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basée sur 125734 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Belles étiquettes mais malheureusement elles s'enlèvent au lavage
Guest
Le
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Le
Cher client, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit.fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très bonnes, le temps d'attente pour recevoir le produit a cependant été très long
Carla T.
Le
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Le
Chère Carla, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison non respectés. Et un doudou endommagé à cause des étiquettes thermocollantes! 🙁
Sophie
Le
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Le
Bonjour Sophie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Très beau design mais malheureusement ils ont pris beaucoup plus de temps que prévu et je n'ai pas pu l'utiliser pour les fournitures scolaires de mon fils. Le service de livraison doit être amélioré.
Lis
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
L'envoi a duré une éternité. Par conséquent, il n'est pas arrivé à temps pour la rentrée scolaire. Le produit est bon.
Fam I.
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes désolés que l'envoi ait pris autant de temps. Nous envoyons la marchandise après 48 h de fabrication par la poste avec service "priority" et la poste met alors 2 à 6 jours ouvrables, parfois la lettre est déjà arrivée après 2 à 3 jours et parfois la poste met plus de temps, nous n'avons malheureusement aucune influence sur cela. Mais en règle générale, cela va plutôt plus vite et la marchandise arrive rapidement. Nous sommes heureux que notre produit vous plaise. Mfg, Maryline
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★★★☆☆
Ils sont très bien. Mais certains sont trop petits.
Julia
Le
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Le
Chère Julia, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand et de nous avoir fait part de votre avis. En effet, nous avons plusieurs options de taille d'étiquettes, que vous pouvez choisir sur notre site web. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Il faut beaucoup de temps pour les envoyer !!!! Sinon, c'est très bien !
**
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Vous avez largement le temps d'arriver !
Ele
Le
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Le
Chère Eleonora, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
3
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★★★☆☆
Réception assez rapide Etiquette conforme à ce que j'ai commandé Malheureusement ce décolle très vite
Nacera-tony Menadi-houssin
Le
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Le
Bonjour Nacera-tony, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Bonjour, Je ne suis pas très satisfaite parce que je n'ai toujours pas eu la gourde que j'avais commandée. Merci.
Laurence Schuman
Le
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Le
Bonjour Laurence, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont très beaux, mais il a fallu presque deux semaines de plus que prévu pour les recevoir.
Neus
Le
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Le
Bonjour Neus, et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les autocollants se décollent au lavage !!!!
Sarah
Le
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Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
Le produit est très bon, mais il met beaucoup de temps à arriver.
Angela
Le
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Le
Bonjour Angela, et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le service clientèle m'a laissé tomber. J'ai fait une erreur lorsque j'ai passé la commande, je leur ai écrit immédiatement pour la modifier et ils m'ont répondu deux jours plus tard en disant que la commande avait déjà été passée et qu'ils ne pouvaient pas la modifier. Je comprends cela, mais ils pourraient vérifier (ou vous donner la possibilité de le faire vous-même avant qu'ils ne l'impriment)... ou avoir la courtoisie de vous donner un "plus" pour une autre commande.
Àngela Amer
Le
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Le
Chère Angela, Je vous remercie d'avoir choisi Petit-Fernand et d'avoir partagé votre avis. Je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es si vous souhaitez faire un geste commercial. A bientôt, Melina
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté 1 pack crèche et mini pack principalement pour étiqueter des vêtements. A la réception j'étais très contente, les étiquettes étant très mignonnes, colorées et faciles a coller. A l'usage les produits se sont révélés très décevants car même en suivant les préconisations, les étiquettes thermocollantes et autocollantes supportent très mal le lavage en machine. Je ne commanderai plus sur ce site. Rien ne vaut un bon vieux stylo indélébile même si c'est moins joli!
Brozzi
Le
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Le
Bonjour BROZZI, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas encore essayé les étiquettes, mais le délai de livraison est encore trop long, très long même.
Andrea A.
Le
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Le
Chère Andrea, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
2
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★★☆☆☆
Les autocollants pour vêtements se sont décollés au lavage alors qu'ils avaient été appliqués sur les vêtements plusieurs semaines avant d'être lavés. J'ai été très déçue et très gênée car il faut du temps pour les mettre et les enlever lorsqu'ils se sont collés à un autre vêtement dans la machine à laver. Je ne les achèterai plus. Les thermocollants fonctionnent bien
Wendi Smallwood
Le
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Chère Wendi, Merci d'avoir fait vos achats chez nous et d'avoir partagé votre opinion ! Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, je vous suggère de contacter notre service clientèle à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk. Bonne journée, Melina.
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont bonnes et conformes aux attentes, dommage pour le retard de livraison ! Très long délai
Ilaria
Le
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Chère Ilaria, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★☆☆☆
Vous avez envoyé une partie de ma dernière commande à une autre adresse, cette personne m'a trouvé par hasard via les réseaux sociaux, nous avons donc fait l'échange ! !!. Bien sûr j'ai reçu le sien ! Très mauvais service
Francis F.
Le
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Cher Francis, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
Les délais de livraison sont longs
Lourdes Perez Reed
Le
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Chère Lourdes, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes reçues hyper vite et contente du résultat mais gourde reçues longtemps après et service client injoignable
Maeva Basque
Le
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Le
Bonjour Maeva, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
J'ai acheté les étiquettes THERMOADESIVE mais malheureusement sur certains tissus elles se décollent au premier lavage
Lorena P.
Le
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Chère Loredana, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Veuillez écrire à contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Bonne journée, Elena
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★★☆☆☆
Les autocollants ont commencé à se décoller après un seul lavage.
Natalie B.
Le
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Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
Le produit est bien, mais finalement un peu cher pour ce qu'il est et je n'ai pas du tout aimé le service client. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau et je ne le recommanderai pas. Merci de votre compréhension.
Mónica Esteve Alcón
Le
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Chère Monica, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nos services, je vous invite à nous contacter à contacto@petit-fernand.es pour trouver une solution. Bonne journée, Melina
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★★☆☆☆
Commande passé le 20/08 et reçu le 16/09 donc pas contente du tout vu que la rentrée était déjà faite !!!
Barbara Tournayre
Le
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Le
Bonjour Barbara, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
J'ai acheté des autocollants sur le site et par erreur un modèle différent de celui que j'ai choisi a été mis dans le panier. J'ai contacté Petit Fernand pour signaler le problème et ils m'ont confirmé qu'il y avait un modèle différent dans le panier et ils ne m'ont pas aidé ni répondu pour voir quelle solution nous pouvons apporter au problème.
Elena Vicente
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Chère Elena, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nos services, je vous invite à nous contacter à contacto@petit-fernand.es pour trouver une solution. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Etiquette qui parte au fur et a mesure dans la machine à laver. Obliger dans recommander....
Amélie Dapoigny
Le
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Bonjour Amélie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
J'ai commandé des autocollants le 9 septembre...nous sommes aujourd'hui le 25 septembre et ils ne sont toujours pas arrivés.aucun avis de retard ni aucune information sur la commande.je suis la facture pour le paiement. J'ai déjà entendu dire qu'ils étaient très lents et que je devais les contacter moi-même. Je voulais aussi la bouteille d'eau...(qui pèse très lourd d'ailleurs) mais vu la première expérience...je ne commanderai plus jamais rien. Si 30 autocollants, je dois attendre 1 mois.... Merci, mais non, il y a amazon...plus fiable !
Dita
Le
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Chère Dita, merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
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★★☆☆☆
Commande reçue en retard et enveloppe abîmé
Beverley
Le
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Bonjour Beverley, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
L'expédition de la commande prend un peu de temps.
Silvana Alomía
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina