ne trouve pas votre commande car votre adresse email est invisible. N'hésitez pas à répondre à notre mail pour que nous puissions vous aider ! Entre l'envoi et la livraison effective, le délai peut parfois être plus long que prévu.
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop lente
Invité
Le
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Le
Bonjour Barbara, je suis désolé que vous ayez trouvé l'envoi trop lent. Il s'agit peut-être d'une anomalie de livraison, je vous ai envoyé un email. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Un peu long la livraison quasi 15jrs
Invitée
Le
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Le
Nous sommes vraiment navrés pour le délai de livraison. Sachez que ce n'est pas habituel . En général, nous livrons entre 2 à 4 jours ouvrés 🙂 Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La plupart des autocollants hotmelt se sont décollés après avoir lavé les vêtements dans la machine à laver. Les autres sont encore en place.
Berioska
Le
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Le
Bonjour Virginie, je viens de vous contacter par email pour vous aider dans votre commande. Bonne journée et merci pour votre confiance 🙂 Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
J'ai déjà acheté plusieurs fois vos étiquettes pour objets, mais cette fois-ci j'ai du mal à enlever les étiquettes, plusieurs d'entre elles ne se décollent pas bien du support et la partie adhésive reste attachée, ce qui peut être enlevé plus tard.
Fiammetta G.
Le
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Le
Bonjour Fiammetta, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Je vous ai envoyé un e-mail avec une solution satisfaisante pour m'excuser de ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Au premier lavage, plusieurs étiquettes se sont décollées malheureusement
Invité
Le
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Le
Bonjour Estelle, je vais vous contacter dans la journée afin de vous aider avec la commande. Belle journée à vous, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les autocollants sont déjà utilisables. Mais il y a beaucoup trop de déchets autour : agrafage avec couverture, espace entre les autocollants et encore des autocollants supplémentaires dont personne n'a besoin.
Uhuhu
Le
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Le
Bonjour Uhuhu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous allons prendre en compte votre avis sur la présentation des étiquettes et essayer de l'améliorer prochainement. Nous joignons toujours des étiquettes gratuites à la commande pour faire plus plaisir aux enfants, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié. Nous espérons que vous apprécierez les étiquettes de prénom !
2
/5
★★☆☆☆
Obligé de repasser, alors qu'avant ce n'était pas nécessaire. J'ai acheter pour etiquetter les bottes L'intérieur des chaussures
Florida Manorofeno
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Florida, nous sommes surpris de lire votre message, car sur notre site nous proposons deux types d'étiquettes pour vêtement : - les autocollantes qui se collent par dessus des étiquettes - les thermocollantes qui se collent uniquement avec le fer à repasser . Nous serions ravis de vous conseiller par téléphone si besoin. Très belle journée à vous, Sandra - C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
À la suite d'un problème de livraison, je n'ai jamais reçu ma commande. Mais après contact avec le SAV, ma commande a été remboursée en 48h. SAV au top.
Cros
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes contents de vous avoir aidé finalement. Je vous souhaite une excellente journée, et un grand merci pour votre confiance Christian. Sandra - CmonEtiquette