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basée sur 125734 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Cela fait vingt jours que j'attends ma commande et elle n'est toujours pas arrivée. Je leur ai envoyé un e-mail pour demander des informations et ils n'ont pas répondu non plus.
Alejandra Fernández Rodríguez
Le
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Le
Chère Alejandra, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons répondu par e-mail. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien recu
Nkama Mboussa
Le
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Le
Bonjour Nkama, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Fatal ! J'ai commandé des autocollants, une bouteille et une boîte à lunch. Ils sont arrivés bien plus tard qu'indiqué, mais cela fait 15 jours et ils ne sont toujours pas arrivés.
Guest
Le
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Le
Chère Maria Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Idée super. Les enfants étaient ravis davoir une gourde à leur nom et avec des motifs quils affectionnent particulièrement. Cependant la gourde nest pas super pratique notamment louverture et le couvercle cest déjà fendu après seulement deux semaines dutilisation.
Reine Ouenabala Bangala
Le
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Bonjour Reine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour le bouchon de votre gourde je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
J ai commandé 2 gourdes pour mes 2 filles sous la commande numéro 1000920022 depuis 17 jours mais je n ai toujours pas reçu ( mauvaise expérience pour moi )
Kim Phung Vincent
Le
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Bonjour Vincent, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Bonjour j'aurais pu vous mettre un 5 étoiles si j'avais reçu ma commande. Mais malheureusement je ne l'ai toujours pas reçu. Cela fait presque 1 mois que j'ai commende et payé et toujours pas de commande. Quand je demande quoi ou qu'est ce on me répond que c'est envoyé. Maintenant je veux être remboursé et pas dans 1 mois. Merci bien à vous. Sandrine
Sandrine Montagne
Le
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Bonjour Sandrine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Mis jeudi, porté une chemise aujourd'hui dimanche 5 minutes plus tard... Elle était déjà détachée..
Francesca T.
Le
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Le
Chère Francesca, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit.fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
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★☆☆☆☆
Les étiquettes sont arrivées avec le nom et le prénom d'un autre enfant et seulement après un mois.
Enrica S.
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Chère Enrica, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous ayez reçu la mauvaise commande, veuillez envoyer un courriel à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Ma commande, telle qu'annoncée sur le site, était censée arriver dans les 2 à 3 jours, je l'attends depuis trois semaines et elle n'est toujours pas arrivée.
Leticia Fernandez Pavon
Le
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Chère Leticia, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu ! !! J'ai payé pour ne rien recevoir, très mauvais.
Francesca D.
Le
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Chère Francesca, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plusieurs relances auprès du service client
Madame Magali Rolin
Le
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Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la commande et l'argent de la carte de crédit a été retiré.
Maria A.
Le
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Chère Maria Antoinette, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Le comende est venue en retard en en plus les etiquetes pour les vetements decolent facilement.donc je suis pas contante.pas di tout!
Kalliopi Bagiou
Le
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Le
Bonjour Kalliopi, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Les étiquettes se sont décollées au premier lavage.j ai pourtant bien suivi la notice pour les coller.tres déçue
Halima
Le
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Bonjour Halima, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Reçu étiquette objets au lieu de vêtement ??
Audrey
Le
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Bonjour Audrey, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour ce désagrément je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 8 septembre, et au 30 septembre elle n'est toujours pas arrivée....
María Victoria Espinosa Gil
Le
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Chère Maria Victoria Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Ce mea no mea llegado el pedido ??????
Mihaela Valea
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Chère Mihaela, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Très bon produit mais service client médiocre. Je les ai contactés plusieurs fois pour leur dire que je n'avais pas reçu la totalité de ma commande mais seulement la moitié. Le problème n'a pas été résolu.
Monika W.
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés de cette situation. Tous les messages sont traités, mais en haute saison, cela peut prendre un peu plus de temps. Nous nous en excusons et espérons que vous avez reçu votre aide. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous contacter à nouveau. Cordialement, Marylin
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★☆☆☆☆
Après 10 jours, je n'ai toujours rien reçu.
Ilaria P.
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Le
Chère Ilaria, merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Commande passée il y a 16 jours. Rien n'est encore arrivé. Vous n'avez pas non plus répondu à mon e-mail.
Anna S.
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Chère Anna, merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En cas de non réception, veuillez envoyer un courriel à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Les autocollants sont jolis mais les délais d'expédition et de production ne sont pas les 24 heures qu'ils annoncent. En fait, il faut attendre une semaine.
Michele G.
Le
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Cher Michele, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
1
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★☆☆☆☆
Elles se sont décollées immédiatement... elles n'ont même pas passé le premier lavage. Les étiquettes thermocollantes sont vraiment mauvaises.
Dc
Le
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Cher client, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit.fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
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Je n'ai pas reçu ma commande, c'est une arnaque.
Patricia Sanchez Lopez
Le
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Le
Chère Patricia, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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Je suis très insatisfaite de la qualité du produit, la plupart des étiquettes pour vêtements n'ont même pas résisté au premier lavage, elles se sont décollées, et j'ai suivi les instructions pas à pas. Quant aux étiquettes pour objets, la peinture s'est décollée dès la première utilisation, une déception. Je ne renouvellerai pas l'achat.
Lorena Sánchez Melgarejo
Le
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Chère Lorena, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
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J'ai écrit plusieurs courriers et commentaires indiquant que les étiquettes ne collaient pas bien, en fait toutes les étiquettes sont tombées au lavage du vêtement...... J'ai écrit pour trouver une solution mais je n'ai reçu aucune nouvelle. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Silvia Perez
Le
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Chère Silvia, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous avons répondu à votre courriel. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ce que j'avais commandé.
Alessandro
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Cher Alessandro, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En cas de non réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Le problème est que je ne l'ai toujours pas reçu alors que cela fait 22 jours que je l'ai commandé.
Giorgio A.
Le
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Cher Giorgio, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Je n'ai pas encore reçu les autocollants !
Jane Sigurdardottir
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Chère Jane, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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Je n'ai jamais reçu ma commande de 12 £. Très décevant.
Guest
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Ce n'est pas normal et nous vous demandons de contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Cordialement, Marylin ! Mailto : contact@petit-fernand.co.uk !
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J'attends ma commande depuis un mois et elle n'est toujours pas arrivée, je leur envoie des emails et ils ne les lisent même pas et ils ne me remboursent pas non plus.
Barbara Robledo
Le
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Le
Chère Barbara, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina