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basée sur 125718 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Commandé le 9.8.19 et toujours pas reçu aujourd'hui (20.8) Très ennuyeux et espère une livraison. :/
Guest
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur esistmeins.de ! Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par mail : kontakt@esistmeins.de , afin que nous puissions vous aider. Mfg, Maryline
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont vraiment très larges pour mettre sur des stylos
Aurelie
Le
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Le
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Effectivement, nous avons des étiquettes mini exprès pour les stylos. Bonne fin de journée, Melina
3
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★★★☆☆
Le colis n'est toujours pas arrivé, j'ai déjà envoyé une réclamation mais toujours rien. Je corrige l'avis parce qu'ils m'ont finalement renvoyé la marchandise et qu'elle est arrivée à temps. Je ne sais pas si j'ai donné une note de 5 pour le temps d'attente.
Maria C.
Le
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Le
Cher client, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contatto@petit-fernand.it. Cordialement, Elena
3
/5
★★★☆☆
Jai reçu les étiquettes plus dune semaine après alors que vous aviez annoncé 48h du coup mon enfant est partit sans en colonie.
Sabrina Khajjou
Le
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Le
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir commandé chez C-MonEtiquette ! Les 48h correspondent à la fabrication, non à la livraison. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Pas mal mais il y a de la place pour l'amélioration
Mariela Flores Gomez
Le
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Le
Chère Mariela, Merci beaucoup pour votre message. Je suis désolée que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de nos produits. Je vous invite à me contacter à l'adresse contacto@petit-fernand.es pour me faire part de vos suggestions ou remarques afin d'en tenir compte. Meilleures salutations, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, j'ai attendu très longtemps pour recevoir la marchandise
Mima
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur esistmeins.de ! Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par mail : kontakt@esistmeins.de , afin que nous puissions vous aider. Mfg, Maryline
2
/5
★★☆☆☆
Commande non reçue 2 étoiles car j'ai passé ma commande le 06/08. Le 07/08 on m'informe par mail qu'elle est expédiée........ Mes enfants sont partis en colonie le 16/08 et je n'avaient toujours pas reçu mes étiquettes autocollantes. J'ai du acheter des étiquettes thermocollantes en commerce et de ce fait payer une nouvelle fois ! Lorsque j'ai appelé on m'a annoncé que je devais patienter car ma commande allait arriver ........10 jours par la poste pour faire Bordeaux - Paris !! Déçue de mon achat.
Hm
Le
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Le
Bonjour Hanan, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos délais de livraison, nous mettons tout en oeuvre pour réduire ces délais. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Votre site ne fonctionne plus sur mon ordi, alors que je suis sur google chrome, il m'a fallu me déplacer dans un espace numérique pour parvenir à passer ma commande. Pour le reste c'est tout bon.
Valérie Delabranche
Le
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Le
Bonjour Valérie, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Effectivement notre site fonctionne sur Mozilla Firefox etGoogle Chrome mais non pas sur Internet Explorer. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, que j'ai passée le 1er août.
Mercedes Suarez Suárez
Le
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Le
Chère Mercedes, Merci pour votre message. Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu vos étiquettes. Je vous contacterai par e-mail dès que possible. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis pourtant facturé
Sabrina Boudjarane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sabrina, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Bonsoir à tous. Cela fait trois ou quatre semaines que j'ai passé ma commande et je l'attends toujours.
Montse Solsona De Las Heras
Le
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Le
Chère Montse, Merci pour votre message. Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu vos étiquettes. Je vous contacterai par e-mail dès que possible. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
3
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★★★☆☆
étiquette jolie mais ce n'est pas ce que je recherchai pour mes vêtements
Cathoubad
Le
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Le
Bonjour Catherine, Merci pour votre message. Nous proposons différents types d'étiquettes pour les vêtements, lesquelles recherchiez-vous ?
3
/5
★★★☆☆
La première commande tout s'est bien passé j'avais reçu les étiquettes sous 48h du coup habitant à l'étranger, une petite excursion en France suffit à se faire livrer ! Cette année ma commande du 1er aout ne m'est pas parvenu à ce jour donc 17jours d'attente... Il est dommage de ne pas pouvoir vous contacter par téléphone dans le cas où résidant dans un pays où certains sites français ne livrent pas du tout il est difficile d'annuler ou de comprendre le problème. Mes loulous seront déçus pour leur rentrée car ils avaient eux même choisi leurs étiquettes... On fera autrement cette année ?? Bonne journée.
Line
Le
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Le
Bonjour Line, Merci d'avoir choisi CMonEtiquette ! Je suis navrée de cette situation, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution 🙂 Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Jadore vos couleurs mais les étiquettes son trop grosses et pas assez de choix d'écriture et pour le prix il ny a pas assez d'étiquette j'ai pris un lot a mon fils pour l'école mais je vais devoir en recommander car pas assez
Aurélie Beauperin
Le
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Le
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Effectivement nous proposons différents types d'étiquettes et de formats afin que vous puissiez choisir les étiquettes qui vous conviennent 🙂 Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
La livraison prend trop de temps
Jan V.
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur esistmeins.de ! Nous sommes désolés d'avoir rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et vous invitons à contacter notre service clientèle : kontakt@esistmeins.de ! Mfg, Maryline
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté des étiquettes pour toutes sortes d'utilisations à plusieurs reprises au cours des trois dernières années et j'ai remarqué une détérioration progressive de la qualité. En particulier, la durée de vie des étiquettes thermoadhésives qui sont appliquées a été considérablement réduite, et elles commencent déjà à se détacher du tissu après le deuxième lavage. Même les étiquettes apposées sur les chaussures se détachent au bout d'un certain temps, ce qui n'arrivait pas auparavant, même après un lavage en machine. L'esthétique est toujours de haut niveau, ce qui permet au produit de conserver une note au moins acceptable.
Federica
Le
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Le
Cher client, merci pour votre message. Il est très étrange que vous ayez rencontré des problèmes de qualité avec nos produits, car nous améliorons constamment notre technologie, ce qui nous a par exemple permis de modifier les étiquettes des chaussures et de vous proposer un produit sans qu'il soit nécessaire d'appliquer un film transparent. Si vous avez des réclamations concernant la qualité, n'hésitez pas à nous écrire à contatto@petit-fernand.it pour les résoudre ensemble. Meilleures salutations, Elena
3
/5
★★★☆☆
Heureusement que ma ville est petite et que nous nous connaissons tous, car ma commande n'est pas arrivée à l'adresse que j'avais indiquée, mais à quelqu'un d'autre qui me connaissait et qui l'a fait livrer chez moi, sinon j'aurais perdu mes étiquettes.
Gema Lopez
Le
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Le
Chère Gema, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Nous nous efforçons en effet d'améliorer nos délais de livraison et notre qualité. Meilleures salutations, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, j ai toujours commandé auprès de votre site. Par contre, je suis déçue de ma dernière commande d étiquettes autocollantes. Vous avez dû changer la matière de celles ci. Elles sont beaucoup plus fines et on a du mal du coup de les décoller. Elles se froissent etc. Je preferai les anciennes. Cordialement
Laetitia Zeller
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Amel
Le
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Le
Bonjour Amel, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Je suis très déçues de mon achat car mes étiquettes sont arrivées protégées dans une simple enveloppe en papier et vu le temps lors de la livraison, tout était trempé. Cela dit les étiquettes sont jolies
Guest
Le
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Le
Bonjour Madame, Je suis navrée que vos étiquettes soient arrivées mouillées, n'hésitez-pas à nous contacter si celles-ci sont arrivées abimées. Bonne fin de journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Il est indiqué que pour les étiquettes thermocollantes il faut utiliser le papier sulfurisé fourni sauf que je ne lai pas reçu son jai dû acheter un rouleau au supermarché! Pas très sérieux!
Céline Jeanpierre
Le
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Le
Bonjour Céline, Veuillez nous excuser si vous n'avez pas reçu le papier de protection, dans ces cas-là n'hésitez pas à nous en informer par email et nous sommes ravis de remédier au problème 🙂 À bientôt, Melina
3
/5
★★★☆☆
La lunch box est très complète mais j'ai eu un problème avec le couvercle car l'impression n'était pas tout à fait correcte et ils m'en ont envoyé un nouveau mais avec des languettes cassées. On m'a donc proposé de changer les languettes d'un couvercle à l'autre. Je n'ai peut-être pas eu de chance.
Aura Diaz
Le
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Le
Chère Aura, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été honorée. Je vous contacterai rapidement par e-mail. Je vous souhaite une bonne soirée, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçue lorsque j'ai lu dans le livret contenant les autocollants que les autocollants en tissu ne tiennent que sur les étiquettes des vêtements. Ce n'était pas clair à 100% lors de l'achat et c'est pourquoi je n'ai commandé qu'ici.
Steffi M.
Le
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Le
Bonjour Madame Mende, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite des étiquettes car elles tiennent sur les étiquettes des vêtements, mais cela est décrit sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain achat. Avec nos remerciements, Maryline
3
/5
★★★☆☆
Facile à thermocollé sur les vêtements. Mais malheureusement, 1 étiquette sur 3 se décollent.... Dommages car elles vraiment jolies..
Stephanie Maupioux
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire par email à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. À bientôt, Melina
2
/5
★★☆☆☆
L'envoi a été relativement rapide et les autocollants sont également superbes. Les enfants les aiment et jusqu'à présent, tout colle encore. Nous sommes satisfaits.
Jennifer K.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la marchandise et que vos enfants le soient aussi ? Et nous serions heureux d'avoir 2-3 étoiles de plus, car 2 étoiles c'est en fait quand on est très insatisfait - 🙂 Merci, Maryline
3
/5
★★★☆☆
Les autocollants sont arrivés assez rapidement à la maison et ont été clairement agrafés dans un petit livret. Malheureusement, sur certains autocollants, la couleur n'est pas imprimée correctement et uniformément, il y a des rayures. Cela peut bien sûr arriver lors de l'impression, mais ce n'est pas très joli. En outre, le mode d'emploi indique que pour les autocollants destinés aux chaussures, il faut utiliser un film de protection transparent pour coller l'autocollant dans les chaussures. Celui-ci n'est pas inclus dans le livret et même lorsque j'ai posé la question par e-mail au centre clientèle, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. De mon point de vue, le service clientèle n'est pas très bon et je n'ai donc que trois étoiles !
Tanja
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec les étiquettes. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : kontakt@esistmeins.de ! Tous les e-mails sont traités, parfois cela peut prendre quelques heures, mais en général nous traitons les e-mails assez rapidement. En ce qui concerne les étiquettes pour chaussures, vous n'avez plus besoin de film de protection. Nous avons amélioré la qualité de nos étiquettes pour chaussures et nous n'envoyons plus de film protecteur, car il n'est plus nécessaire. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. Avec nos remerciements, Maryln
2
/5
★★☆☆☆
80% d'étiquettes non conformes aux visuels validés. Déception puisque notre nom n'est pas bien lisible et que, de ce fait, je ne vais pas les utiliser. Le SAV n'a proposé qu'un geste commercial plutôt que de les refaire. Je ne referai plus appel à ce service. La réponse du sav ci dessous n'est pas correcte. . Ce que j'ai validé avant paiement était la même écriture sauf que lors de l'impression vous avez mis une graisse différente ce qui change espace entre les lettres. Faites preuve de bonne foi svp ou alors apprenez les rudiements des règles typographiques !
Aude G.
Le
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Le
Bonjour Madame, Nous vous avons en effet répondu suite à ce sujet. Il s'agissait d'un choix de police d'écriture. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes thermocollantes sur les vêtements adherent mal et on tendance à se décoller dès le premier lavage. Les étiquettes pour chaussures s effritent également rapidement.
Claire
Le
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Le
Bonjour Claire 🙂 Merci pour votre message je suis navrée que les étiquette se décollent je vous invite à nous écrire par e-mail à contact@c-monetiquette.fr À bientôt, Melina
3
/5
★★★☆☆
Superbes étiquettes, reçues rapidement et le carnet est bien pensé, on ne perd pas les étiquettes , explications super, je suis très satisfaite de mon achat
Isabelle
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci Isabelle pour votre gentil commentaire 🙂
3
/5
★★★☆☆
J'ai été un peu déçu par la force de certaines couleurs - le vert lime sur le bleu pâle ne ressort pas très bien, tout comme le rouge sur le noir, étonnamment !
Little P.
Le
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Le
Cher client, nous vous remercions d'avoir fait vos achats chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de vos produits. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à m'écrire un courriel à contact@petit-fernand.co.uk. A bientôt, Sophie