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basée sur 126015 avis publiés
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Derniers avis clients
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Étiquettes bien faites, livraison rapide, entreprise sérieuse ??????
Mary
Le
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★★★☆☆
Le matériel commandé est arrivé en excellent état, le seul problème étant l'envoi par la poste. Je n'ai jamais reçu l'avis postal et si je n'avais pas suivi le colis, je n'aurais jamais reçu l'avis d'arrivée.
Ilaria V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Ilaria, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés qu'une inefficacité de la part de la Poste affecte l'opinion que vous avez de notre entreprise et de nos produits. En effet, les services postaux sont tenus de vous laisser un avis de stock, si cela n'a pas été le cas vous pouvez faire une réclamation auprès de Poste Italiane. Cependant, nous espérons que vous appréciez les produits. A bientôt sur Petit-Fernand. Caterina
5
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★★★★★
Des autocollants adorables - super mignons. Ils se fixent et restent en place au lavage pendant des années. Les enfants grandissent généralement avant qu'ils ne s'enlèvent.
Mrs J.
Le
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5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, mais j'ai eu un problème avec la livraison. Très joli design, application web facile à utiliser et superbe qualité ! Je commanderai à nouveau.
Marijana D.
Le
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3
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★★★☆☆
Le bouchon de la bouteille d'eau fuit un peu et ne se ferme pas correctement.
Gabriela
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Gabriela, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec le bouchon de votre bouteille d'eau, il n'est pas normal qu'il fuie, nous allons trouver une solution. Je viens de vous envoyer un e-mail, j'attends votre réponse. Merci beaucoup Caterina
5
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★★★★★
Produits de bonne qualité. Je recommande
Elodie
Le
5
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★★★★★
Super produits et design ! Je recommande ??
Pauline
Le
1
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★☆☆☆☆
Bonjour... Il y a quelques mois j'ai acheté une gourde personnalisée chez vous...pour ma fille (importante), j'ai reçu 2000589061, commande 2000707142, il y a quelques jours j'ai commencé à l'utiliser et j'ai remarqué que quelques heures après que l'eau ait été dedans, elle sent le renfermé, l'humide, ma question...quel type d'acier utilisez-vous pour fabriquer ces gourdes ?...je ne pense pas...
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Vanesa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa Nous apprécions vraiment votre commentaire et nous le transmettrons au contrôle de la qualité pour voir comment il pourrait être amélioré. Cependant, les gourdes sont fabriquées en acier inoxydable 18/8 (sans bisphénol, phtalate, plomb, odeur, ne retient pas et ne transmet pas les saveurs) et conviennent pour contenir de l'eau et des boissons. Bonne journée à tous ! Caterina
5
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De superbes produits français ! Je suis ravie ! ??
Marine Pacaut-mimeur
Le
1
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★☆☆☆☆
Horriblement doué pour résoudre les problèmes. J'ai commandé des étiquettes et un autre article. Je ne l'ai pas reçu après deux tentatives d'envoi et ils n'ont donné suite à aucune d'entre elles. C'est un mensonge à propos de l'expédition prioritaire car si c'est le cas, ils vous avertissent que l'article arrivera ou qu'ils auraient un contrôle... leur réponse ? Qu'ils ne peuvent pas contrôle...
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Paola Bartolome R.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Paola, je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec l'envoi. Pour le moment, nous n'avons pas d'autres options que l'envoi par Correos, afin d'éviter que l'impact économique de l'envoi ne soit trop important. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Caterina
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Djidji92250
Le
5
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★★★★★
C'est la deuxième série d'autocollants que je commande. Ils sont excellents ! Ils passent au lave-vaisselle et ne peuvent pas être décollés. Ils sont parfaits pour assurer la sécurité de la papeterie à l'école !
Tp
Le
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5
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★★★★★
Excellente qualité et motifs mignons qui attirent l'attention. Très résistants au lave-linge et au lave-vaisselle ! Je vous remercie de votre attention.
Alexa B.
Le
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5
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★★★★★
Ma fille et moi-même adorons ces étiquettes ! C'était génial de pouvoir choisir un design, une couleur et une police différents pour chaque étiquette. Elles sont arrivées rapidement et dans un petit livret pour qu'elles ne se perdent pas ! Je n'ai commandé qu'une petite sélection d'étiquettes (vêtements, thermocollant, chaussure et article) car je n'étais pas sûre de ce qu'elles donneraient, m...
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Lisa
Le
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5
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★★★★★
Excellent produit et livraison rapide. Mon petit-fils les adore
Christina S.
Le
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5
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★★★★★
Efficacité rapidité et innovation
Mme Ginchelot Danielle
Le
5
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★★★★★
Envoie rapide. Étiquettes au top, très pratique pour noter les habits ou les chaussures de mes filles. Je commande régulièrement, je suis fan.
Marine Parrod
Le
5
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★★★★★
J'ai toujours été satisfait de ces étiquettes, je les recommande vivement.
Joe
Le
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1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, je dois donner un avis négatif. La bouteille d'eau elle-même est très belle et bien fabriquée, mais son utilisation est vraiment difficile. Ma fille, qui a presque 5 ans, ne peut ni ouvrir le bouchon extérieur ni tourner la valve de sécurité. Il faut exercer beaucoup de force et c'est déjà difficile pour un adulte. J'avais déjà écrit un e-mail expliquant le problème et demanda...
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Patrizia V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Patrizia, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, le 22/10/2020 nous vous avons envoyé un email expliquant que bien que la valve dévissable soit nécessaire pour rendre la fermeture hermétique et éviter les fuites, ce système est également conçu pour être adapté à une utilisation chez les enfants, c'est pourquoi nous vous avons gentiment demandé de nous envoyer une photo ou une petite vidéo montrant le problème, car le bouchon que vous avez reçu pourrait être défectueux. Malheureusement, nous n'avons jamais eu de nouvelles de votre part et le problème n'a pas été résolu. Je viens de vous renvoyer l'e-mail au cas où il aurait été perdu, mais je ne pense pas que ce soit le cas puisque vous le mentionnez dans votre commentaire. J'attends votre aimable réponse par e-mail afin de pouvoir vérifier et proposer une solution appropriée. Cordialement Caterina
5
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Tout est super, très mignon, mes petits-enfants ont été ravis
Invité
Le
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5
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★★★★★
Articles de qualité. Gourde, lunchbox très pratiques. Étiquettes personnalisées au top. Comme d'habitude je recommande ??
Eugénie
Le
5
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I am a repeat customer. Once more, I received an excellent product and the delivery was really fast.
Invité
Le
5
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Les étiquettes sont excellentes et sont arrivées rapidement.
Milli
Le
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5
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Je reçois toujours ma commande à temps. Incroyable
Faiza S.
Le
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1
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★☆☆☆☆
Commande passée fin août, reçue le 30 octobre !!! J'ai du faire plusieurs réclamations, limite "m'énerver" pour que l'on daigne répondre à mes nombreux mails... Et même pas un petit geste commercial ! C'est vraiment dommage car les étiquettes sont jolies, mais il est certain que pour la prochaine rentrée de mon fils je passerai par un autre site.
Stéphanie Camus
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci de votre commande ! Nous sommes navrés qu'il y a eu des soucis au niveau de la livraison. Effectivement nous avons une grande quantité de mail pendant la saison et parfois les délais de réponse peuvent se prolonger. Néanmoins le service client est très important pour nous et nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons de nous recontacter au 09 72 50 06 58 afin de pouvoir en parler et trouver un arrangement, car ne n'est pas normal. Merci de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Cdt, Marylin
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★★★★★
Excellent service et beaux autocollants
Invité
Le
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5
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I love these id tags. So easy to apply and stay on for a long time even with washing
Kourtney
Le
5
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J'adore le service, les produits Les yeux fermés !
Sandra
Le
2
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★★☆☆☆
Ils s'enlèvent souvent après quelques lavages. Je m'attendais à autre chose
Serena
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Serena, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal. Il s'agit peut-être d'un lot défectueux ou d'un problème d'application. Je vous demanderais de m'envoyer des photos des étiquettes qui se décollent ou de l'endroit où vous les avez collées afin de les vérifier auprès de notre service qualité. L'adresse à laquelle vous pouvez les envoyer est contatto@petit-fernand.it . Merci beaucoup Caterina
5
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★★★★★
Comme dhabitude très satisfaite de ma commande.
Amandine
Le