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basée sur 125712 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Réception rapide et conforme à ma commande. Dessins originaux. La lisibilité n'est pas parfaite et manque de clarté ( quelques soit les couleurs choisies) J'adore la présentation en carnet qui rend l'utilisation très facile. Le gros bémol est attribué à la tenue de l'encre sur les étiquettes destinées aux chaussures. Que ce soit dans les baskets mise avec chaussettes ou dans les chaussons mis pieds nus, tout a été effacé en 5 jours. C'est fort regrettable.
Chopin
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame, merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes pour chaussures, et nous aimerions vous apporter notre aide. Il semblerait que les étiquettes de protection transparentes fournies avec vos étiquettes chaussures n'aient pas été collées par-dessus. De ce fait, les étiquettes sont directement en contact avec le pied et le frottement efface l'encre. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et me ferai un plaisir de vous aider à l'avenir, si besoin. Sophie
3
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★★★☆☆
Les étiquettes thermocollante sont au top par contre les étiquettes objets et étiquettes autocollantes sont pas terrible pour ma part elles étaient mal prédécoupé du coup pour les décoller de leurs support une vrai galère elles se sont même déchirées
Angelique
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Angélique, merci pour votre message. Nous sommes navrés si la qualité n'était pas parfaite ! N'hésitez pas dans ce cas-là à nous envoyer un email à contact@c-monetiquette.fr avec des photos des étiquettes mal prédécoupées. Je vous invite d'ailleurs à nous contacter à ce sujet afin de vous renvoyer des étiquettes à nos frais afin de compenser celles qui ont été abîmées. A très bientôt, Sophie
3
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★★★☆☆
Super étiquettes qui résistent aux lavages, ne se décollent pas. Par contre jai aussi commandé une gourde personnalisée et le bouchon a tenu 1 semaine...! A ce prix-là jattends plus de solidité... A la première chute le bouchon casse (et jen suis au 3ème ou 4ème bouchon différent vu quon peut les acheter à part)...
Sandra
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Sandra, merci pour votre message. En effet ça fait beaucoup ! Merci de nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr afin de vous faire un geste commercial. A très bientôt, Sophie
3
/5
★★★☆☆
La qualité laisse à désirer
Mar Zorrilla
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère cliente, cher client, Je vous remercie d'avoir choisi Petit-Fernand. Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait de nos produits, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es Bonne journée, Melina.
3
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★★★☆☆
Envoie rapide et soigné. Les étiquettes thermocollante ainsi que les étiquettes autocollantes pour les objets sont résistantes au lavage (en lave linge et lave vaisselle). Cependant, les étiquettes autocollantes pour vêtements ne tiennent pas et se retrouvent collées nimporte où, ou dans le filtre du lave linge après chaque lavage. Dommage....
Angelique
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Angélique, merci pour votre message. En effet ce n'est pas normal! Merci de nous envoyer par email à contact@c-monetiquette.fr des photos des étiquettes qui se décollent afin de régler la situation à votre entière satisfaction. A très bientôt, Sophie
2
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★★☆☆☆
Ont a fait exactement comme c'était noté sauf que sa n'a pas tenu pourtant les habits ont été portés 48h après et au lavage c'est tout partis. En aucun cas je conseillerais ce site pour commander ses étiquettes
Aurélien Borne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Monsieur Borne, merci pour votre message. Les étiquettes thermocollantes sont permanentes, il y a de toute évidence un souci. Merci de nous envoyer par email à contact@c-monetiquette.fr des photos des étiquettes qui se décollent afin de régler la situation à votre entière satisfaction. A très bientôt, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes très bien merci
Hanane Bourass
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Hanane, Merci à vous d'avoir choisi C-MonEtiquette! Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Produit super! Mais je n'ai pas bénéficier du code promo vu sur face book, le site buggait. Dommage.
Adelaide Jamet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Adélaide, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Un nouveau code promo arrive prochainement, alors restez connectée à notre newsletter et à nos réseaux sociaux 🙂 Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Livraison très en retard
Laura Belotti
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard, nous travaillons justement à améliorer nos délais de livraison. Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Le design est très sympa et la livraison est rapide. Les autocollants pour chaussures sont de courte durée et je pense qu'ils doivent être améliorés.
Catalina
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Catalina, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes des chaussures se sont décollées, ce n'est pas normal. Je vous ai envoyé un mail pour voir ce qui a bien pu se passer. Je vous souhaite une bonne journée. Maria.
3
/5
★★★☆☆
Je les connaissais déjà, je trouve que c'est une façon amusante de marquer les choses, mais cette fois ils ont pris trop de temps, j'en avais besoin pour un rendez-vous, je les avais commandés bien à l'avance, et je pensais qu'ils étaient perdus, et j'ai dû en faire d'autres pour pouvoir les utiliser parce qu'ils n'étaient pas arrivés à temps.
Monserrat Fernandez Gayo
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Montserrat, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous ayez attendu un peu pour recevoir votre commande, nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison. Avez-vous finalement reçu toutes les étiquettes que vous aviez commandées ? Vous pouvez nous répondre à l'adresse contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Maria.
2
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★★☆☆☆
Ayant déjà commandé auparavant pour mes aînées et très satisfaite, jai renouvelé pour ma dernière. Malgré avoir bien suivi les instructions, quasiment toutes les étiquettes vêtements se sont décollées après un lavage. Du coup déçu de cette nouvelle expérience. Je devais en commander de nouvelles, chose que je ne ferais pas. Dommage
Laetitia Calle Lestrelin
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette. Je suis navrée que les étiquettes thermocollantes se soient décollées de vos vêtements, les aviez-vous appliqué au fer à repasser à 200°C? Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Super pratique mais chers quand même.
Anne-sophie Deroissart
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne-Sophie, Merci d'avoir commandé chez C-MonEtiquette et partagé votre opinion! N'hésitez-pas à vous abonner à nos réseaux sociaux et notre newsletter afin d'être informée de chacune de nos offres promotionnelles 🙂 Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Jolies étiquettes mais après 1 lavage la plupart se décolle ?? malgré la conformité lors de sa mise en place
Virginie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Virginie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
3
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★★★☆☆
Les étiquettes des cintres ne tiennent pas bien. Le reste est correct.
Cinzia B.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des problèmes avec la résistance de vos étiquettes thermocollantes, ce qui est très inhabituel. Si les étiquettes à repasser n'adhèrent pas ou se détachent d'un vêtement, il s'agit probablement d'un ou de plusieurs des problèmes suivants : - le tissu n'est pas adapté (laine, polaire) - le fer à repasser n'était pas assez chaud - le fer à repasser n'a pas été maintenu assez longtemps sur l'étiquette - la pression exercée par le fer à repasser était trop faible - de la vapeur a été générée pendant l'application (attention, certains fers à repasser génèrent automatiquement de la vapeur) Je vous demande à nouveau d'appliquer l'étiquette sur vos vêtements, étape par étape. Veillez à utiliser le papier à repasser pour protéger le fer à repasser et l'étiquette. Appuyez fermement le fer à repasser chaud (200° C/niveau le plus élevé) sur le papier à repasser pendant 15 secondes (pas de vapeur, pas de mouvement). Dès que le papier à repasser a refroidi, mettez-le de côté et attendez que l'étiquette soit encore chaude, mais plus brûlante. Vous pouvez alors en plus presser l'étiquette à la main pour que la colle se fonde encore mieux dans le tissu. Normalement, vous devriez pouvoir voir les fibres du tissu du vêtement à travers l'étiquette (léger relief). N'hésitez pas à m'envoyer des photos (gros plans) à kontakt@esistmeins.de après avoir refait l'application, afin que nous puissions vérifier ensemble que l'étiquette a bien adhéré au vêtement. J'espère que ces instructions vous seront utiles et je vous souhaite une bonne journée. Meilleures salutations,
3
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★★★☆☆
Commande bien reçue en temps et en heure mais étiquettes qui partent au bout du 1er lavage et un peu petites à mon goût
Da
Le
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Le
Bonjour Daniela, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
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★★☆☆☆
Étiquettes qui ne tiennent pas
Paule
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Paule, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Le bouchon de la gourde tient mal, mon fils la perdu a la première utilisation. Boîte à repas un peu lourde. Ensemble assez joli.
Lauréna
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lauréna, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! je suis navrée que le bouchon de la gourde ne tienne pas, n'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez un autre bouchon. À bientôt, Melina.
3
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★★★☆☆
J'ai fait venir deux fois des étiquettes .J'ai préféré les premières qui m'ont paru mieux supporter la chaleur. Le produit de base pour moi n'était pas le même .j'attends de voir si elles vont se décoller cordialement M Coulon
Jean-paul Coulon
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jean-Paul, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Effectivement je viens de vérifier et vous n'avez pas commandé des étiquettes thermocollantes cette-fois ci mais des étiquettes autocollantes pour les objets qui ne supportent effectivement pas la chaleur et qui sont faites pour les objets et non pour les vêtements. Attention donc à ne pas utiliser le fer à repasser dessus. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Je regrette mon achat dès étiquette pour ma fille des les deuxième lavage elle se décolle.
Pauline Orceau
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pauline, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.
2
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★★☆☆☆
Les autocollants ne collent pas correctement ?
Mery
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mery, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de vos étiquettes. La qualité de nos produits est importante pour nous, c'est pourquoi je vous prie de nous envoyer une photo avec l'objet sur lequel l'étiquette ne tient pas à l'adresse suivante : kontakt@esistmeins.de , afin que je puisse la transmettre à notre service qualité et je reviendrai vers vous. Mfg
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★★☆☆☆
Malheureusement, les autocollants des noms ne tiennent pas sur les étiquettes des vêtements.
Franziska P.
Le
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Le
Bonjour Madame Prigge. Nous vous remercions pour votre évaluation. Il est dommage que vous ne soyez pas satisfaite. En règle générale, les étiquettes devraient tenir sur les étiquettes des vêtements. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo à l'e-mail suivant : kontakt@esistmeins.de et je verrai pourquoi cela ne tient pas. La qualité de nos produits est très importante pour nous. Nous sommes à votre disposition à tout moment. Avec nos remerciements, Maryline
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes que je dois repasser ne sont pas de la même qualité que lors de la première livraison. Après avoir lavé et repassé le vêtement et l'étiquette, cette dernière est abîmée, ce qui n'était pas le cas lors de la première livraison. Cela peut arriver, mais dans le cas d'une nouvelle livraison, je passerai toujours par vous pour passer la commande. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Patrizia Nini
Patrizia N.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Patrizia, nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes désolés que certaines étiquettes soient usées. N'hésitez pas à contacter le service clientèle par e-mail à contatto@petit-fernand.it la prochaine fois que vous rencontrerez un problème. A bientôt ! Bien à vous, Sophie 😉
3
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★★★☆☆
J'ai toujours été satisfaite, mais cette fois-ci, le site web ne fonctionnait pas correctement, je n'ai pas pu commander les étiquettes que je voulais et elles ne sont toujours pas arrivées comme je l'espérais. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Romana V.
Le
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Le
Bonjour Romana, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes. Le site est nouveau et ne fonctionne plus sur Internet Explorer, c'est peut-être là le problème. N'hésitez pas à contacter le service clientèle par e-mail à contatto@petit-fernand.it la prochaine fois que vous rencontrerez un problème. A bientôt ! Bien à vous, Sophie 😉
3
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★★★☆☆
Les étiquettes auto-agrippantes ne collaient pas très bien... elles se détachaient même après le lavage. J'ai acheté les étiquettes thermocollantes et je dois encore les essayer.
Sònia
Le
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Le
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Pour voir ce qui a pu se passer, je vous invite à nous envoyer des photos des étiquettes décollées à contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Maria.
3
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★★★☆☆
J'avais commandé 2 blocs d'autocollants et l'un d'entre eux est malheureusement défectueux. 2 pages étaient imprimées avec un nom erroné
Simone Z.
Le
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Le
Bonjour Madame Zimmermann. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons qu'une erreur de production se soit produite lors de votre commande. Vu les nombreuses quantités, cela arrive rarement, mais malheureusement parfois. C'est pourquoi nous vous avions proposé une réduction pour votre prochaine commande. J'espère que tout se passera bien lors de votre prochaine commande.
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes autocollantes ne tiennent pas au lavage. Déçue.
Nathalie Viaud
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir commandé chez C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes ne tiennent pas au lavage, les aviez-vous collé sur les étiquettes d'entretien/de marque des vêtements et non pas sur le tissu directement? N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. À bientôt, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très jolies et répondent à ma demande. Merci
Laetitia Mubimba Ilanga
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laetitia Merci pour votre gentil commentaire! L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été lente, les autocollants de vêtements se décollent facilement malgré les instructions. Je retournerai chez mon fournisseur habituel
Emily B.
Le
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Le
Chère Emily, nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu des problèmes avec vos produits ! Je vous contacterai pour voir ce qui s'est passé, ce n'est pas normal. A bientôt. Meilleures salutations, Sophie 🙂
3
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★★★☆☆
J'ai commandé les étiquettes thermocollantes. Je suis très satisfaite de l'esthétique et de la qualité de celles-ci. C'était ma première commande. Par contre, certaines se sont déjà décollées après 1 lavage... sur des vêtements en pur synthétique; donc à ce niveau, plutôt déçue.
Jessica
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jessica, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina.