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basée sur 125707 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
L'encre des étiquettes s'efface après quelques semaines. C'est dommage... Je ne pense pas commander de nouvelles étiquettes sur ce site... C'est dommage car les motifs sont vraiment très jolis.
Audrey
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Audrey, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes s'effacent, je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Tres chouette nom, site, design,... Mais décu par les étiquettes vêtements autocollantes qui ne tiennent plus après etre passées par la machine à laver.
Catherine Keignaert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Catherine, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr Bonne fin de journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Les étiquette ne ces colle mal ou sinon s'enlever comme sa elle mon boucher ma machine a laver
Brigitte Fontaine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr Bonne fin de journée, Melina
3
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★★★☆☆
Désolée de vous informer que les étiquettes autocollants pour les vêtements des enfants ne marchent pas bien. Elles se décollent au but de 3 ou 4 lavages à la machine. Elles tiennent juste sur les vêtements en coton 100% Je me suis mal exprimée .. il s'agit bien des étiquettes thermocollants, donc celles que on colle sur les vêtements avec le fer à repasser Elles se décollent au but de 3 ou 4 lavages à la machine. Elles tiennent juste sur les vêtements en coton 100%
Giovanna Di Bella
Le
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Le
Bonjour Giovanna, Merci d'avoir laissé votre avis! Avez-vous appliqué les étiquettes autocollantes sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements? En effet, ces étiquettes sont prévues à cet effet, alors que les thermocollantes peuvent s'appliquer directement sur le tissu, à l'aide du fer à repasser. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Même si les étiquettes sont jolies elles se sont décollées dès le premier lavage (étiquettes autocollantes). Je suis malheureusement déçue de mon achat
Elodie Bartolozzi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal, je vous contacte tout de suite par email. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Très bon traitement de la commande, mais cette fois la qualité des étiquettes est moins bonne, lencre ne tient pas bien au lavage et elle les se décollent assez facilement, contrairement à mes précédentes commandes.
Mariane Desert-marchal
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mariane, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal. Je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation concernant nos produits.
3
/5
★★★☆☆
La commande a mis du temps à arriver
Esther
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Esther, Merci de nous avoir fait part de votre avis ! Nous travaillons toujours à l'amélioration de notre offre et de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée. Melina
3
/5
★★★☆☆
Ils se décollent au bout de quelques lavages....
Hind Houari
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Hind, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal, n'hésitez-pas à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Dommage que sa se décolle. Pourtant j ai fait coMme vous le dites
Eric Gauze
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Eric, merci d'avoir laissé votre avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal en effet, je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
La gourde est déjà ebrechee un mois après utilisation.
Emilie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emilie, Merci d'avoir laissé votre avis! Ce n'est pas normal que la gourde soit déjà abimée, pouvez-vous nous envoyer des photos du produit s'il vous plait? À l'adresse suivante: contact@c-monetiquette.fr À bientôt, Melina
2
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★★☆☆☆
Le design est chouette mais malgré vos instructions tout se décolle... Je ne renouvellerai pas ma commande et c'est dommage car ingénieux et gain de temps
Marie Pariente
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, Merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal, n'hésitez-pas à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le produit est bon mais est arrivé 2 semaines après la commande. Livraison trop lente.
Marta M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
aimable Marta, merci pour votre confiance. En effet, il peut arriver, surtout en Italie, que le service postal soit un peu lent... Mais ce sont heureusement des cas isolés ! A bientôt sur petit-fernand.fr. Sophie 🙂
3
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★★★☆☆
Bon produit, mais un peu cher.
Federica B.
Le
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Le
Chère Federica, merci de nous faire confiance ! Si l'unité est trop chère, vous pouvez préférer nos paquets d'économies à des prix très avantageux. Voici le lien https://www.petit-fernand.it/etichette-personalizzare-contrassegnare-vestiti-offerta 🙂 Cordialement, Sophie
3
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★★★☆☆
J'ai acheté des autocollants et une bouteille d'eau thermale. C'était très amusant de tout personnaliser avec mon fils, le site offre des variations infinies. Les autocollants thermiques ont tenu pour la plupart, mais certains se sont décollés, même si j'ai appliqué la même technique pour les appliquer. La bouteille d'eau est le point sensible. Un bon produit, mais je n'ai pas pu expliquer pourquoi il proposait d'acheter des bouchons supplémentaires, puisque la bouteille d'eau, compte tenu des frais d'expédition, coûtait presque 30. Je m'en suis rendu compte lorsque, après seulement deux jours, le bouchon (en plastique de très mauvaise qualité) s'est cassé. J'en ai acheté deux autres (12 !!) avec le même résultat. Je recommande les étiquettes, mais les flacons sont à éviter.
