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basée sur 125724 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue des étiquettes sur vêtement qui ne dure pas plus dun lavage, quelque soit le tissus :/
Pauline Bc
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pauline, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr À bientôt, Melina
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★☆☆☆☆
Faire de la publicité avec 48 heures.... obtenir après 1 semaine !!! Pas du tout !
Guest
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre achat sur esistmeins.de ! Comme indiqué sur notre site, nous livrons après 48 heures de fabrication de la marchandise personnalisée. La marchandise est également envoyée en France par la poste et le service "priority" et prend 2 à 6 jours par la poste. Avec nos remerciements, Maryline
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★☆☆☆☆
J'ai envoyé deux mails demandant le remboursement de la commande et aucune réponse. donc je n'achèterai plus et c'est dommage.
Blanca Medrano Baeza
Le
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Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons dès que possible. Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
La commande n'est jamais arrivée, ils n'ont pas de code de suivi, personne ne répond aux e-mails, ils ne remboursent pas l'argent et je n'ai pas ce dont j'ai besoin pour la rentrée des classes. Je le déconseille fortement
Francesca M.
Le
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Le
Chère Francesca, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En cas de non-réception, veuillez envoyer un courriel à contatto@petit-fernand.it. Nous répondons aux e-mails par ordre d'arrivée et faisons de notre mieux pour les traiter le plus rapidement possible. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Des délais de livraison interminables... À l'ère d'Amazon Prime, la livraison en plus de deux semaines n'est plus acceptable.
Giovanni C.
Le
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Le
Cher Giovanni, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★☆☆☆☆
La commande n'est toujours pas arrivée. Je n'ai pas non plus reçu de rappel. Je suis très déçu
Corinna
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu votre marchandise. Notre service téléphonique est ouvert de 9 à 13 h. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou pm pour que nous puissions vous aider à : kontakt@esistmeins.de ! Merci beaucoup ! Avec nos remerciements, Maryline
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu la commande que j'ai passée il y a quinze jours. La rentrée scolaire a eu lieu et j'ai dû me débrouiller autrement.
Guest
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception veuillez envoyer un email à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
J'ai passé commande le 4 septembre et à ce jour (17 septembre) je n'ai rien reçu. Cette information sur le délai de livraison très long devrait être explicitée avant que la commande ne soit passée. Mon fils a commencé l'école maternelle il y a une semaine et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées.
Guest
Le
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Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience, ils ne décrochent jamais le téléphone et j'attends une commande depuis le 26 août.
Maria Gago González
Le
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Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu la commande.
Bernadette
Le
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Le
Chère Bernadette, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Très mauvaise qualité et très mauvaise présentation
Sofia Bernal Trujillo
Le
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Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
Les étiquettes autocollantes pour les vêtements sont très mal coupées et il est impossible de les décoller complètement. Et les étiquettes de chaussures n'ont pas de film protecteur sur la dernière commande, je ne sais pas combien de temps elles tiendront sans cela. La bouteille d'eau est très difficile à ouvrir et à fermer pour un enfant. C'est la dernière fois que je commande des produits chez Petit-Fernand.
Catherine Nicholls
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos produits. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
Très jolies étiquettes qui tombent au premier lavage... C'est dommage! Et oui on a bien chaufée notre planche à répasser...Il faut tout reccomencer
Maria
Le
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Le
Bonjour Maria, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.. J'ai commander fin août et nous somme le 15 septembre passez..
Coralie Berton
Le
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Le
Bonjour Coralie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçu. J'ai contacter le SAV et je n'ai rien reçu d'autres qu'une réponse type me demandant de patienter encore quinze jours avant de contacter le SAV . Les 15 jours sont arrivés (commande en attente depuis 3 semaines) et je n'ai toujours rien reçu.
Laura Pascual
Le
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Le
Bonjour Laura, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous lavons remise en fabrication pour vous la réexpédier au plus vite. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande le 19 août et le 16 septembre je ne l'ai toujours pas reçue et je n'ai aucune nouvelle ou avis sur l'expédition, à mon avis il y a une mauvaise gestion de l'expédition et du suivi, où un acheteur peut-il s'informer sur l'expédition ? Il n'y a pas non plus d'intérêt à faire la commande en 48 heures si elle met entre 2 et 10 jours à arriver (d'après ce qu'ils disent, mais ça peut être pire comme dans mon cas), au 21ème siècle ce service d'expédition est très précaire. Très mécontent
Susana
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 31 août et aujourd'hui, 16 septembre, je ne l'ai toujours pas reçue. Je ne conseille pas d'acheter ce produit, dans mon cas j'ai perdu l'argent et mon enfant est allé à l'école pendant 10 jours sans vêtements ni articles marqués.
Ester Velasco
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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Monsieur, madame Je vous donne mon avis sur les étiquettes de cette année. J'ai trouvé cela très chers pour ce que j'ai reçu. Je suis très mécontente de ce que j'ai reçu comparé à l'année dernière dont j'ai était très contente. C'est dommage car quelques étiquettes sont très utiles( pour les stylos, les habits, etc.) J'espère que cela vous sera utiles. Cordialement Mme Delphine
Delphine
Le
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Le
Bonjour Delphine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion ! Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits et services cette année, je vous invite à nous en dire plus à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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Je n'ai pas reçu ma commande et si vous leur demandez, ils vous répondent par un email automatique et ne résolvent rien. Pas du tout recommandé.
Patricia
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cet e-mail a pour but de vérifier que toutes les informations sont correctes afin de procéder à une réexpédition ou à un remboursement. Bonne journée, Maialen
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Je ne peux pas me prononcer sur la qualité car ma commande n'est pas arrivée... Je ne peux pas me prononcer sur le temps qui s'est écoulé sans elle... J'ai dû en acheter d'autres car ma fille a déjà commencé l'école.
Victoria Yañez
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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Je n ai jamais reçu ma commande ... alors que ca a bien été débité de mon compte.
Lauriane Morel
Le
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Le
Bonjour Lauriane, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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Encaissement ultra rapide, réception plus que lente
Berangere Doutrelon
Le
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Le
Bonjour Bérangère, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Très mauvais. Ne colle pas bien. Il tombe après le premier lavage.
Guapita
Le
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Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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J'ai été très déçue par l'étiquette autocollante que j'ai achetée pour ma fille. Il suffit de mettre les vêtements dans la machine à laver et toutes les barres ont disparu.
Nathalie D.
Le
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Le
Chère Nathalie, je vous remercie d'avoir fait vos achats chez nous. Je comprends votre frustration car cette situation n'est pas normale. Pourquoi ne pas contacter notre service clientèle ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider à comprendre ce qui s'est passé et de vous renvoyer gratuitement les étiquettes endommagées. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution à votre problème. Bonne journée, Eva
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J'ai passé ma commande le 27 du mois dernier, nous sommes le 16. J'ai même envoyé un email au cas où mon adresse serait erronée. Mais pas d'étiquettes et pas de réponse. Mais elles ont été facturées.
Guest
Le
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Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous répondrons à votre e-mail dès que possible. Bonne journée, Maialen
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JE NE L'AI PAS REÇU DEPUIS QUE JE L'AI COMMANDÉ DANS LA DEUXIÈME MOITIÉ DU MOIS D'AOÛT, MAIS J'AI ÉTÉ FACTURÉ !!! ? ???
M Carmen De La Rosa Caballero
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen
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Je ne les ai jamais eus ! J'ai payé 18 euros pour ne rien recevoir... déçu du service !
Anna
Le
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Le
Chère Anna, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
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Très mauvais A l'heure actuelle, je n'ai toujours pas reçu la marchandise !!!
Eleonora S.
Le
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Le
Chère Eleonora, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Rien n'est arrivé, je vais demander un remboursement...
Marco
Le
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Le
Cher Marco, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
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Très lent, mauvaises informations sur les commandes
Paula
Le
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Bonjour, désolé pour l'attente. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Maialen