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★★★★★
basée sur 121626 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Il y a 22 jours j'ai passé ma commande, elle était censée être de 5 à 10, et je n'ai toujours rien reçu, on m'a dit de vérifier l'adresse, je l'ai fait et cela fait 4 jours et je n'ai toujours pas de réponse.
Laura Yáñez
Le
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C-Monetiquette
Le
Chère Laura Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Bonne journée, Melina
5/5
★★★★★
Très bon service. Le produit est arrivé rapidement et était de très bonne qualité. Les autocollants cadeaux ont été une belle surprise pour mon enfant.
Valentina
Le
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5/5
★★★★★
Magnifiques étiquettes, service rapide, livraison en 20 jours. Très satisfait.
Guest
Le
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3/5
★★★☆☆
La livraison a pris plus de temps que prévu mais surtout, certains autocollants sont tombés après une seule lessive. c'est la troisième fois que je fais appel à petit et j'ai été plus satisfaite par le passé.
Abby
Le
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Réponse de
C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
4/5
★★★★☆
Arrivé à temps et très belles étiquettes
Guest
Le
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5/5
★★★★★
Tout est parfait
Salvatore
Le
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4/5
★★★★☆
Excellent produit et site web convivial pour passer des commandes, mais plus cher que les concurrents
Madeline N.
Le
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4/5
★★★★☆
Livraison rapide et bien
Suzanne Lafon
Le
3/5
★★★☆☆
J'adore les produits - ils sont impeccables et vraiment bien conçus. J'ai eu la plupart du temps de bonnes expériences, mais je n'ai pas apprécié d'avoir dû attendre près d'un mois pour recevoir l'un des produits que j'avais commandés. J'ai trouvé cela décevant.
Anon
Le
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C-Monetiquette
Le
Bonjour Anon, nous sommes heureux que les produits vous aient plu et nous vous remercions pour votre message. La livraison ne devrait normalement pas prendre autant de temps, c'est très inhabituel. Nous envoyons les marchandises après 48 heures maximum et le service postal prend ensuite entre 2 et 6 jours, parfois 10 jours, nous n'avons aucune influence sur ce point. Merci encore pour votre commande. Cordialement, Marylin
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande a été confiée à un voisin.... Heureusement que c'est un village et qu'on se connaît.... Très mauvais service.
Jessica Serantes Ramos
Le
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Réponse de
C-Monetiquette
Le
Chère Jessica, Nous vous remercions pour votre commentaire. La commande a été envoyée par la Poste, ce n'est pas notre faute si le facteur a laissé les étiquettes à votre voisin. Bonne journée, Melina
4/5
★★★★☆
Très belles étiquettes et conformes à l'image de la commande. Elles collent très bien. Le seul reproche que l'on peut faire est le temps d'attente un peu long.
Dany
Le
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1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 7/9/2019, à ce jour (27/9) je n'ai toujours rien reçu.... Je suis désolée, surtout pour ma fille qui y tenait tant. Le service client m'a dit d'être patient jusqu'au 26/9, à ce stade je ne peux que laisser un avis négatif puisqu'ils ne répondent même plus aux mails....
Annarita C.
Le
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C-Monetiquette
Le
Chère Annarita, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
5/5
★★★★★
Je les adore ! Ils sont super mignons.
Jessica Cleasby
Le
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4/5
★★★★☆
Etiquettes parfaites, le seul inconvénient est que l'expédition ne se fait pas en 48 heures. Deux semaines, c'est trop long !
Anna G.
Le
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4/5
★★★★☆
Tout va bien
Elisabetta B.
Le
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5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison de ma commande. Tout est parfait, exactement comme décrit et vu sur le site.
Svetoslava M.
Le
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5/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat , commande reçus rapidement. Très pratique !
Natacha Algieri
Le
5/5
★★★★★
Excellents produits et service. Nous vous remercions. A++++
Nick E.
Le
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5/5
★★★★★
Très efficace.
Paola F.
Le
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4/5
★★★★☆
Très belle et durable
Guest
Le
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Très joli, la seule chose est que je n'ai pas trouvé le papier transparent pour coller l'autocollant, et j'ai dû utiliser du papier sulfurisé, comme on me l'a suggéré.
Teresa R.
Le
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4/5
★★★★☆
Étiquettes de bonnes qualités. Une erreur sest glissée dans ma commande mais service client très réactif aussitôt dit aussitôt réparé ! Je nhésiterai pas à recommander sur ce site !
Corisande
Le
5/5
★★★★★
Commande exactement comme indiquée sur le site. Étiquettes robustes et qui durent dans le temps. Livraison rapide. Possibilité de repasser une commande déjà faite par le passé, ça c'est génial. Petit bonus d'autocollants qui ravit les enfants. Bref, que du positif et je recommande vivement !
Stéphanie Piette
Le
5/5
★★★★★
J'adore ces étiquettes, si faciles à utiliser et livrées dans un joli petit livret. Jusqu'à présent, elles ont supporté le lavage en machine et le sèche-linge. ? ?
Louise
Le
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4/5
★★★★☆
Excellente qualité.
Alessandra
Le
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5/5
★★★★★
Excellents produits. Nous avons acheté à la fois les étiquettes (adhésives, thermo-adhésives, pour vêtements, pour objets, pour chaussures, bref TOUTES) et les gourdes personnalisées. Le deuxième envoi a pris un peu plus de temps, mais en contactant le service clientèle, nous avons reçu le numéro de suivi et nous savions donc quand il arriverait. TRES SATISFAIT
Sara
Le
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5/5
★★★★★
Des autocollants de qualité supérieure, un excellent rapport qualité-prix et un grand choix de personnalisation. Livraison rapide
Ella P.
Le
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5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité/ prix, service rapide . Ce sont de très belles étiquettes.
Latifa Ait Lahbib
Le
5/5
★★★★★
Cela fait maintenant trois ans que j'achète mes étiquettes chez eux et j'ai toujours eu beaucoup de plaisir.
Sara
Le
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3/5
★★★☆☆
La commande passée dans les 48 heures a été livrée après 10 jours.
Dolores S.
Le
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C-Monetiquette
Le
Chère Dolores, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.