Seraphi
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Serafina, je suis désolée que vous ayez eu tous ces problèmes avec votre bouchon. Si le bouchon se casse rapidement, nous en renvoyons généralement un immédiatement à nos frais. Je dois cependant dire que 3 bouchons cassés, ce n'est pas tout à fait normal ! Contactez-nous pour savoir pourquoi, et nous vous offrirons bien sûr un nouveau bouchon. A bientôt, Sophie 🙂
2
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★★☆☆☆
Ce n'était pas la première fois que je passais une commande, je m'attendais donc au même temps d'attente que la dernière fois, le troisième jour j'ai reçu mes étiquettes, mais cette dernière fois elles ont pris 5 jours !!!! (J'ai passé la commande un dimanche et elles sont arrivées le vendredi) Et je suis indignée parce que j'ai laissé un message sur leur répondeur auquel ils n'ont pas répondu. Et j'ai demandé les étiquettes parce que j'en avais besoin au plus tard le quatrième jour, pas le cinquième. Sur le site officiel, il est indiqué que la livraison se fera dans les 48 heures.
Catalina Ordóñez López
Le
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Le
Chère Catalina, Merci de nous faire part de votre avis ! Vous avez commandé un dimanche soir, nous fabriquons les étiquettes en 48 heures, puis il faut compter quelques jours de plus pour la livraison depuis la France. J'espère que vous apprécierez nos produits.
3
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★★★☆☆
Les étiquettes pour personnaliser les objets sont très jolies et pratiques, mais celles pour personnaliser les tissus (qui se fixent à l'aide d'un fer à repasser) ne fonctionnent pas bien après quelques lavages.
Cristina P.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Cristina, nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos étiquettes thermoadhésives. N'hésitez pas à nous contacter au service clientèle afin que nous puissions vous aider. contattao@petit-fernand.it. A bientôt ! Sophie
3
/5
★★★☆☆
Elles sont très bien. Les étiquettes thermosensibles se décolorent après le lavage, mais les étiquettes adhésives sont aussi bonnes qu'au premier jour.
Arantxa
Le
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Le
Chère Arantxa, Merci de nous avoir fait part de votre opinion ! Je suis désolée que vos étiquettes perdent de leur couleur. Je vous invite à me contacter à l'adresse contacto@petit-fernand.es si vous souhaitez déposer une plainte. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Produit de mauvaise qualité. Très déçue. Les étiquettes se décollent quel que soit le textile, pourtant les consignes de pose ont été respectées à la lettre. J'ai renoncé à les poser.
Olivia
Le
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Le
Bonjour Olivia, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous contacte tout de suite par e-mail, car ce n'est pas normal. Melina
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Satisfaite à moitié les autocollants sont résistantes que les thermocolkants. Certaines se sont effacées au lavage et d'autres décollees au bout de 3 lavages. Dommage
Emilie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emilie, Merci d'avoir laissé votre avis! Je suis navrée d'apprendre que nos étiquettes ne vous apportent pas entière satisfaction. N'hésitez-pas à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation 🙂 Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très jolies, mais elles ne durent pas très longtemps. J'ai essayé les étiquettes thermocollantes et autocollantes, mais elles se décollent et se déchirent très facilement. Je les ai achetées pour les vêtements de puériculture de mon fils et beaucoup d'entre elles étaient déjà décollées après le premier lavage.
Yadira
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Yadira, Merci de nous avoir fait part de votre avis ! Je suis désolée d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées, ce n'est pas normal et je vous invite à contacter notre service clientèle si vous avez une réclamation à formuler à contacto@petit-fernand.es.
3
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★★★☆☆
Les autocollants ne sont pas solides comme ceux de mon badge, un peu déçu car grosse commande, ceux dans la chaussure bougent, et ceux sur l'uniforme s'enlèvent après lavage, bien pour une calculatrice de bouteille en plastique ou un crayon par contre.
Evelina S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Evelina, je vous remercie d'avoir fait vos achats chez nous. J'ai vérifié votre commande et il est tout à fait normal que les autocollants n'aient pas duré sur autre chose que les crayons et la calculatrice car il semble que vous n'ayez commandé que des étiquettes autocollantes pour les articles, pas d'étiquettes autocollantes pour les chaussures ou les vêtements. J'espère que vous aurez l'occasion d'essayer les autres autocollants car ils sont très bien lorsqu'ils sont appliqués selon les instructions. Bonne continuation 🙂 Sophie
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes ne sont pas de la qualité habituelle, elles se décollent et le matériau est plus brillant.
Clara
Le
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Le
Chère Clara, je vous remercie pour votre avis. Pourriez-vous me contacter au service clientèle ? Je ne vois qu'une seule commande à votre nom et j'aimerais savoir s'il y a eu des changements de notre côté entre deux de vos commandes ou si cela est dû à la demande. A bientôt ! Sophie
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes ont été fixées comme indiqué dans les instructions. Cependant, elles se sont toutes détachées après le premier lavage.
Peggy S.
Le
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Le
Bonjour Peggy, merci beaucoup pour votre avis. En ce qui concerne les étiquettes autocollantes pour les vêtements, il est important de les placer sur l'étiquette d'entretien ou de marque afin qu'elles ne se détachent pas au lavage. Nos étiquettes résistent aussi bien au sèche-linge qu'au lavage jusqu'à 60°C. Évitez également les surfaces rugueuses. J'espère avoir pu vous aider et vous souhaite un bon reste de semaine. Meilleures salutations, Eileen
2
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★★☆☆☆
Il s'est rendu à la deuxième station de lavage
Gustavo B.
Le
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Le
Gen,tile Guistavo, nous sommes désolés que vous ayez des problèmes avec vos étiquettes thermocollantes. Il s'agit d'étiquettes permanentes et donc appliquées selon les instructions, il y a donc une explication. Ou bien vous avez reçu un lot défectueux. Dans tous les cas, veuillez nous contacter le plus rapidement possible à l'adresse contatto@petit-fernand.it . Cordialement, Sophie 🙂
3
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★★★☆☆
Cette fois-ci, je n'ai donné que 3 étoiles en raison d'une erreur de commande où l'on m'a envoyé les étiquettes de quelqu'un d'autre. Je n'ai pas aimé cela car je m'inquiétais de savoir si quelqu'un d'autre avait le nom de mon enfant. J'ai dû appeler deux fois pour que cela soit rectifié et on ne m'a pas offert de compensation/réduction pour la confusion. Cependant, les expériences précédentes ont été très bonnes.
Nina
Le
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Le
Chère Nina, nous sommes vraiment désolés de cette confusion. Nous sommes tout à fait disposés à vous offrir un bon de réduction si vous le souhaitez. Désolé de ne pas l'avoir fait plus tôt ! Vous pouvez me recontacter. A bientôt, Sophie
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★★☆☆☆
Même après plus de 2 jours avec l'autocollant du nom, la plupart se sont détachés au lavage et même un s'est détaché de ses chaussures de sport, donc je vais revenir aux autocollants thermocollants.
Kerry P.
Le
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Le
Chère Kerry, je vous remercie d'avoir fait vos achats chez nous. Je suis vraiment désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les étiquettes autocollantes pour vêtements. Elles se décollent généralement lorsqu'elles sont appliquées sur le tissu, car elles durent au moins 1 ou 2 ans lorsqu'elles sont appliquées sur les étiquettes d'instructions du vêtement. Je serais ravie de vous aider à ce sujet si vous souhaitez contacter le service clientèle, et vous dédommager si vous avez reçu un lot défectueux, ce qui peut arriver. A bientôt ! Sophie
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★★☆☆☆
Très déçue de mon achat. Les étiquettes sont sympa mais une fois collées au fer a repasser dès que les vêtements passent à la machine à laver tout senlève. Je nose même pas essayer autre chose du coup dommage.
Ludivine Robin
Le
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Le
Bonjour Ludivine, merci d'avoir laissé un avis! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous apporter une solution 🙂
3
/5
★★★☆☆
J'ai trouvé les autocollants très difficiles à enlever du support... à part cela, ils sont parfaits et valent bien l'argent.
Tracey G.
Le
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Le
Bonjour Tracey, merci pour votre commentaire ! En effet, parfois les iron-ons sont plus faciles à enlever avec une pince à épiler 😉 Merci de votre confiance et à bientôt sur http://www.petit-fernand.co.uk 🙂 Sophie
2
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★★☆☆☆
Les autocollants pour les étiquettes de vêtements ne collent pas bien du tout - ils se décollent même sans lavage.
Sara
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Sara, merci d'avoir laissé un commentaire. En effet, vous avez eu un problème avec vos étiquettes. Si je me souviens bien, nous avons découvert que certaines des étiquettes de vêtements sur lesquelles vous aviez collé les autocollants étaient en tissu et que c'était la raison (il est en effet écrit dans les instructions qu'ils ne collent pas bien sur le tissu), et que malgré cela nous vous avons remboursé entièrement, même les autocollants dont vous étiez satisfaite. J'espère que vous avez au moins apprécié le service client 😉 A bientôt, Sophie
3
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★★★☆☆
LES MOTIFS SUR LES GOURDES SONT TRES BIEN TRANSFERES CELA DONNE UN BON RENDU. Par contre au niveau qualité /prix je suis déçue. J'ai acheter deux gourdes et deux mois après j'ai due racheter deux bouchons avec les frais de ports évidemment !!! Puis un des deux bouchon à encore lâcher. Finalement l'ouverture sécurité est une bonne idée mais difficile à appréhender pour des petites mains . Le diamètre de la gourde est assez gros, et il aurait donc été préférable que ce soit plus fin étant donné que c'est un produit destiné aux enfants. Pour résumer avec les frais de port je trouve que le prix est un peu élevé et je ne réitèrerais pas cette achat pour moi même ou pour un cadeau concernant ce produit qui ma foie me paraissait très attrayant.
Lou
Le
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Le
Bonjour Laure, merci d'avoir laissé un avis! Je suis vraiment navrée que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction, je vous contacte tout de suite par email. Concernant les bouchons, les frais de port sont gratuits si une commande ne contient que des bouchons. À bientôt!