/10
★★★★★
basée sur 125728 avis publiés
★★★★★
basée sur 125728 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été très rapide
Madoti
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour votre évaluation !
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 gourdes personnalisées, au premier colis je n'en ai reçu qu'une, j'ai fait une réclamation et au deuxième colis j'ai reçu la même gourde mais sans bouchon, et enfin après ma deuxième réclamation j'ai reçu la deuxième gourde commandée. Après envoi rapide et soigné, SAV réactif mais dommage.
Camille Galland
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Camille, nous sommes désolés de ces erreurs de notre part. Je vous souhaite une bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Suite a ma commande je suis un pe déçu du rendu. Le dessin (écureuil) n'est pas bien imprimé, il ne ressort pas beaucoup.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurie, je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider, et mieux comprendre votre demande. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le produit commandé n'est pas arrivé. Après avoir signalé le problème, le remboursement est arrivé rapidement.
Luigi
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous vous prions de nous excuser pour cette anomalie de livraison. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, ma commande était trop petite
Unknown
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là dans l'email ? Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement, ils ne sont pas résistants à l'eau et s'enlèvent toujours
C.m
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Cela ne devrait pas arriver. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail pour nous dire à quelle température se trouvait votre lave-vaisselle et nous fournir d'autres détails pertinents ? Nous nous efforcerons de trouver une solution après votre réponse. MFG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
J'avais choisi un logo araignée noire et à ma grande surprise le logo est tout blanc donc on ne voit rien déçue
Audrey Fauvel
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Audrey, nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider et mieux comprendre votre demande. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes moderne et colle très bien. On peut choisir différents style. Les étiquettes thermocollante je trouve pas utile. Le pack primaire est bien mais je trouve le prix un peu excessif ( 2 enfants donc 2 pack) ça serait bien d'avoir une promo pour cela . Je recommande
Serena Souissi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Serena, pour information, à partir de 2 packs achetés, vous avez 15 % immédiatement 🙂 Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu par ma dernière commande, ma première expérience avait été parfaite mais cette fois j'ai reçu mes étiquettes toutes flou et avec un gros retard d'envoi .. dommage
Maurine Costa
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Maurine, nous sommes désolés pour cela ? Pouvez-vous nous envoyer des photos ? Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée à vous, Mathilde
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour les derniers étiquettes non pas resté collé une fois mis dans la machine
Mel
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, vous aviez commandé des étiquettes autocollantes pour objets. Ou s'agit-il d'une autre commande ? Je vous envoie un mail pour clarifier ce sujet. Bonne journée à vous, Mathilde
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont malheureusement trop grandes pour moi
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont trop grandes. La taille que vous avez commandée est de 28x13 mm. Pourriez-vous nous donner des informations plus précises sur l'endroit où vous avez placé les étiquettes, de sorte qu'elles ne soient plus adaptées ? LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Vraiment trop petite pas assez visible en cas de perte sinon le dising était parfait Prix cadeau
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie-Alice, nous vous invitons à nous contacter par email ou téléphone afin de mieux comprendre votre demande. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont super. Le traitement est également très bon. Mais ce qui est énervant, c'est la bousculade pour donner une évaluation. C'est agaçant !
A.b.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre commande chez nous ! L'évaluation n'était pas obligatoire, si vous le souhaitez, vous pouvez l'enlever 🙂 LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Il n'était pas clairement indiqué dans l'annonce que la marchandise venait de France et que le délai postal était donc assez long.
Baerbel H.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes en effet en train de produire les étiquettes en France avec les différentes options d'expédition. Pour la livraison standard que vous choisissez, cela devrait prendre 2 à 8 jours ouvrables. Nous sommes désolés si l'attente a été trop longue.
3
/5
★★★☆☆
Des étiquettes thermocollantes et autocollantes sympa et de qualité même si je trouve qu'avant nous avions plus de choix dans la police,l es couleurs et les émojis.
La Fille Internaute
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour. Je viens de vous contacter par email afin d'échanger et d'en savoir un peu plus sur votre demande. Bonne journée, et un grand merci pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Très long délai d'attente, cela ne nous était jamais arrivé auparavant. Le 29.04.3023, j'ai commandé la marchandise, le 05.05.2023, le 10.05.2023, la marchandise a été envoyée (3-10 jours ouvrables) et jusqu'à aujourd'hui (31.05.2023), je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Je ne suis pas très content.
Nina
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés si la livraison a pris plus de temps cette fois-ci 🙁 Nous n'avons rien changé de notre côté. Avez-vous reçu la marchandise en temps voulu ? Je vous envoie un mail tout de suite
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes étaient difficiles à retirer du support. Après réclamation + photos, le produit a été remplacé et réexpédié sans frais. C'est très bien, mais du coup, je n'ai eu les étiquettes correctes que 10 jours plus tard ce qui m'a mis dans l'embarras pour les mettre à temps sur les vêtements auquels ils étaient destinés.
Marie T
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, toutes nos excuses pour cette anomalie de découpage. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai passé une commande il y a 4 ans et j'ai aimé les étiquettes, je les ai commandées à nouveau mais elles ne sont pas arrivées. J'attends de les recevoir à nouveau gratuitement, je ne peux donc pas encore donner mon avis. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Luz, faites-nous savoir dès que vous les aurez reçus 🙂 Cordialement, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont facilement collables et de bonne qualité (je n'ai pas encore lavé les vêtements) mais un peu difficile à décoller de la plaque de présentation car le prédecoupage des étiquettes n'est pas totalement bien fait.
Dt
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Diane, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider 🙂 Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La commande j'ai fait deux commande successive car l'interface n'était pas claire. A part cela les produits réponde à mes attentes.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes surpris par votre avis car pour chaque commande, un email de confirmation est envoyé. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
J'avais commandé un set pour offrir et plusieurs choses pour moi. J'ai été très surpris lorsque la commande est arrivée et qu'elle était complètement mélangée. Certaines feuilles du set étaient complètement détachées. Je dois maintenant séparer les deux cahiers, tout trier et les agrafer à nouveau pour que les choses qui vont ensemble le soient aussi. Beaucoup de tâtonnements et de temps que j'aurais volontiers épargnés. L'envoi a également pris beaucoup de temps. Heureusement, la qualité des étiquettes est bonne.
B.k.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes vraiment désolés et cela n'aurait pas dû être le cas 🙁 Je vous envoie tout de suite un message privé pour que nous puissions trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée ! Mathilde
3
/5
★★★☆☆
Cétait pas la première fois que je commandais sur le site. La commande en elle même sest faite très rapidement mais lenvoi a été bcp plus long que dhabitude à mon grand étonnement. Le suivi était pas très clair cette fois ci. Sinon très chouette site pour faire des étiquettes.
Lo
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laure, nous sommes navrés pour le retard de votre commande. En effet, parfois la livraison avec la Poste peut être plus longue. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt 🙂 Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Réception rapide. Étiquettes thermocollantes très jolie cependant très difficile à décoller de son support.
Guest
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa, nous venons de nous contacter par email au sujet de votre commande. Vraiment désolée pour cette anomalie de qualité. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Après 2 ou 3 lavages, les autocollants se détachent facilement. J'en ai déjà trouvé un dans la machine.
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Cela ne devrait pas se produire si toutes les instructions ont été suivies. Nous aimerions obtenir plus de détails et vous proposer une solution par e-mail. Nous attendons votre réponse avec impatience ! MFG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Deux commandes passées à une semaine d'intervalle les 2 sont arrivées en même temps. Car problème au moment du paiement de la première commande Mail envoye au support client qui a répondu à côté de la plaque. Résultat les étiquettes sont arrivées mon fils était déjà parti en voyage scolaire.
Mme Houzelle
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pauline, nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie technique. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison très long
Typhaine Gimbert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Typhaine, nous espérons que malgré le retard de la poste vous avez bien reçu votre commande. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Plutôt ravie de ma commande mais les bouchons de gourde colorés semblent plus fragiles
cassé dès la 1ère utilisation
Tt
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Talline, nous sommes vraiment désolés pour cette anomalie de qualité. Nous venons de vous laisser un message vocal pour vous aider à le remplacer. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Réception du colis trop long, commande une semaine au paravent pour la sortie scolaire de mon fils je n' ai pas pu utiliser les étiquettes sur ses vêtements car reçu trop tard.
Vanessa
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa, encore merci pour votre disponibilité par téléphone. A très bientôt. Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les images sont jolies et l'envoie très rapide mais déçu car les étiquettes ne tiennes pas sur les vêtements
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Stéphanie, nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider. Il est anormal que les étiquettes se décollent. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Je nai jamais reçu ma commande Une deuxième serai partie depuis 1 semaine demain
jespère quelle arrivera et je modifierais mon avis. Le service client a été très compréhensif mais jespère recevoir ma commande
car vous mavez débité et je nai toujours pas mon achat.
Alexia/greg
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour savoir si vous avez reçu la commande 🙂 A très bientôt Alexia, Sandra C-MonEtiquette