9.1/10
★★★★★
basée sur 125712 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Je suis contente du design des étiquette qui correspond bien à se que j avait commander, contente du délai de livraison rapide par contre très déçu car au premier lavage elle on toute fini coller dans ma machine et au prix des étiquette j espérer plus que des étiquette jetable.
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Elodie Jacquet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je viens de vérifier votre commande, et vous avez commandé des étiquettes autocollantes pour les objets et non pour les vêtements, c'est pourquoi elles se décollent au lavage en machine puisqu'elles ne sont pas faites pour cet usage 🙂 Nous proposons également des étiquettes pour les vêtements, n'hésitez-pas à regarder sur notre site. Je vous invite à utiliser les étiquettes qu'il vous reste sur les objets (cahiers, livres, stylos etc). Bonne journée, Melina.
2 /5
★★☆☆☆
Les étiquettes pour vêtements termocollantes ou autocollantes ne tiennent pas toujours. A trois reprises j'ai mis une étiquette termocollantes sur la veste en jean's de ma fille. Elle est revenue de l'ecole à chaque fois sans étiquette. Elles n'ont pas tenues un jour. Idem sur son sac à collation en tissu. J'ai essayé aussi les autocollantes sur l'etiquette de sa veste, pareil, elle est revenue de l'ecole sans. Aucun soucis avec les étiquettes pour objets. Ça tient bien. A voir avec le temps. J'avais pris une autre marque par le passé pour mon aînée et je n'ai pas eu de soucis. Je trouve que j'ai présentation des étiquettes est très sympa et très pratique. C'est pour cette raison que j'ai voulu tester la marque.
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Stephanie Roos
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Stephanie, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Qualité impeccable à chaque commande. Mais le délais est de temps à autre un peu long losqu'il s'agit d'international.
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Jo
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Joëlle, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Effectivement nos délais d'expédition vers l'étranger sont légèrement plus longs que pour la France, nous travaillons actuellement à une solution d'envois plus rapide. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Les etiquettes vêtements tiennent beaucoup moins qu'avant.... dommage ke trouvais le systeme excellent un reel gain de temps... déçue de la nouvelle qualité
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Charlotte
Le
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Le
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Nos étiquettes autocollantes pour les vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements, alors que les étiquettes thermocollantes sont à appliquer avec le fer à repasser directement sur le tissu. N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée, Melina.
2 /5
★★☆☆☆
Je souhaitais une étiquette qui colle sur les habits et là ce n’est pas le cas
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Christiane Martin
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Christiane, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je viens de vérifier votre commande et effectivement vous avez choisi des étiquettes autocollantes pour objets et non pour les vêtements. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Déjà commandé plusieurs fois . Mais cette fois ci , le dessins sur le bento était mal collé et l’écriture pas aussi harmonieuse . Mais le produit en lui même est de qualité comme d’habitude
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Imadoki
Le
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Le
Bonjour Mariam, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vous ayez reçu un bento mal imprimé, je vous contacte tout de suite par email pour que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Le etiquettes thermocollantes se décollent au premier lavage. Déçue ??
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Mp
Le
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Le
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
2 /5
★★☆☆☆
Le nom sur l'étiquette est très petit, il y a pourtant de la place.
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Anne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Effectivement, vous aviez choisi une typographie assez petite, certaines de nos typos sont plus grosses, c'est quelque chose que vous pouvez choisir lors de la personnalisation des étiquettes, grâce à la visualisation sur notre site internet 🙂 Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
La commande a été simple et la livraison relativement rapide. Très belle boite et de bonne taille. Malheureusement dès la premier lavage le sticker s'est décollé dans un angle. Je suis donc déçue.
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Aurélie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie, Merci pour votre commande chez C-MonEtiquette! Je suis navrée que l'étiquette de votre lunchbox se soit décollée, avez-vous lavé le couvercle au lave-vaisselle? En effet nous préconisons un lavage à la main pour le couvercle, pour ne pas abimer la personnalisation. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
L'impression est bonne et le design est fidèle à ce qui apparaît sur le site web, mais la découpe de certaines étiquettes n'était pas assez profonde et il était presque impossible de les décoller. Nous avons dû utiliser des ciseaux.
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Lucía Aulló
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lucia, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes n'ont pas été correctement découpées, ce n'est pas normal. Afin de trouver une solution, je vous invite à nous contacter à contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Maria.
3 /5
★★★☆☆
ILS PRENNENT UNE ETEEEEEEEEEEERNITY
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Arturo Ballester
Le
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Le
Cher Arturo, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous ayez attendu un peu pour recevoir votre commande, nous travaillons en effet à l'amélioration de notre service de livraison. Je vous souhaite une bonne journée, Maria.
2 /5
★★☆☆☆
Très déçu par rapport à l'année dernière. Les étiquettes sont à mettre avec un fer à repassé et la plupart se sont décollé sans même les lavé. Alors que l'an dernier les étiquettes étaient autocollante et j'ai encore toutes les étiquettes qui ont tenu malgré les lavages en machine.
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Carole
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Carole, Tout d'abord merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Ensuite, les étiquettes n'ont pas changé, nous avons 2 types d'étiquettes pour les vêtements: les thermocollantes à coller avec le fer à repasser sur le tissu, et les autocollantes à appliquer sur les étiquetttes d'entretien ou de marque. Cette année vous avez simplement choisi les thermocollantes, et l'an dernier les autocollantes, mais nous proposons toujours les deux types d'étiquettes 🙂 N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous avez besoin d'informations complémentaires sur nos produits. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
J ai acheté des étiquettes et bien elle se décolle très decu
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Marina Chappé
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marina, Merci d'avoir partagé votre opinion! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, les avez-vous appliquées sur les étiquettes d'entretien/marque des vêtements et non sur le tissu directement? N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Rien à dire sur le produit mais délai de livraison trop important
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Isabelle
Le
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Le
Bonjour Isabelle, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Effectivement nos délais d'expédition peuvent parfois être légèrement plus longs que prévu, nous travaillons actuellement à une solution d'envois plus rapide. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Pour les étiquettes, je suis contente. Par contre la gourde pour un enfant de 2,5 ans , le système de fermeture est un peu compliqué. Et alors pour la boîte à tartine, le dessin et le nom c est un plastique collé qui se décolle. Je pensais que c était grave comme pour la gourde .
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Caroline Stiernet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Le 2 mai, j'ai passé une commande d'étiquettes dont j'avais besoin pour le 12 mai. Le 9 mai, je n'avais rien reçu et j'ai demandé des précisions. Dans la réponse, on m'a dit que l'envoi n'avait pas de numéro de suivi, que la date de livraison était approximative et "sujette aux retards des services postaux", et on m'a demandé d'être patient jusqu'au 18 mai. Franchement, deux semaines entre la commande et la livraison, c'est excessif. Pour mémoire, la livraison a eu lieu le 17 mai et n'a servi à rien, l'enveloppe est posée sur mon bureau et je ne l'ai même pas encore ouverte.
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Cecilia
Le
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Le
Chère Cecilia, nous vous remercions de votre confiance. Si vous n'avez pas reçu votre marchandise, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it. Le délai de livraison indiqué sur le site est de 48 heures pour la fabrication, puis de 2 à 6 jours ouvrables. Cordialement, Sophie
2 /5
★★☆☆☆
La livraison a duré très longtemps (presque 4 semaines), les autocollants sont jolis, mais tiennent en partie vraiment mal. Je suis habitué à mieux de la part d'autres fournisseurs.
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Kristina H.
Le
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Le
Bonjour Madame Haber, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la livraison. Nous travaillons actuellement sur nos délais de livraison afin de les améliorer, mais normalement cela ne devrait pas prendre plus de 10 jours. Concernant les étiquettes qui ne tiennent pas, de quoi s'agit-il ? La qualité de nos produits nous tient à cœur et vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail : kontakt@esistmeins.de et nous envoyer une photo pour que nous puissions l'envoyer à notre service qualité. Merci beaucoup et encore une fois désolé si la livraison a été un peu longue, en mai il y avait bien sûr beaucoup de jours fériés, Maryline.
2 /5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont bien mais malheureusement le temps de livraison n'est pas celui annoncé sur le site, ils disent 48h, hors les étiquettes sont arrivées au bout de 8 jours si bien que je ne les ai pas utilisé car elle sont arrivées le lendemain du départ de ma fille !
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Justine
Le
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Le
Bonjour Justine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Nos 48heures correspondent au délai de fabrication et non de livraison. Peut-être pourrez-vous utiliser les étiquettes de votre fille pour une autre occasion pour un prochain voyage ou pour l'école? Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Très déçu, malgré le fait que j'ai bien suivi les instructions de mise en place des étiquettes, celles sont n'ont même pas tenues 1 semaine je ne recommanderais donc pas
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Cindy Picot
Le
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Le
Bonjour Cindy, Tout d'abord merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits, n'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Si le parrainage marcherai ça aurai été encore mieux !! Impossible d inspirer une amie
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Estelle Pasquier
Le
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Le
Bonjour Estelle, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que le système de parrainage n'ait pas fonctionné, n'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation 🙂 À bientôt, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Commandé pour un voyage scolaire. Top le temps du voyage. Un peu déçue après coup, je les retrouve au fur et à mesure dans la machine à laver
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Anonyme
Le
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Le
Bonjour Virginie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
2 /5
★★☆☆☆
Rapide et de très bonne qualité
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Andreia Pereira
Le
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Le
Bonjour Andreia Merci pour votre commande chez C-MonEtiquette et pour votre avis! N'oubliez pas que les notes sur Trustpilot vont de 1 à 5, selon votre niveau de satisfaction, 1 étant très mauvais et 5 étant la meilleure note 🙂 Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont jolies, faciles à coller mais 1/3 n’ont pas tenu au premier lavage...
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Amberg
Le
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Le
Bonjour Emilie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Service rapide mais peu commerçant. Aucune annulation de commande en cas d'erreur du client a la différence des sociétés d'édition de livres photo par exemple. Si le rendu du produit ne vous plaît pas à réception il est impossible de se faire rembourser même en renvoyant les étiquettes.
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M.laure
Le
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Le
Bonjour Marie-Laure, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits. Effectivement comme il s'agit de produits personnalisés, nous ne pouvons réutiliser les étiquettes donc il n'est pas utile de nous les renvoyer. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Etiquette a coller sur l'étiquette du vêtement pas top puisque souvent l etiquette de base est coupée car gênante donc... Je confirme qu au premier lavage du coup l étiquette se decolle.. Décevant...
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Magali Ruelle
Le
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Le
Bonjour Magali, Merci pour votre message. Effectivement nous avons 2 types d'étiquettes vêtements correspondant à différentes utilisations, les thermocollantes à coller avec le fer directement sur le tissu, et les autocollants pour les vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes vêtements n'ont pas toutes tenues au lavage malgré le respect du mode d'emploi. Les étiquettes bagages n'ont pas tenue du tout. Quelques étiquettes objet se sont également décollées. Seules les étiquettes chaussures ont parfaitement tenu. Très déçue.
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Caroline Gillet
Le
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Le
Bonjour Caroline, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes thermocollante se décollent au premier lavage
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Stéphanie Perreaut
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
2 /5
★★☆☆☆
J'ai vraiment aimé le concept : choix des fins, des dessins... La présentation des étiquettes dans ce carnet, trop joli, ma fille a aussi aimé les autocollants.. par contre, vraiment déçue par la tenue des étiquettes thermi- collées, toutes parties au premier lavage, voire même avant. Je précise que j'ai parfaitement respecté le mode d'emploi, fait attention aux matières, à la température du fer et aux endroits où les mettre.
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Fannie
Le
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Bonjour Fannie, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Je suis navrée que les étiquettes se soient décollées, ce n'est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, María.
3 /5
★★★☆☆
Satisfaite du produit.
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Adeline
Le
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Le
Merci Adeline ! 🙂 Sophie
3 /5
★★★☆☆
Ils peuvent arriver plus rapidement et informer de la destination de la commande, et pas seulement du fait qu'elle est déjà partie... d'où ? Où va-t-elle ? Quand est-elle censée arriver (pas le délai de livraison maximum) ?
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Adriana
Le
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Le
Chère Adriana, avez-vous reçu votre commande ? Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Maria.