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basée sur 125726 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Commande jamais livrée
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Notre équipe vous a répondu par email afin de vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une belle journée CMonetiquette
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★☆☆☆☆
Bonjour , A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande . Je l'attends toujours en espérant l'avoir avant la rentrée. Désolée mais très déçu.
Marie Ben
Le
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Le
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Je nai pas encore reçu mes étiquettes commandées il y a plus de 20j.
Sophie Caes
Le
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Le
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande après l'avoir réclamée.
Mar Bejgar
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Votre deuxième envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Commande passée le 12.08 expédié le 14.08 sous enveloppe. Rentrée scolaire dans 2 jours et enveloppe non reçue.
Invité
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Suite à notre échange, je vous confirme que votre commande a bien été réexpédiée et devrait arriver dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, C-Monetiquette
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★☆☆☆☆
Je nai jamais reçu ma commande!!! Je suis bien dans lambaras du coup je nen ai pas pour la rentrée de mes enfants
Lucie
Le
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Le
Bonjour Lucie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons répondu par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande. En plus du retard dans la livraison supposée
Raquel
Le
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Le
Bonjour Raquel, Nous vous contacterons ce matin pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande et les enfants doivent retourner à l'école le 4 septembre.
Claire B.
Le
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Le
Bonjour Claire, merci pour votre message. Je suis vraiment désolée qu'il y ait eu un problème avec les services postaux et que vous n'ayez pas reçu votre commande. J'ai répondu à votre email en vous proposant différentes options, j'espère que nous pourrons en trouver une qui vous satisfera ! Bien à vous, Jessica, Petit-Fernand.
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande...
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Clara, Notre équipe est désolé d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Commande non reçue à ce jour
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Suite à notre échange, je vous confirme que votre commande va être réexpédier dans les plus brefs délais. Très belle journée à vous, C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue
Invité
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle avait pourtant été envoyée avec succès. Malheureusement, nous n'avons pas non plus d'influence sur le service postal. Comme solution, vous avez demandé un remboursement. Nous espérons que vous l'avez reçu. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande le 29 juillet. Nous sommes le 25 août et je ne l'ai toujours pas reçue.
Eva
Le
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Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande, ils me l'ont envoyée et elle n'est jamais arrivée, ils me l'ont renvoyée une deuxième fois (sans frais) et elle n'est jamais arrivée non plus.
Raquel Fernández
Le
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Le
Bonjour Raquel, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Votre nouvel envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Loreto Gallego Bea
Le
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Le
Bonjour Loreto, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Votre dernier envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 11 août, elle n'est pas arrivée et lorsque je remplis le formulaire de contact, ils m'envoient un email automatique. Sur leur site, il apparaît comme livré et comme je n'ai pas payé les 2 frais de suivi à la poste, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire. Je pense que c'est une arnaque car en ne payant pas ces 2 frais vous perdez votre argent et ils ne vous donnent pas de solution. J'étais sur le point de passer une deuxième commande parce qu'un ami m'a dit que le montant initial était trop faible et heureusement que je ne l'ai pas fait. Une semaine avant de commencer l'école, je dois chercher une alternative à la course.
Sandra Molina Rodríguez
Le
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Le
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Aranzazu Hurtado Moreno
Le
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Le
Bonjour Aranzazu, Nous regrettons cette situation. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider. Bonjour, Camille
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★☆☆☆☆
Mi pedido no a sido entregado, lo espero desde el 15 de Agosto ????
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Hola Clara, Nuestro equipo lamenta que todavía no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 3 août et je ne l'ai pas reçue. J'ai fait une réclamation et ils m'en ont envoyé une autre le 18/08 mais je n'ai toujours rien reçu....
Silvia
Le
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Le
Bonjour Silvia, Nous sommes désolés de cette situation. Votre nouvel envoi devrait arriver à la fin de cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ma commande n'est jamais arrivée et j'attends toujours mon remboursement.
Invité
Le
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Le
Bonjour, je vous confirme que votre commande a été remboursée le 23/08. Le remboursement sera répercuté sur votre compte bancaire sous 7 jours ouvrés. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Le colis n'est pas arrivé bien que j'aie passé la commande le 2 août. Le moins que l'on puisse faire après avoir dépensé 18 euros pour des étiquettes, c'est d'inclure le suivi de l'expédition. Si ce n'est pas le cas, ils n'annoncent pas que les frais de port sont gratuits. Je ne recommanderai PAS ce site à mes amis qui ont des enfants.
Miriam Cózar Dueñas
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Les frais de port sont gratuits pour nos étiquettes. L'expédition avec suivi est disponible sur notre site pour 2 euros. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Pas de réduction
Isabelle
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, une nouvelle promo apparaîtra très bientôt sur notre site! Nous vous conseillons de garder l'oeil ouvert! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Je suis hyper dessus car à peine collés les étiquettes sont décollés !! Très mauvaise qualité et expédition très longue
Charline Lahiaoui
Le
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Le
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter de la situation avec vous. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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Lenvoie est très rapide. Jai commandé une première fois 100 étiquettes à thermocoller. Je les ai toutes collé et vu quelles étaient très jolies jai recommandé les 100 nouvelles étiquettes sans attendre. Malheureusement, entre temps jai lavé les bodies et les étiquettes se sont décollés
je suis extrêmement déçu car je navais même pas pensé à quelles pouvaient se décoller
je suis allée acheté un tampon encreur du coup..
Eg
Le
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Le
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter de la situation avec vous. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai pas recu encore le commande??
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté la société à deux reprises. Et même s'ils disent qu'ils vous contactent dans les 48 heures, ils ne l'ont pas fait. Je suis très déçue car j'ai complètement négligé ma fille et je n'ai pas d'étiquettes pour elle.
Ewa D.
Le
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Le
Chère Ewa, nous sommes désolés d'apprendre que la poste a perdu votre commande. Nous vous avons proposé un nouvel envoi et nous vous avons demandé de confirmer que l'adresse que vous aviez fournie était correcte. Le service clientèle a répondu dans les 24 heures et nous n'avons jamais eu de confirmation depuis. N'hésitez pas à nous faire part de la solution la plus adaptée à vos besoins par courrier électronique. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Stacy
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Ne tiens pas collé Après ce commentaire et envoie de preuve. C-monetiquette a réagi très rapidement et sexcuse de cette anomalie. Une solution a été trouvée. Très bon SAV
Marius
Le
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Le
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter de la situation avec vous. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu ma commande, passée le 31/07
Laura
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition par le service postal. Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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Commande passée le 09/08, soit disant expédiée le 11/08, nous sommes le 23/08 et toujours rien reçu !!
Audrey
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Audrey, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la Poste. Je viens de vous envoyer un email afin de vous aider 🙂 Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu ma commande après 20 jours. J'ai écrit et personne ne m'a répondu. Très mauvais service.
Patricia Muñoz Rivas
Le
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Le
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés de cette situation. Votre commande sera réexpédiée dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Bonjour! Nous sommes rentrés de vacances, mais il n'y a pas de colis avec des autocollants. Vous écrivez ce que vous avez envoyé, mais rien ne nous est arrivé
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que nous vous avons renvoyé votre commande hier! Nous espérons que vous la recevrez très bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette