9.1/10
★★★★★
basée sur 125726 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆
Les étiquettes vêtements et accessoires se decolles
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Florie Marie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Florie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Bonjour, les autocollants sont superbes, mais je les ai reçus 8 jours après les avoir commandés. Je pensais les recevoir dans les 48 heures comme le laisse penser l'écriture sur votre site. Si j'avais su avant, je ne les aurais pas commandés. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Lis Martínez
Le
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Le
Nous sommes désolés de l'attente et du fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Meilleures salutations, Maialen
2 /5
★★☆☆☆
La livreson 24 heures n'a pas tenu ça promesse. au lieu de ça je l'ai eu un 5 jours
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Laribel Bautista Perez
Le
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Le
Bonjour Laribel, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Nos délais de livraison sont de 48h de fabrication + 2 à 6 jours d'envoi. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Étiquettes autocollantes vêtements carrées mal prédécoupées, du coup se déchirent, peu pratique et génère scepticisme quant à leur durée de vie. Étiquettes thermocollantes fragiles, même crainte. C'est dommage car graphisme et rendu visuel très jolis et fidèles au modèle choisi. Et autres types d'étiquettes satisfaisants.
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Delphine Boulanger
Le
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Le
Bonjour Delphine, Je suis navrée que vos étiquettes ne soient pas bien prédécoupées, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
J'ai été très déçu par la communication du service client. J'ai commandé mes étiquettes et je les ai reçues 8 jours plus tard. Quand vous achetez sur le site web, ils disent livraison en 48h, mais le service client m'a dit que parce que les bureaux sont en France, cela pourrait prendre 10 jours ouvrables ! A part cela, les étiquettes sont jolies.
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Mrs L.
Le
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Le
Chère Lilana, merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez compris que vous recevriez votre commande dans les 48 heures. Sur le site, il n'est pas écrit que la livraison se ferait en 48 heures, mais bien l'expédition. Il s'agit d'articles personnalisés, nous devons donc les fabriquer spécialement pour vous, ils ne sont pas tous prêts à quitter les locaux. Les délais de livraison sont clairement indiqués sur notre site https://www.petit-fernand.co.uk/your-questions-our-answers Je suis très heureuse que vous ayez reçu votre commande et que les produits vous aient plu 🙂 A bientôt, Sophie
3 /5
★★★☆☆
N'a pas été à la hauteur des attentes. Malheureusement, la plupart des étiquettes se sont décollées des vêtements en moins d'une semaine. Je me contenterai d'utiliser un stylo la prochaine fois
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Rebecca W.
Le
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Chère Rebecca, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec vos autocollants. Ce n'est pas normal, car les autocollants thermocollants sont permanents ! N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : contact@petit-fernand.co.uk. Je vous souhaite une excellente journée ! Sophie
3 /5
★★★☆☆
Cela fait deux fois que je fais appel à vous, la première fois : super , la deuxième fois les petites étiquettes objets n étaient pas détachables ! Dommage. Les produits en eux-mêmes répondent tout à fait à ma demande
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Anne-sophie Bertrand
Le
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Le
Bonjour Anne-Sophie, Je suis navrée que vos étiquettes ne soient pas bien prédécoupées, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Bien mais certains étiquettes sont presque illisibles... sur la visualisation sur ordinateur ce n’est pas autant
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Marcela Feld
Le
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Le
Bonjour Marcela, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande illisible. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, par téléphone ils m'ont répondu correctement, mais je l'attends toujours......
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Vanesa Choquet
Le
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Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Meilleures salutations, Maialen
2 /5
★★☆☆☆
On m'a dit qu'il arriverait dans 2 à 10 jours et cela fait 15 jours que je ne l'ai toujours pas.
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Rebeca Expósito Lastra
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Meilleures salutations, Maialen
2 /5
★★☆☆☆
Le qualite es tres bien, jolie et practique et le livrasion rapid, Mais cette fois javais un delay de presque 3 semaines et aucun compensation a etre mis en place pour les desagreament de ne avoir recu la command avant la rentree scolaire.
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Margarita
Le
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Le
Bonjour Margarita, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆
Reçu rapidement ma commande sauf que les étiquettes n'étaient pas découpées donc j'ai du toutes les refaire. Après un message envoyé ils m'ont réexpédié ma commande qui a l'air mieux.
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Marion K.
Le
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Bonjour Marion, Je suis navrée que vos étiquettes ne soient pas bien prédécoupées, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
J'ai acheté votre produit pour mes enfants pour la rentrée scolaire à temps et aujourd'hui il n'est toujours pas arrivé. Ils ont déjà livré leur matériel et ce que j'avais acheté était des autocollants personnalisés. Bonjour, j'accepte vos excuses. C'est un plaisir de savoir que vous êtes attentif aux problèmes de vos clients. Il est vrai que la commande a été retardée et que je ne l'ai pas eu quand je le voulais, mais il peut toujours être utilisé à d'autres occasions et en fait je dois dire qu'ils sont de haute qualité et très beaux. Je vous remercie de votre attention. Très cordialement.
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Noelia Rasgado
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Meilleures salutations, Maialen
2 /5
★★☆☆☆
Je trouve que les nouvelles étiquettes thermocollantes sont beaucoup moins facile d'utilisation qu'il y a 2 an. Elles se collent moins bien et se décollent facilement.
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Sophie Lafon
Le
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Bonjour Sophie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont plus grosses que ce à quoi je m'attendais. Je regrette que la taille ne soit pas mentionnée.
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Coralie
Le
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Bonjour Coralie, Merci pour votre message. Nous proposons différents types d’étiquettes, pour vêtements ou pour objets, et les catégories sont indiquées sur le site avec les différents formats. À bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆
La découpe des étiquettes de vêtements, peut-être défectueuse, ne permet pas de décoller les étiquettes ! Inutilisable. Presque toutes les autres (étiquettes d'objets) se décollent bien, mais pas toutes.
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Debora M.
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Chère Debora, nous sommes désolés pour ce désagrément. Si vous avez un problème avec vos étiquettes, veuillez nous contacter au service clientèle. Meilleures salutations, Sophie
3 /5
★★★☆☆
Ne colle pas bien sûr certaines matières
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Fla
Le
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Le
Bonjour Flavia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Elles sont jolies mais ne tiennent pas sur les vêtements
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Patricia Garcon
Le
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Bonjour Patricia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Commande reçue rapidement mais la qualité de pré-decoupe des étiquettes autocollantes laissait vraiment à désirer, cela a abîmé la plupart des étiquettes. Produit de ce fait assez décevant.
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David Nidh
Le
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Bonjour David, Je suis navrée que vos étiquettes ne soient pas bien prédécoupées, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Malheureusement j’ai suivi les conseils de pose mais les étiquettes partent au bout d’un ou deux lavages..
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Guest
Le
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Le
Bonjour Lou-Eve, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
C'est la troisième fois que je commande des étiquettes thermocollantes et j'ai toujours eu de bons résultats, mais cette fois-ci, je ne sais pas ce qui n'allait pas, elles n'adhéraient pas bien aux vêtements. Elles n'ont pas bien fusionné avec le tissu et se sont soulevées, j'ai eu du mal à les coller et elles n'étaient toujours pas belles. Je ne suis pas très satisfaite !
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Sra Gómez Vallejo
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Meilleures salutations, Maialen
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande.
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Carmen Gema
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Meilleures salutations, Maialen
2 /5
★★☆☆☆
En retard et pas ce que j'attendais
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María Jesús Fuentes Gambin
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Nous sommes désolés de l'attente et du fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Meilleures salutations, Maialen
3 /5
★★★☆☆
Livraison très longue
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Laetitia Aspa
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Bonjour Laetitia, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
J'ai consulté votre site sous les conseils avisés d'une amie et j'ai beaucoup aimé les thèmes proposés avec la possibilité d'avoir un visuel des étiquettes commandées (très ludique de le faire avec mon fils pour sa 1ère rentrée). Produits reçus dans les délais annoncés. La qualité visuelle est conforme à ce que j'avais commandé. Je suis cependant déçue car j'ai lavé le 1er T-shirt sur lequel j'avais mis une étiquette et celle-ci s'est décollée au lavage (peut-être un souci uniquement sur cette étiquette qui aurait été mal collée... Je jugerais après lavage des prochains vêtements étiquetés car j'ai été très vigilante pour les coller).
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Morgane
Le
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Le
Bonjour Morgane, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes autocollantes n'étaient pas pré-découpées. J'ai dû les découper au ciseau.
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Amelie.b
Le
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Bonjour Amélie, Je suis navrée que vos étiquettes ne soient pas bien prédécoupées, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Livraison annoncée en 48h, j’ai reçu ma commande sous 6 jours. Très déçu de ne pas avoir eu mes étiquettes pour la rentrée scolaire de mes enfants.
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Charlene Aubert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Charlène, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Nos délais de livraison sont de 48h de fabrication + 2 à 6 jours de livraison. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Jai commandé des étiquettes pour mes 2 filles et j'ai eu 1 carnet. L'idéal serait 2 carnets. Varier les images.
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Laurent Guillou
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurent, Merci d'avoir partagé votre opinion nous prenons en compte votre suggestion ! Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite des étiquettes vraiment très efficace , par compte la gourde beaucoup moins , elle se vis mal et le bouchon à cassée à la deuxième utilisation.
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Justine Riot
Le
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Le
Bonjour Justine, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Je suis navrée que le bouchon de la gourde ne ferme pas bien, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Les autocollants pour les vêtements sont très mignons, les couleurs sont superbes. Cependant, ma commande est arrivée très tard, environ une semaine plus tard que prévu, heureusement que j'ai commandé bien à l'avance. Les autocollants pour les objets sont également très bien. Le pire, c'est que les autocollants sur les vêtements ne tiennent pas au lavage, avec un seul lavage à 30 degrés et à la main sur un polo d'école, l'autocollant est froissé et si je mets mon ongle dedans, il s'enlève facilement. Je ne rachèterai pas, c'est très cher pour la qualité du produit. Je suis vraiment désolée car lorsque je n'ai pas reçu ma commande, j'ai envoyé un email et ils m'ont traitée très gentiment, mais c'est la vérité.
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Paula Valentín
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec vos étiquettes. Meilleures salutations, Maialen