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basée sur 125779 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J'ai utilisé les autocollants pour les vêtements et les objets l'année dernière et ils étaient très bien, mais les nouveaux autocollants pour les vêtements que j'ai achetés cette année-là ne restent pas sur les vêtements, j'ai dû en remplacer plusieurs parce qu'ils s'étaient décollés.
Lucia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Bea, je suis désolé d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es pour trouver une solution. Bonjour, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Malgré de très jolies étiquettes et une livraison rapide, je suis plutôt déçue de la qualité du produit, les étiquettes thermocollantes se décollent très facilement et pourtant j'ai suivi à la lettre la notice d'utilisation. Les étiquettes objets aussi ou alors il faut mettre une couche de scotch par dessus. Je me suis finalement acheté un marqueur permanent, c'est moche mais ça tient mieux. C'est dommage car le site internet est bien fait, intuitif et facile d'utilisation, les prix restent dans l'esprit de la concurrence donc correct de prime à bord.
Anne-solène Calas
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne-Solène Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes navrés que vous ayez reçu les étiquettes dans cet état-là, je vous contacte tout de suite par email afin de vous apporter une solution. Bonne journée, Melina
4
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★★★★☆
Jolie gourde isotherme très pratique avec sont bouchon anti-fuite leau ne coule pas dans le sac! Ma fille adore elle est ravi de sa gourde!
Sonia
Le
5
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★★★★★
Merci, l'un des meilleurs
Eniko F.
Le
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5
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★★★★★
Merci pour lenvoi dun nouveau bouchon pour la gourde! bien reçu et moins dur à ouvrir ! Belle journée ! Bravo Au Service client !
Céline Thill
Le
4
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★★★★☆
Design et présentation des produits au top mais problème pour les étiquettes à coller avec le fer à repasser sur les vêtements qui ne tiennent pas et doivent être recoller régulièrement le tout sans vapeur donc pas avec une centrale vapeur et quand c'est le seul fer de la maison c'est un peu compliqué !!!
Sophie K
Le
5
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★★★★★
Les produis sont magnifiques et très bien faits. Qualité irréprochable ! De plus pour le transport. Les colis sont très bien préparer et le petit monstre sur le paquet très sympas ;D
Morgan Theurillat
Le
5
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★★★★★
Très contente des étiquettes
Neffati
Le
2
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★★☆☆☆
Commande passée mais sans nouvelles. C'est moi qui ai demandé où en était ma commande a plusieurs reprises. J'aurais apprécié que l'on me prévienne de suite que ma commande ne serait pas livrée dans les délais. La j'ai du venir plusieurs fois vers vous. On m'a dit le 28 Août que ma commande partirait sous 48h et le 1er Septembre on m'a dit qu'elle était toujours pas parti. Réponses contradictoires a 3 jours d'intervalle. Après je suis pas déçue des étiquettes reçues mais de la qualité de gestion de ma commande
Cécile
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cécile Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes navrés que vous ayez eu des soucis de délais et de gestion sur cette commande, nous nous efforçons de réduire ces délais et de limiter au maximum les imprévus au vu de la situation actuelle. Malgré tout, nous espérons que vous êtes satisfaite de nos produits 🙂 Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Super satisfait !
Gilliana
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Habituée de commander mes étiquettes chaque rentrée scolaire, cette année je suis très déçue: les étiquettes collantes pour vêtements nont pas résisté à la machine et elles sont toutes parties!
Nicole
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes navrés que vous ayez reçu des étiquettes qui se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr avec votre n° de commande s'il vous plaît. Bonne journée, Melina
4
/5
★★★★☆
Gourde très bien mais bonchon pas très facile d'utilisation pour les enfants
Justin Collomb-rey
Le
5
/5
★★★★★
Mise à jour : bien que les étiquettes soient défectueuses, j'ai reçu un remplacement immédiat après avoir fait une réclamation auprès du service client. Un service client vraiment super, super ! J'ai déjà commandé plusieurs étiquettes et j'ai toujours été très satisfaite. Les étiquettes sont de bonne qualité, le design est mignon et le service client est excellent. Malheureusement, je suis très déçu par les dernières étiquettes que j'ai reçues. Il semble qu'il y ait un nouveau revêtement, de sorte que les étiquettes sont très difficiles à retirer du cahier. La plupart du temps, il faut tâtonner pour y parvenir et l'étiquette est alors pliée et/ou endommagée. C'est agaçant et peu esthétique.
Christina S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame Scholz, nous vous remercions pour votre commande, mais regrettons que vous ayez eu des problèmes avec les étiquettes. En effet, cela n'est pas normal et ne devrait pas arriver. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à : kontakt@esistmeins.de ! Merci beaucoup, mfg, Maryline
1
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★☆☆☆☆
Les produits sont corrects mais la livraison dépasse largement les délais annoncés. Jai été très déçue de recevoir ma commande presque 3 semaines après la rentrée scolaire alors que je comptais dessus.
Marie-astrid
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie-Astrid, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes navrés que vous ayez reçu la commande avec du retard, nous espérons que malgré cela vous êtes satisfaite de nos produits 🙂 Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Excellents produits, livraison très rapide. Très satisfait. Amical et serviable.
Invité
Le
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5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produits conformes à la description ! Je recommande.
Aurelie
Le
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, bonne qualité cela tient même avec de nombreux lavages. J'en ai mis sur les doudous de mon fils à sa naissance, il a 4 ans maintenant, il les emmène partout, je les lave souvent et l'étiquette est toujours présente même si aujourd'hui elle commence à s'abîmer un peu avec le temps. Très contente
Aude Ludwig
Le
5
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★★★★★
Conforme a la description
Fatou
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Une déception, la première et la dernière fois, j'ai attendu plus de 20 jours et je n'ai pas reçu ma commande. Je ne le recommande pas. Sticker bien meilleur, il n'y a pas de couleur...
Sandra Tapia Orellana
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandra, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle à contacto@petit-fernand.es Bonjour, Maria.
2
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★★☆☆☆
Au bout du 2ème lavage, les étiquettes se décollent..la procédure a pourtant été suivie comme décrite...très déçue
Vm
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Victoire, Merci d'avoir partagé votre opinion, je suis navrée que vos étiquettes thermocollantes se décollent, je vous contacte tout de suite par email afin de trouver une solution. Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Les gourdes sont très bien.
Mlle Tiphanie Fradet
Le
3
/5
★★★☆☆
Le service est bon et les étiquettes sont superbes. Mais après seulement 4 semaines, les étiquettes commencent à se décoller des vêtements. Nous n'avons jamais eu ce problème auparavant....nous avons suivi les instructions du livret. Nous avons donc dû en commander d'autres auprès d'une autre société.
Lisa N.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lisa, merci beaucoup d'avoir commandé chez Petit-Fernand UK ! Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec les étiquettes et vous invitons à contacter notre service client par e-mail, car ce n'est pas normal : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise livraison ! Commande passée le 6 septembre et rien n'est encore arrivé. Je leur ai envoyé un e-mail de rappel et ils m'ont dit d'attendre jusqu'au 21 septembre et, s'il n'arrivait pas, de les informer. J'ai écrit un autre e-mail auquel je n'ai pas reçu de réponse. Je ne peux pas juger de la qualité (ne les ayant pas essayés) mais certainement pas très utile alors que l'école a commencé il y a quinze jours !
Anto
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Antonio Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos produits. Nous répondons à tous les messages que nous recevons le plus rapidement possible, mais malheureusement je n'ai pas votre nom de famille ou votre numéro de commande disponible, donc je ne peux pas retrouver nos conversations pour identifier et résoudre le problème, veuillez me contacter par email à contatto@petit-fernand.it, ou si vous le souhaitez, vous pouvez m'appeler au +33 972 591 149 . Meilleures salutations Caterina
1
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★☆☆☆☆
Les étiquettes thermocollantes ne collent pas du tout , du coup dès le premier lavage elles disparaissent dans le tambour !!! Bref il faut en remettre à chaque repassage . Finalement c'est un achat pour rien je vais devoir aller en trouver ailleurs ! Je déconseille fortement
Karine C
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Karine, Merci d'avoir partagé votre opinion, je suis navrée que vos étiquettes thermocollantes se décollent, je vous contacte tout de suite par email afin de trouver une solution. Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Gourde très jolie, qualité au top?? ! Facile d'utilisation, ma fille de 5 ans l'adore?? !
Aurélie Guinche
Le
2
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★★☆☆☆
Expédition trop longue quasiment 3 semaines alors que l'engagement est une préparation en 48h plus les temps postaux.
Lisou
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne-Lise, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
5
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Etiquettes et gourde de qualité / faciles d'utilisation pour les enfants et les adultes / délais d'expédition record ! Je recommande vivement
Pauline G
Le
5
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Parfait! Achat utile
Mme De Boysere Duffaut Delphine
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite des autocollantes Facile à coller Ne se décolle pas dans la machine à laver La gourde aussi, très jolie Le bouchon un peu fragile mais léquipe a été tres rapide pour men envoyer un autre. Le petit cadeau en plus, une feuille avec des autollants. Merci pour votre rapidité de la réception du colis mais surtout la rapide des échanges des mails. Je recommande
Orli Zitoun Sayada
Le
5
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★★★★★
Très bon service ! Mon article, arrivé défectueux, a été renvoyé très rapidement. Merci !
Rachel
Le