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basée sur 125737 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Il faut beaucoup de temps pour arriver
Teresa Roa
Le
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Le
Bonjour Teresa et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont superbes mais le délai de livraison est beaucoup trop long
Guest
Le
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Le
Bonjour Johanna, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
IL A MIS DU TEMPS À ARRIVER
Fátima Garrido Rodríguez
Le
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Le
Bonjour Fatima et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont toujours extra et plaisent beaucoup à ma fille comme chaque année. Par contre, il est important de rappeler que les étiquettes sont fabriquées dans les 2 jours ouvrés et expédiées sous J+1.
Emilie Cécé
Le
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Le
Bonjour Emilie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Cela a pris plus de temps que prévu
Guest
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Commande d'une boîte à lunch personnalisée : le motif est arrivé déchiré avec des bulles d'air sous la surface. SAV contacté, nouveau couvercle envoyé... Bien arrivé... Mais cassé ! Au vu du prix, c'est pas très sérieux.
Amelie R.
Le
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Le
Bonjour Amelie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison trop longs
Parfait Julie
Le
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Le
Bonjour Julie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Délai de livraison pour la 2eme fois n est pas top. Les 2 fois j ai du envoyer un mail. Les étiquettes sont bien à part celles pour les chaussures. Après les avoir mises une fois plus rien n est écrit sur les étiquettes qui deviennent toute blanches... Pas de souci pour les autres. Merci et belle journée
Maïlis Neuwels
Le
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Le
Bonjour Mailis, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Ne tient pas correctement sur les vêtements 🙁 Je n'en recommanderai pas ...
Millet
Le
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Le
Bonjour Millet, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette ? Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
3
/5
★★★☆☆
Je suis très contente des étiquettes mais pour cette fois je ne mets que 3 étoiles à cause du delais de livraison. D'habitude elles sont là en 2 jours cette fois ci elles ont mis 7 jours pour arriver.
Nelly
Le
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Le
Bonjour Nelly, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Belles étiquettes mais malheureusement, celles pour les vêtements se décollent facilement ainsi que celles sur les objets. Je pense que le matériau adhésif devrait être amélioré
Tania D.
Le
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Le
Chère Tania, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit.fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
3
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★★★☆☆
Dans les îles Canaries la livraison n'est pas sous 48h. Prix un peu élevé à mon goût
Yo
Le
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Le
Chère Carmen, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Plusieurs de mes étiquettes se sont decoller au lavage et au sèche linge malgre avoir passer le fer a repasser avant de nettoyer pas tres contente et j en ai meme qui sont rester coller sur le tambour du lave linge
Kiwi
Le
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Le
Bonjour Kiwi, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
La qualité des étiquettes est très bonne, mais le délai de livraison est long, il m'a fallu 3 semaines et non pas 2 à 10 jours comme on me l'avait dit.
Guest
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Beau choix de personnalisation, très facile pour passer commande. Cependant, la livraison et le suivi laissent très fortement à désirer ! Il ma fallu plus de 2 semaines pour recevoir ma commande. Aucun suivi de commande nest envoyé. De plus, lorsque la commande arrive, cela se trouve dans une bête enveloppe et une partie de ma commande était abîmée ... dommage ...
Tiffany
Le
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Le
Bonjour Tiffany, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Si vous êtes pressé ne pas commander délais assez long je ne recommande pas ce site
Bintou Mbengue
Le
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Le
Bonjour Bintou, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les boîtes à lunch et les cantines sont très jolies, mais le prix est excessif pour ce qu'elles sont, surtout les boîtes à lunch.
Sheila Alonso Rodríguez
Le
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Le
Chère Sheila, merci pour votre commentaire ! Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite des boîtes à lunch, je vous invite à nous contacter à l'adresse contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Très petit dessin
Guest
Le
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Le
Chère Rocío, merci de nous faire part de votre avis, en effet nos dessins sont petits pour laisser de la place au texte. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté les étiquettes thermoadhésives. Malheureusement, j'ai trouvé le mode d'emploi un peu vague, par exemple il est dit qu'elles peuvent être collées sur la plupart des tissus, mais en réalité il faut utiliser le fer à repasser à la température maximale (200 degrés) ce qui ne convient pas aux tissus mixtes ou synthétiques, par exemple. Ou bien on risque d'abîmer d'autres détails comme les fermetures éclair des sweat-shirts qui fondent littéralement si on ne fait pas vraiment très attention à la position du fer (ce qui n'est pas toujours facile sur les vêtements d'enfants, qui sont petits par rapport à la taille de la plaque du fer à repasser). Hormis ces inconvénients, je n'ai pas encore testé leur durabilité au lavage mais j'espère qu'ils tiendront le coup. Ils sont en tout cas idéaux et plus faciles à appliquer sur des tissus uniquement naturels comme le coton.
Alice
Le
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Le
Chère Alice, nous vous remercions pour vos commentaires. Les étiquettes thermo-adhésives sont en effet conçues pour les tissus, tels que le coton, qui peuvent supporter des températures élevées ; pour les autres types de tissus, plus délicats, il existe des étiquettes adhésives simples, qui peuvent être apposées sur les étiquettes de lavage ou les étiquettes de marque. Vous obtiendrez ainsi le même résultat, à savoir un vêtement marqué, sans risquer de l'abîmer. Cordialement, Elena
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont très jolies, mais j'ai acheté celles qui sont thermosensibles et j'ai trouvé qu'il était impossible de les mettre sur mes vêtements. Elles tombent ou ne collent pas.
Tatiana G.
Le
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Le
Chère Tatiana, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont bien, mais l'attente est trop longue.
M. U.
Le
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Le
Cher client, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite mais pas complétement, au lavage je Retrouver quelques étiquettes dans mon tambour. Sûrement pas suffisamment laisser le fer ou trop? Expédition beaucoup plus tardive que les 48h indiquées
Eugénie Louaisil
Le
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Le
Bonjour Eugénie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été rapide et dans les temps et les graphismes sont conformes à ce que j'attendais mais je n'aime pas le matériau dans lequel ils sont faits. Je pensais qu'ils étaient imprimés sur du tissu mais au lieu de cela, c'est comme du plastique. Surtout pour les thermo-adhésifs qui sont mis sur les vêtements, en contact avec la peau, je ne pense pas que ce soit le meilleur. J'aurais préféré qu'ils soient en tissu. En ce qui concerne la durabilité, je ne peux pas encore me prononcer parce qu'il est trop tôt.
B.
Le
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Le
Chère cliente, cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme indiqué sur notre site web, nos étiquettes thermoadhésives sont fabriquées en polyuréthane thermoadhésif, sans solvant, et ne sont donc pas nocives pour la peau des enfants. De plus, la surface lisse permet aux étiquettes d'être impalpables et de ne pas pincer la peau des enfants. Merci encore d'avoir choisi Petit-Fernand Cordialement Elena
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont très bien, exactement comme je les avais commandés. Le format était très bon mais il était indiqué de commander dans les 48 heures et ils ont pris plus de 10 jours.... Je ne les ai pas utilisés pour ce dont j'avais besoin....
Cristina
Le
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Le
Bonjour Cristina et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La commande des autocollants est très sympa et de bonne qualité mais quand j'ai passé la commande j'ai vérifié tout d'abord qu'ils ne vous demandent pas l'adresse pour passer une commande mais seulement l'argent quand vous avez déjà payé ils vous envoient le message que l'adresse était manquante et ensuite que la commande arrive bien plus tard que ce qui est indiqué comme garantie de livraison. C'est un désastre de ce côté-là.
María José Fernández
Le
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Le
Chère Maria José, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
En tant que produit, je ne le conteste pas. Par contre, je discute le délai d'expédition qui n'est pas fiable ! Je préférerais payer même 2/3 mais être sûr qu'il arrive en 2/3 jours. Ne comptez pas sur la poste mais sur un transporteur plus précis !
Veronica L.
Le
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Le
Chère Veronica, Nous vous remercions pour votre commentaire amical. Notre équipe est en train d'évaluer d'autres méthodes d'expédition afin d'être plus rapide et plus transparente. Bonne journée, Elena
3
/5
★★★☆☆
La commande n'a toujours pas été livrée après plus de 10 jours
Elisa P.
Le
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Le
Chère Elisa, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception veuillez envoyer un email à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
2
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★★☆☆☆
Boite qui ferme bien , un peu trop grand pour le sac a dos de ma fille. Ça garde pas longtemps le froid
Cris
Le
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Le
Bonjour Cris, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour votre commande je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes pour chaussures sont jolies, mais après deux utilisations, elles perdent leur couleur.
Prieto Romero,javier
Le
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Le
Cher Prieto, je vous remercie de nous avoir fait part de votre opinion. Il n'est pas normal que les étiquettes de chaussures se décollent. Je vous invite à me contacter par courriel à l'adresse contacto@petit-fernand.es. À bientôt, Melina.
3
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★★★☆☆
Se décollent des crayons
Julie Letiexhe
Le
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Le
Bonjour Julie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette