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basée sur 125737 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai commandé des autocollants pour mon fils à la mi-septembre... l'école me les avait demandés... malheureusement, ils ne sont jamais arrivés. Malheureusement, ils ne sont jamais arrivés et lorsque j'ai contacté le service clientèle, on m'a toujours répondu par un e-mail pré-rempli, toujours le même, dans lequel on m'a simplement dit d'attendre ! A ce jour, j'ai été obligée de prendre d'autres dispositions et je ne sais pas ce qu'il est advenu des autocollants et de l'argent dépensé...
Ilaria M.
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Chère Ilaria, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Ils s'enlèvent tous bien que j'aie suivi les instructions. J'ai écrit un email et personne ne m'a jamais répondu.
Loredana B.
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Chère Loredana, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit.fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
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★☆☆☆☆
Une commande de début septembre et je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part.
Maria Robles Suñe
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Chère Maria, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
J'ai commandé les étiquettes thermoadhésives pour les vêtements de ma fille le 18 septembre. Nous sommes le 6 octobre et je n'ai toujours rien reçu. Il était indiqué que la livraison se ferait sous 10 jours. Le site n'est pas fiable.
Mamma A.
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Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception veuillez envoyer un email à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu les autocollants du livre.
Mari Carmen Rabasco Pascual
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Chère MariCarmen, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Jamais reçu et surtout aucune réponse suite a ma demande d'envoi...
Amelie Miet
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Le
Bonjour Amelie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu ma commande !!!!
Laurie Barna
Le
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Bonjour Laurie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas recu ma commande et le service client ne repond pas à mes mails!
Anissa Sedda
Le
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Bonjour Anissa Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Bonjour, je suis vraiment déçue des étiquettes que j'ai commandées. Lorsque j'ai lavé tous les vêtements de l'école, elles se sont décollées et sont restées dans la machine à laver ou se sont collées et froissées sur les vêtements. Très décevant. Cordialement, Alina
Alina Pirvulescu
Le
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Chère Alina, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dès que possible. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Le produit a été conçu pour être utilisé dans le cadre d'un projet de développement durable. Le produit a été conçu pour être utilisé dans le cadre d'un projet de développement durable et pour être utilisé dans le cadre d'un projet de développement durable.
Rezuwana R.
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Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
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C'est une honte. La commande passée à la mi-août n'a toujours pas été reçue aujourd'hui (5 octobre) malgré de nombreuses réclamations et l'assurance que la commande serait traitée, mais elle n'a toujours pas été reçue. Ne donnez pas votre argent
K G.
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Chère Madame Green, nous sommes désolés d'apprendre que nos services ont été décevants pour vous. Tous les messages sont traités, mais cela peut parfois prendre un peu plus de temps lorsque nous avons un grand nombre de commandes. Nous espérons que vous avez reçu une réponse et vos marchandises, mais si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous contacter à nouveau à l'adresse suivante : contact@petit-fernand.co.uk afin de résoudre le problème. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Marylin
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★☆☆☆☆
Parfait ! !! Dans une superbe présentation ! Arrivé un peu tard mais ça valait le coup d'attendre !
María José Valhondo
Le
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Le
Chère Maria José, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire positif. N'hésitez pas à modifier votre évaluation si vous avez été satisfaite de nos produits et de notre service, car vous avez mis une note très négative 🙂 Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Les 48 heures sont un mensonge. Ils mettent des mois à arriver
Ana
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Chère Ana, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Complètement insatisfaits les marchandises payées ne sont pas arrivées
Stefania C.
Le
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Chère Stefania, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée ; nous avons reçu votre commande comme étant retournée à l'expéditeur par le service postal. Je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it pour réorganiser un retour à la bonne adresse. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 14 septembre et à ce jour je n'ai rien reçu ! Je vous le déconseille fortement, j'essaie de comprendre comment me faire rembourser !!!
Valentina R.
Le
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Chère Valentina, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception, veuillez envoyer un email à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★☆☆☆☆
N°3000704073 a été fabriqué et confié à la poste le 18 Sep 2019, 09:34:45, oui mais jamais livré. C'était la deuxième fois que j'achetais sur ce site...lors de la première commande je n'ai eu aucun problème, en une semaine l'enveloppe est arrivée ; cette fois par contre j'ai payé et n'ai rien reçu ! !!!
Benedetta B.
Le
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Chère Benedetta, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons que vous la recevrez bientôt ! Bonne journée, Elena
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Cela fait 10 jours et je n'ai toujours pas reçu les étiquettes.
Sandra
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Chère Sandra, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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En deux jours cela fait 1 mois que j'ai passé la commande et le produit n'est toujours pas arrivé. J'ai contacté la société et après avoir lu mon message, ils n'ont pas répondu.
Patricia
Le
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Chère Patricia, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Les étiquettes ne sont jamais arrivées
Veronica B.
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Chère Veronica, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En cas de non réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Trois semaines se sont écoulées et je n'ai toujours rien reçu.
Eren K.
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Chère Eren, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Plus de trois semaines se sont écoulées et je n'ai toujours rien reçu, il n'est pas possible d'avoir un contact et ils ne donnent aucune explication. TRES MAUVAIS
Joysere
Le
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Chère Joysere, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Première expérience positive. J'ai commandé de nouvelles étiquettes mais après plus de 10 jours, elles ne sont toujours pas arrivées. J'ai également écrit au service clientèle mais je n'ai pas reçu de réponse. Puisque vous me demandez de vous évaluer, c'est parti !
Federica
Le
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Chère Federica, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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Jamais reçu et il a fallu attendre 3 semaines pour qu'ils acceptent de me rembouser
Laura
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Bonjour Laura, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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J'attends depuis un mois et rien n'est arrivé, l'annonce indiquait 48h,
Estefania Guasch
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Chère Estefania, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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J'ai passé ma commande et elle n'est jamais arrivée. J'ai appelé plusieurs fois et personne ne répond.
Nasj
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Cher client, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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Je n'ai toujours rien reçu depuis le 12 septembre.
Laura Mora Macias
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Chère Laura Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Melina
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J'ai commandé les étiquettes le 19 et je n'ai toujours pas reçu la commande, j'ai appelé et rien, ils ne décrochent pas le téléphone et j'ai écrit un email et rien, pas de nouvelles. ? ?????
Susana Haro Fernandez
Le
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Chère Susana, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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Je n'ai pas encore reçu mon colis
Hafsatou Sall
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Bonjour Hafsatou, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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J'ai commandé il y a plus de 3 semaines et je ne l'ai pas encore reçu.
Mireia Miguel Gascón
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Chère Mireia, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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Ils me demandent mon avis alors que je n'ai même pas reçu ma commande, c'est le comble du culot. J'ai besoin d'un remboursement pour quelque chose que j'ai payé et qui n'est jamais arrivé.
Diana Espitia
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Chère Diana Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Melina