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★★★★★
basée sur 125734 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Belles étiquettes. Dommage qu'elles ne puissent pas être personnalisées davantage (en choisissant différents sujets et non un seul).
Elisa D.
Le
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Le
Chère Elisa, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★★☆☆
Malheureusement, bien que j'aie indiqué mon adresse professionnelle, la lettre a été envoyée à mon adresse personnelle. Je n'y habite plus, mais heureusement je connais quelqu'un qui y habite et qui a pu m'apporter la lettre, sinon cela aurait pris beaucoup plus de temps. Environ 3 semaines se sont écoulées depuis la commande. La qualité du produit est conforme aux attentes.
Valer S.
Le
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Chère Simone, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont belles mais hors délai de livraison, trop tard.
Yolanda Pagan Caro
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Reçu après presque 1 mois.
Cinzia L.
Le
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Le
Chère Cinzia, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
La livraison a pris plus de temps que prévu mais surtout, certains autocollants sont tombés après une seule lessive. c'est la troisième fois que je fais appel à petit et j'ai été plus satisfaite par le passé.
Abby
Le
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Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
J'adore les produits - ils sont impeccables et vraiment bien conçus. J'ai eu la plupart du temps de bonnes expériences, mais je n'ai pas apprécié d'avoir dû attendre près d'un mois pour recevoir l'un des produits que j'avais commandés. J'ai trouvé cela décevant.
Anon
Le
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Le
Bonjour Anon, nous sommes heureux que les produits vous aient plu et nous vous remercions pour votre message. La livraison ne devrait normalement pas prendre autant de temps, c'est très inhabituel. Nous envoyons les marchandises après 48 heures maximum et le service postal prend ensuite entre 2 et 6 jours, parfois 10 jours, nous n'avons aucune influence sur ce point. Merci encore pour votre commande. Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
La commande passée dans les 48 heures a été livrée après 10 jours.
Dolores S.
Le
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Le
Chère Dolores, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
3
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★★★☆☆
Très belles étiquettes mais Petit Fernand n'est pas du tout compétitif par rapport à amazon ni en termes de coût ni en termes de délai de livraison.... Trop long.
Adele
Le
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Chère Adèle, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
3
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★★★☆☆
étiquette sympa jolie motifs et coloris
Melissa Seve
Le
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Bonjour Melissa, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
C'est ma deuxième commande chez Petit-Fernand. Je n'ai rencontré aucun problème la première fois. Mais cette fois-ci, c'était très différent. Livraison très tardive. Les pages du livre d'autocollants étaient décollées. Certaines étiquettes thermocollantes sont tombées après 2 lavages.
Remya S.
Le
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Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
La livraison pourrait être plus rapide, mais sinon je les adore !
Barbara Belen Hernandez
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le produit est très beau et excellent, seulement il a mis un peu de temps à arriver.
Juliana Velasco
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Je ne sais pas, je ne pense pas que je commanderai à nouveau... ils ne me convainquent pas beaucoup....
Noe
Le
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Le
Chère Noelia, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits, je vous invite à expliquer ce qui ne vous a pas plu à contacto@petit-fernand.es si vous le souhaitez. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Certains autocollants à fond coloré présentent des marques et la couleur n'est pas uniforme. Les autocollants blancs sont bien, les autocollants colorés sont moyens.
Vanessa Gallardo
Le
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Le
Chère Vanessa Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes portent des marques. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé une deuxième série parce que j'ai vraiment aimé la première, mais lorsque j'ai lavé les vêtements de la première série, toutes les bandes se sont détachées, ce n'est pas la première fois que j'utilise ces produits, mais c'est la première fois qu'elles se détachent.
Tamara Sanchez Martinez
Le
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Le
Chère Tamara, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Plus de 10 jours se sont écoulés depuis la commande et rien n'est encore arrivé.
Araceli Pavesio
Le
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Le
Chère Araceli, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Belles étiquettes mais livraison trop longue
Guest
Le
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Le
Bonjour Jennyfer, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
La moitié d'entre eux sont venus avec le bon nom et l'autre moitié avec le mauvais nom.
Apolonia Barcelo
Le
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Le
Chère Apolonia, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande correctement. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont jolies mais malheureusement après un mois d'utilisation, plusieurs d'entre elles se sont décollées...
Myriam
Le
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Le
Bonjour Myriam, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Excellent produit ! Excellent service ! Livraison à améliorer !
Carmelo G.
Le
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Le
Cher Carmelo, Nous vous remercions d'avoir choisi Petit-Fernand et de nous avoir fait part de vos commentaires ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
3
/5
★★★☆☆
Il a mis du temps à arriver. 14 jours depuis que je l'ai commandé. Le produit est très bon.
Rocío Pérez Nevado
Le
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Le
Bonjour Rocio et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont magnifiques mais c'est la deuxième fois qu'elles n'arrivent pas à la maison...
Carmela M.
Le
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Le
Chère Carmela, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
Un peu déçu. 3 semaines après avoir été posées, certaines étiquettes à vêtements sont déjà décollées.
Guillaume
Le
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Le
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette ? Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
3
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★★★☆☆
Malheureusement, la livraison a pris deux semaines. Je m'attendais à recevoir mon produit en moins de 3 jours comme annoncé. J'ai dû envoyer un e-mail pour demander des informations sur mon produit. Il n'y avait aucune information avant cela.
Mrs M.
Le
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Le
Bonjour Sarah, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la date de livraison et que vous n'avez pas obtenu de réponse. Ce n'est pas normal. Tous les messages sont traités, mais parfois, en haute saison (qui vient de se terminer), cela peut prendre un peu plus de temps. Nous espérons que vous avez reçu une réponse et, si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous contacter à nouveau. En ce qui concerne la livraison, comme indiqué sur notre site web, toutes les commandes sont produites et envoyées dans les 48 heures et le service postal prend de 2 à 6 jours pour la livraison. Merci beaucoup, Marylin.
3
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★★★☆☆
Jai toujours été satisfaite de lexpedition A la réception et aux étiquettes cette fois ci beaucoup, beaucoup de retard sur la réception du rappeler 3 fois pour quils me renvoient les étiquettes que je navais pas reçu au premier envoi
Caroline Sechi
Le
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Le
Bonjour Caroline, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
Bonjour, j'ai commandé un lunch bag, une gourde et des étiquettes, j'ai payé les frais de port, qui sur une commande de 40 euros étaient de 6 euros. J'ai reçu les étiquettes dans la boîte aux lettres, la gourde par coursier et le lunch bag n'est pas encore arrivé. Je pense que l'entreprise doit améliorer sa politique d'expédition des marchandises, tant en termes économiques qu'en termes de logistique. On ne peut pas envoyer le matériel d'une même commande en plusieurs fois, je n'ai jamais vu un tel cas.
Francesca N.
Le
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Le
Chère Francesca, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en plusieurs fois, nous allons essayer de résoudre ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it si vous avez des doutes. Bonne journée, Elena
2
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★★☆☆☆
Ils ont mis plus de temps que prévu à arriver. J'ai passé commande auprès de votre société et d'une autre société en même temps. Les produits de l'autre société sont arrivés beaucoup plus tôt
María Gallardo
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Il était écrit que je serai livré en 48 h ,hors les étiquettes sont arrivées une semaine plus tard .mon fils partait en voyage scolaire ( oui aussi tôt pour une rentrée ) et j vais besoin de tt étiqueté ( verement ,gourde,valise,chaussures,....) et je n ai pas reçu les étiquettes avant ,ni meme de réponse a mon mail
Cecile VignÉ
Le
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Le
Bonjour Cecile, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont très bien. Les autocollants sont conformes à notre commande, mais je pense que le temps d'attente pour les recevoir était excessif.
Jaime Navarro Carreras
Le
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Le
Bonjour Jaime et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes thermo collantes ne sont pas conforme. Vêtements lavés 4 fois et déjà ça part. On est loin des 60 lavages. De plus non reçu dans le délai rapide sous 48h.
Perret
Le
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Le
Bonjour Perret, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette