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basée sur 125791 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait, je vais les commander à nouveau pour les avoir en stock.
Giorgia M.
Le
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1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas du tout apprécié le service client. Il y a eu une erreur dans l'adresse, lors de la commande j'ai fait le changement d'adresse et pour une raison quelconque ce changement n'a été fait que dans l'adresse de facturation, bref je n'ai jamais reçu les étiquettes, évidemment, et non seulement ils ne m'ont pas donné de solution mais en plus ils ont été super irrespectueux et m'ont répondu en me manquant de respect, j'adore le produit que vous avez, je l'ai commandé avant et je pensais continuer à le faire, mais avec ce contexte et le traitement envers moi, sincèrement on m'a enlevé l'envie de continuer à visiter la page et d'acheter chez eux.
Maria Fernanda Pacheco
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Maria Fernanda, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec nos services. En cas de problème d'adresse, nous attendons jusqu'à 4 semaines pour le retour de votre commande à notre succursale et la deuxième expédition. Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez nous contacter et nous vous proposerons d'autres solutions. Meilleures salutations Caterina
5
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★★★★★
Excellent produit et livraison rapide.
Mrs F.
Le
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5
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★★★★★
Conforme à mes attentes ! Délai de livraison respecté !
F. Garnier
Le
5
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★★★★★
Rapide et simple d'utilisation
Pm
Le
3
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★★★☆☆
J'ai eu quelques petits problèmes. Les autocollants des tissus n'étaient pas bien coupés et je n'ai pas pu les retirer facilement du livre. J'avais besoin d'un autocollant pour mettre sur une paire de pantalons à court terme et apparemment l'autocollant n'a pas duré longtemps. J'ai lavé et séché au sèche-linge deux vêtements sur lesquels j'ai utilisé les autocollants, ils sont toujours là, mais ils ne sont pas très beaux. Je suis satisfait du design mais j'aurais aimé que les lettres soient plus grandes.
Lia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Lia, nous vous remercions d'avoir passé commande auprès de Petit-Fernand UK ! Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec les étiquettes. Cela n'est pas censé se produire et nous nous en excusons. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse suivante : contact@petit-fernand.co.uk pour obtenir de l'aide. Cordialement, Marylin
5
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★★★★★
Plusieurs commandes et toujours satisfaite. Très bon produit et très bon service client, réactif !
Estelle
Le
4
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★★★★☆
Envoi rapide Site clair
Melissa
Le
5
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★★★★★
Les produits de qualité et les étiquettes de service rapide sont superbes et durables (je les utilise depuis plus de deux ans). J'ai également acheté la boîte à lunch et la bouteille d'eau et les deux sont superbes, robustes mais élégantes, brillantes, audacieuses et exactement ce que je voulais. Je suis très satisfaite de mon achat.
Customer
Le
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5
/5
★★★★★
Service rapide, bon choix et bonne qualité
Marcelina
Le
5
/5
★★★★★
Parfait et gain de temps pour les séjours !
Nadia
Le
5
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★★★★★
Tout est beau !!!
Invité
Le
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5
/5
★★★★★
J'adore avoir un autocollant pour mon nom que je n'ai pas besoin de repasser ET qui peut être lavé. Il y a aussi de jolies options modernes pour des couleurs et des icônes différentes.
Max
Le
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4
/5
★★★★☆
Très peu pour le prix
Anonym
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellents produits, service très fiable, délai de livraison très rapide. Je commande des étiquettes et même deux bouteilles d'eau personnalisées depuis des années. Très bonne entreprise, vivement recommandée.
Martina
Le
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5
/5
★★★★★
Les boîtes à lunch, c'est de la bombe ! C'est la première boîte à lunch qui couvre les continents de la glacière ! Le design est vraiment génial et les filles sont ravies qu'elles soient personnalisées... la fermeture par clic est très pratique et la taille de la boîte aussi : parfaite pour le goûter et le déjeuner !
Cliente
Le
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5
/5
★★★★★
Étiquettes bien faites, livraison rapide, entreprise sérieuse ??????
Mary
Le
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le matériel commandé est arrivé en excellent état, le seul problème étant l'envoi par la poste. Je n'ai jamais reçu l'avis postal et si je n'avais pas suivi le colis, je n'aurais jamais reçu l'avis d'arrivée.
Ilaria V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Ilaria, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés qu'une inefficacité de la part de la Poste affecte l'opinion que vous avez de notre entreprise et de nos produits. En effet, les services postaux sont tenus de vous laisser un avis de stock, si cela n'a pas été le cas vous pouvez faire une réclamation auprès de Poste Italiane. Cependant, nous espérons que vous appréciez les produits. A bientôt sur Petit-Fernand. Caterina
5
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★★★★★
Des autocollants adorables - super mignons. Ils se fixent et restent en place au lavage pendant des années. Les enfants grandissent généralement avant qu'ils ne s'enlèvent.
Mrs J.
Le
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5
/5
★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, mais j'ai eu un problème avec la livraison. Très joli design, application web facile à utiliser et superbe qualité ! Je commanderai à nouveau.
Marijana D.
Le
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3
/5
★★★☆☆
Le bouchon de la bouteille d'eau fuit un peu et ne se ferme pas correctement.
Gabriela
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Gabriela, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec le bouchon de votre bouteille d'eau, il n'est pas normal qu'il fuie, nous allons trouver une solution. Je viens de vous envoyer un e-mail, j'attends votre réponse. Merci beaucoup Caterina
5
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★★★★★
Produits de bonne qualité. Je recommande
Elodie
Le
5
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★★★★★
Super produits et design ! Je recommande ??
Pauline
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour... Il y a quelques mois j'ai acheté une gourde personnalisée chez vous...pour ma fille (importante), j'ai reçu 2000589061, commande 2000707142, il y a quelques jours j'ai commencé à l'utiliser et j'ai remarqué que quelques heures après que l'eau ait été dedans, elle sent le renfermé, l'humide, ma question...quel type d'acier utilisez-vous pour fabriquer ces gourdes ?...je ne pense pas que ce soit normal que ça sente comme ça...je ne pense pas que cet acier remplisse les conditions pour contenir de l'eau potable, ni d'autres liquides qui peuvent être consommés....... Je me souviens que j'ai attendu longtemps l'envoi, que je l'ai réclamé à l'époque et voilà que cela arrive...il y avait 28 euros entre les frais et le prix de la gourde...je demande à être remboursée, merci...j'attends une réponse.
Vanesa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa Nous apprécions vraiment votre commentaire et nous le transmettrons au contrôle de la qualité pour voir comment il pourrait être amélioré. Cependant, les gourdes sont fabriquées en acier inoxydable 18/8 (sans bisphénol, phtalate, plomb, odeur, ne retient pas et ne transmet pas les saveurs) et conviennent pour contenir de l'eau et des boissons. Bonne journée à tous ! Caterina
5
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★★★★★
De superbes produits français ! Je suis ravie ! ??
Marine Pacaut-mimeur
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Horriblement doué pour résoudre les problèmes. J'ai commandé des étiquettes et un autre article. Je ne l'ai pas reçu après deux tentatives d'envoi et ils n'ont donné suite à aucune d'entre elles. C'est un mensonge à propos de l'expédition prioritaire car si c'est le cas, ils vous avertissent que l'article arrivera ou qu'ils auraient un contrôle... leur réponse ? Qu'ils ne peuvent pas contrôler les incidences. Après des semaines d'attente dans la 2eme tentative sachant que je m'étais déjà plaint ils n'ont pas fait un autre envoi avec suivi et quand je réclame au moins les frais de port ils me disent qu'ils perdent aussi. J'ai reçu ma commande et je suis très satisfait de la qualité du produit et du service que j'ai reçu. C'est ce que j'ai fait... et en moins d'une semaine, j'ai eu de meilleurs autocollants pour mes vêtements à la maison, avec une vraie livraison prioritaire. Je n'avais pas essayé les autocollants avant mais maintenant je compare et la qualité, la présentation et le service de livraison sont meilleurs.
Paola Bartolome R.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Paola, je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec l'envoi. Pour le moment, nous n'avons pas d'autres options que l'envoi par Correos, afin d'éviter que l'impact économique de l'envoi ne soit trop important. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Caterina
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Djidji92250
Le
5
/5
★★★★★
C'est la deuxième série d'autocollants que je commande. Ils sont excellents ! Ils passent au lave-vaisselle et ne peuvent pas être décollés. Ils sont parfaits pour assurer la sécurité de la papeterie à l'école !
Tp
Le
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5
/5
★★★★★
Excellente qualité et motifs mignons qui attirent l'attention. Très résistants au lave-linge et au lave-vaisselle ! Je vous remercie de votre attention.
Alexa B.
Le
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5
/5
★★★★★
Ma fille et moi-même adorons ces étiquettes ! C'était génial de pouvoir choisir un design, une couleur et une police différents pour chaque étiquette. Elles sont arrivées rapidement et dans un petit livret pour qu'elles ne se perdent pas ! Je n'ai commandé qu'une petite sélection d'étiquettes (vêtements, thermocollant, chaussure et article) car je n'étais pas sûre de ce qu'elles donneraient, mais j'en commanderai certainement d'autres ?
Lisa
Le
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