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basée sur 125734 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Très bon service à la clientèle. Mais les étiquettes ne sont pas arrivées et j'ai demandé un remboursement.
Patricia Dos Anjos
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le produit est très bien fait mais la livraison a pris plus de deux semaines.
María Ángeles
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Je donne trois étoiles pour la livraison tardive.... presque trois semaines d'attente... mais les étiquettes sont très bonnes.
Gemma Jover Molero
Le
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Le
Bonjour Gemma et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Site clair et pratique. Livraison rapide. Etiquettes très jolies et esthétiques. Mais la plupart des thermocollantes n'ont pas tenu le lavage à 60 degrés.
Nadège M
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nadège, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Des étiquettes exceptionnelles mais qui mettent beaucoup de temps à arriver à partir du moment où vous les commandez.
Carmina Gutierrez
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très bien, néanmoins si vous souhaitez les conserver pour les utiliser les années suivantes sachez qu'elles ne pourront pas coller correctement! Donc vous perdrez toutes les étiquettes que vous aurez conservées !
1000696351
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison a été assez long, près de deux semaines.
Monica C.
Le
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Le
Chère Monica, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise qualité, j'ai déjà utilisé ce produit avec beaucoup de satisfaction, mais ce lot ne tient que 24 heures au mieux.
Colin S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Pratique et simple
Bp
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Blandine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sin pourrait être amélioré un peu plus pour le prix qu'il vaut.
Ana María Rodríguez
Le
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Le
Chère Ana Maria, Merci de nous faire part de votre avis, nous en tenons compte. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Je ne sais pas comment sont les étiquettes car je ne les ai pas reçues, le service client est pratiquement inexistant, lorsque vous les contactez vous recevez des emails automatisés en réponse qui ne résolvent pas votre problème.
Ilaria
Le
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Le
Chère Ilaria, merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3
/5
★★★☆☆
Le produit est très bon mais la livraison est trop longue et il n'y a pas de suivi et cela m'a pris 2 semaines pour arriver.
Guest
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tout va bien, la seule chose est qu'il faut deux semaines pour l'obtenir.
Angelica Vera
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Il a fallu 13 jours pour recevoir la commande
Mª Jose Gonzalez Diaz
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Maria José, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Délais de réalisation et dexpedition non conformes aux engagements (10 jours) Produit très bien
Emma
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emma, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes thermocollantes sont top ! En revanche, jai tenté les étiquettes autocollantes pour vêtements sans fer et là la cata ! Ça ne tient absolument pas malgré le suivi des instructions. Et au lavage ... elles finissent dans la machine ce qui risque fortement dendommager celle-ci. Mauvaise expérience pour cette fois... dommage mais je retourne aux 1ères avec mon fer
Jenni
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jenni, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette ? Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
3
/5
★★★☆☆
Réception très rapide de la commande , étiquettes très sympas mais hélas ne tiennent pas vraiment au lavage. Plusieurs étiquettes perdues en machines et donc à recoller . Pas très économique, dommage.
Gwen
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Gwen, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
L'envoi a été beaucoup plus long qu'indiqué, le service client par téléphone n'était pas non plus des plus aimables ! Mais je suis très satisfait des étiquettes elles-mêmes.
Anna.p
Le
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Le
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commande sur es ist meins et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Nous nous efforçons de traiter nos clients de la meilleure façon possible. Nous sommes heureux que les étiquettes vous aient plu et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir ! Avec nos remerciements, Maryline
3
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★★★☆☆
Il arrive que les étiquettes autocollantes et les étiquettes adhésives se décollent. Malgré cela, je suis relativement satisfaite de vos produits. C'est pourquoi je reviens toujours.
Elena Montesinos Marin
Le
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Le
Chère Elena Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Je vous invite à nous envoyer un courriel à l'adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Site internet facile d'utilisation, grand choix/possibilités de personnalisation des étiquettes. Gros bémol : le suivi et la communication. Pour ma première commande, 2 semaines de retard pour réceptionné les étiquettes commandées. Après envoi d'un courriel au SAV, réponse obtenue dans les 24h m'avertissant qu'un problème d'impression a été relevé lors de la fabrication de ma commande.
Mélodie Selmi
Le
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Le
Bonjour Mélodie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Tres déçu car au lavage les étiquettes se décollent
Carole Hourez
Le
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Le
Bonjour Carole, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Un bouchon est arrivé abîmé... je nai pas pris le temps de renvoyer... un peu déçue... bien que lidée et le produit soient sympas...
Aurélia Ternon
Le
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Le
Bonjour Aurélia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée qu'un bouchon soit arrivé abîmé , ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont bien (je les connais depuis d'autres années) mais la commande met toujours beaucoup de temps à arriver. Cette année, je l'ai commandée le 08/09 et elle n'est toujours pas arrivée (nous sommes le 26/09).
Eva Del Alamo Valades
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
J'ai déjà acheté des étiquettes dans le passé et elles étaient très bonnes, mais cette fois-ci je ne suis pas aussi satisfaite. Les autocollants pour chaussures étaient auparavant livrés avec une protection en plastique pour éviter l'usure et la déchirure et, dans ma dernière commande, ils ne le sont plus, ce qui est une erreur, car c'était très bien, surtout en été, lorsque la sueur ronge la couleur de l'autocollant. En outre, ils ont mis beaucoup plus de temps que d'habitude à arriver.
Xenia
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sur certain tissus, les étiquettes se décollent, mais sinon, je suis contente, livraison rapide, étiquettes super mignonne.
Emilie Poul
Le
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Le
Bonjour Emilie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont jolis mais ne tiennent pas ... au bout dun lavage et parfois même avant même le 1er lavage elles se decollent
Emmanuelle Vivier
Le
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Le
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
C'est moyens car sa part quand meme en machine
Sophie Aubry
Le
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Le
Bonjour Sophie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Livraison très tardive
Ana Barrantes
Le
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Le
Bonjour Ana, et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
J'ai peur de changer de fournisseur.
Francesca R.
Le
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Le
Chère Francesca, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les étiquettes sont envoyées par courrier prioritaire gratuit, sans suivi, et les articles ont un numéro de suivi. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous envisageons en effet d'autres méthodes d'expédition plus transparentes pour la saison prochaine. Cordialement, Elena
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont bien mais elles ont mis du temps à arriver.... 3 semaines depuis k dernier pedi.... en bref... Je ne répéterai pas.... avec des autocollants en 24 heures vous les avez à la maison....
Susana Baena Mess
Le
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Le
Bonjour Susana, et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina