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basée sur 125728 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé la couleur et la taille ne sont pas bonne et il n'y a même pas le dessin que j'ai demandé
Fanny Martin
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
J'ai pas encore reçu ma commande
Stephanie Schrobiltgen-sassel
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
La description indiquait une livraison en 48 heures. J'ai commandé le vendredi soir et je n'ai toujours pas reçu le mercredi. J'ai commandé par livraison express, ce qui m'a coûté 9,50 euros. ? ?????
Christin H.
Le
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Le
Bonjour Christin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal et il se peut que la livraison par Chronopost soit retardée. N'hésitez pas à nous contacter après le délai de livraison afin que nous puissions vous trouver une solution. Nous espérons que vous recevrez votre commande rapidement. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
La commande a été oubliée de produire et d'envoyer. Commandé il y a plus de 4 semaines
Carina M.
Le
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Le
Bonjour Carina, ? Le 09 août, nous avons envoyé votre commande une deuxième fois à la production. En moins de 48 heures, elle a été produite et le 10 août, elle a été expédiée à nouveau à nos frais. Elle vous parviendra au plus tard le 22 août. Comme nous l'avons déjà dit au téléphone et dans les mails précédents, nous devons attendre que le délai de livraison soit écoulé avant de pouvoir déposer une réclamation. Nous n'avons malheureusement pas non plus d'influence sur le service postal, c'est pourquoi la poste met parfois un peu plus de temps à livrer la commande. Nous vous avons également remboursé les frais de livraison. Nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Je nai tout simplement pas reçu ma commande!! Pouvez-vous faire le nécessaire, svp?
Catherine Midrez
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
La commande n'est pas arrivée.
Xisca Suau
Le
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Le
Bonjour Xisca, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie dans la livraison avec la poste. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu le colis que le transporteur m'a dit de me livrer et j'attends depuis des jours.
Noelyn V.
Le
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Le
Bonjour Noelyn, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. J'ai pris contact avec vous pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Rien ne m'est parvenu
Invité
Le
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Le
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour l'anomalie d'envoi par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Jai rien reçu. 🙁
Eva
Le
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Le
Bonjour Eva, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client va prendre immédiatement contact avec vous pour trouver une solution à votre problème. Je vous souhaite une agréable journée, Léa C-Monetiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu dans ma boîte aux lettres.
Sheyenne Dhainaut
Le
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Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je nai jamais reçu ma commande de presque 50
Caroline Renaut
Le
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Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai a ce jour (14 août ) toujours pas reçu ma commande.
Véronique Heisbourg
Le
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Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Pres de 10 jours que j'attend ma commande et toujours rien par contre j'ai bien été débiter
Christine P
Le
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Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Après avoir eu un problème de livraison, le service après vente au top.... Problème résolu rapidement.. merci Je recommande vivement... les étiquettes sont magnifiques
Charlotte
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Jamais reçu !
Sophie Jamotte
Le
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Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai pas reçu encore la commande ,sont déjà 6 jour de quand j'attends, alors je peux pas vous donne un avis positif.
Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Étiquette jamais reçue ! Très déçue 28 à la poubelle Plus jamais
Estelle
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je nai pas reçu ma commande et je nai aucune réponse a mon mail mais la commande a bien été débité
Di Loreto
Le
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Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu mon enveloppe j'ai donc perdu plis de 30 euros! J'aurais aimé un geste de votre part mais rien ne vient! Je ne manquerai pas de faire votre pub!
Nathalie Vaast-debast
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Cela fais deux fois que je ne reçois pas ma commande et personne ne vous aides apart vous dire d aller voir chez les voisins horrible !
Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je nai toujours pas reçu ma commande. De plus, cela fait 3 fois que je contacte le service tant par mail que via Instagram et je nai toujours aucune réponse
Mathilde
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ma commande n'est jamais arrivée alors qu'on m'avait dit qu'elle serait expédiée le 2 août.
Clare
Le
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Le
Chère Clare, nous sommes désolés d'apprendre que la poste a perdu votre commande. Veuillez contacter notre service clientèle pour trouver la solution qui vous convient. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Stacy
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Étiquettes non reçues ,mais suite à mon appel j'ai eu le remboursement. cependant j'ai dû me débrouiller pour noter le prénom et nom de mon fils sur tous ses affaires avant sa colonie de vacances.
Emilie Ta
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés pour cette anomalie de livraison et nous regrettons de ne pas avoir pu vous aider autrement. Merci de votre compréhension face à cette situation. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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Malheureusement, je ne peux pas partager l'expérience d'une livraison rapide, comme il y a un jour. J'ai commandé le 02.08. et jusqu'à présent, aucune commande n'est arrivée. C'est dommage.
Davy .
Le
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Le
problème avec la poste n'est pas arrivé. La livraison standard peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Si vous avez commandé le 2 août et que les étiquettes ont été envoyées le 4 août, la livraison pourrait avoir lieu cette semaine. Nous pouvons vous donner plus d'informations si vous contactez notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande. Nous sommes à votre disposition !
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No me a llegado el pedido y me mandan mensaje that si llego y deberia haber llegado del 26 al 31 y nada de nada
Mirella
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Rien reçu plus de réponse
g dû recommander ailleurs!
Impact Nv Desimio
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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J'attends encore mes étiquettes !
Sabrina
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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La commande n'est pas arrivée après 17 jours
Eli Espada Heredia
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je vous confirme que votre commande a bien été remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Je ne l'ai pas encore reçu
Rocio
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rocio, Nous vous contacterons ce matin pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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La qualité nest vraiment pas top De plus cela fait deux fois que je commande et à chaque four lemballage est complètement détruit Je vais arrêter là avec cette marque
Emma Ricci
Le
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Le
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin d'en discuter avec vous. Nous restons disponibles pour vous aider ? Luce C-MonEtiquette