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basée sur 125737 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
J'ai commencé à commander des étiquettes scolaires (autocollantes, thermocollantes, pour chaussures...) parce que j'en avais besoin. Ensuite, j'ai également vu la gourde et le set pour le déjeuner. La gourde et le set me sont parvenus rapidement, comme prévu. La gourde a un bec qui fait avaler de l'air, à mon avis, tout en faisant bien. Je ne sais pas ce qu'il en est de la durabilité de l'impression dans le temps mais l'ensemble me semble bien fait. Dommage pour les étiquettes car je ne les ai jamais reçues, donc je ne peux pas faire de commentaire.
Isadora B.
Le
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Le
Chère Isadora, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! En ce qui concerne la bouteille d'eau, il s'agit d'un système qui laisse couler peu d'eau à la fois, afin d'éviter que l'eau n'étouffe les enfants. Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu les étiquettes, si c'est le cas, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3
/5
★★★☆☆
Quant aux étiquettes, rien à dire, elles sont belles mais le délai de livraison est trop long...on ne peut pas utiliser le courrier prioritaire on ne sait pas où se trouve la marchandise.
Alessia T.
Le
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Le
Chère Alessia, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les étiquettes sont envoyées par courrier prioritaire gratuit, sans suivi, et les articles ont un numéro de suivi. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous envisageons en effet d'autres méthodes d'expédition plus transparentes pour la saison prochaine. Cordialement, Elena
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont jolies conformes. La boîte est mal compartimenté mais reste sympa. En revanche la livraison n'était pas gratuite et jai reçu mes étiquettes 8 jours après.... Pas top
Coco
Le
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Le
Bonjour Coco, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Elles sont magnifiques et j'ai adoré leur qualité. Je regrette seulement que, sur certaines étiquettes, j'aie obtenu le bon numéro et que, sur d'autres, j'aie oublié un numéro. L'erreur est entièrement mienne, mais si j'avais été consultée, nous aurions pu l'éviter.
Charo Salamanca Zafra
Le
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Le
Chère Charo, En effet, nous envoyons une confirmation de commande par email avant d'envoyer la commande. A bientôt, Melina
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes se décolle en machine elle ne collent pas très bien . Je passe mon temps a les remettres
My
Le
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Le
Bonjour Mylene, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont très bien. Mais j'ai écrit un email juste pour passer la commande car je voulais faire un changement, j'appelais et ils ne me répondaient pas et quelques jours plus tard ils m'ont écrit un email disant qu'il était impossible de changer la commande car elle était en cours de fabrication....
Guest
Le
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Le
Chère Palmira, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre service, je vous invite à contacter notre service client à contacto@petit-fernand.es, nous vous proposerons un geste commercial. A bientôt, Melina
2
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★★☆☆☆
Étiquettes jamais reçues, j'ai dû appeler le service client et attendre une nouvelle impression. Commande reçue 1 mois après, la rentrée des classes de ma fille était passée depuis longtemps.
Guest
Le
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Le
Bonjour Gaelle, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, je suis très déçue de la qualité de l'autocollant. Je pensais acheter une étiquette adaptée au vêtement (qui ne nécessitait pas de repassage pour coller et qui était bien adaptée aux tissus), mais il s'agit d'un autocollant normal qui colle à peine au vêtement. Il est inutilisable car il se décolle très facilement. Le design est très joli et j'en suis satisfaite.
Saioa Maritxalar
Le
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Le
Cher Saioa, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina NB : Les étiquettes autocollantes pour vêtements doivent être collées sur l'étiquette de marque ou d'information sur le vêtement.
3
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★★★☆☆
Très belles étiquettes, attente trop longue, mais j'achèterais à nouveau.
Antía
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison (2 semaines!) est bien plus long qu'annoncé. Certaines étiquettes thermocollantes pour vêtements se décollent partiellement au lavage (pourtant à 30°) malgré le respect des instructions de collage. Cela dit, un bon point pour le design des étiquettes et pour la présentation en carnets.
Laetitia G
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Au bout de 3 lavages à 60° les étiquettes se décollent.
Anne Marie Lima
Le
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Le
Bonjour Anne, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquett
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes autocollantes grattent et griffent.
Perrine
Le
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Le
Bonjour Perrine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquett
2
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★★☆☆☆
Un peu déçu car je lave mon linge a 40 est les étiquettes se décollent.
Marcelin Coralie
Le
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Le
Bonjour Marcelin, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquett
2
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★★☆☆☆
Je suis un peu déçue car les étiquettes thermocollantes se décollent déjà au bout de 3 lavages !
Gerbaud
Le
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Le
Bonjour Gerbaud, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquett
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont bien, c'est tout ; mais pour une commande de 30 étiquettes, il semble disproportionné de prendre plus de deux semaines pour la livraison.
Marta
Le
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Le
Bonjour Marta et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Dans l'enveloppe que j'ai reçue, il manquait les étiquettes des chaussures sans que je sois prévenu qu'elles n'arriveraient pas. Ce n'est que sur mon insistance que l'on m'a dit qu'elles arriveraient dès que possible, mais à ce jour, elles ne sont toujours pas arrivées. Que dois-je en penser ?
Fi0na
Le
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Chère Fiona, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En cas de non réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande après l'expiration du délai de livraison maximum.
Karla
Le
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Le
Chère Karla, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Jolis autocollants, jolis, on verra quand je laverai mes vêtements s'ils tiennent le coup.
Cintia Adames
Le
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Le
Chère Cintia, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire positif. N'hésitez pas à modifier votre évaluation si vous avez été satisfaite de nos produits et de notre service, car vous avez mis une note plutôt négative 🙂 Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Je n'ai essayé que les autocollants thermiques et je n'en suis pas satisfaite. Ils se décollent directement. Certains après le premier lavage et d'autres même sans les laver ...sur différents tissus. Le service client est bon mais le produit n'est pas convaincant.
De Bil
Le
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Chère Silvia Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Nous vous avons envoyé de nouvelles étiquettes. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
étiquettes ok. temps de réception trop long
Vania P.
Le
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Chère Vania, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
Ils sont arrivés à bon port, mais à mon avis le délai de livraison est trop long.
Blbg
Le
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Chère Galia, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu plus d'une semaine (après la date limite) pour arriver.... Un peu déçu, la qualité est bonne mais l'expédition est minable et il n'y a aucun moyen de la suivre. Edit : Ils ont pris UNE SEMAINE DE PLUS que la date limite, il aurait dû arriver le 18 septembre et il est arrivé le 23. Si vous n'aimez pas entendre les critiques, ayez un meilleur système d'expédition.
Sabrina
Le
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Chère Sabrina, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
J'ai du attendre 2 semaines pour avoir mes étiquettes.
Sandra Bartholomé
Le
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Bonjour Sandra, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont très bien mais au niveau délai d'envoi et SAV c'est très décevant.
Solange Maât Giral
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Bonjour Solange, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont belles et hyper pratiques ! Le kit rentrée en maternelle est très complet. Je trouve cependant qu'elles se décollent plus facilement que lors de la précédente commande il a environ 2 ans. Celles ci se décollent en effet au lavage et aux mouvements. Cela reste un bon rapport qualité prix.
Helene Hachaichi
Le
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Bonjour Helene, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Si vous savez que vous ne contrôlez pas la livraison, il est préférable de ne pas promettre de délai de livraison, sinon la personne commence à se méfier de vous.
Diana Guzman
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
J'ai eu un retard mais ils ont été professionnels car même si mon envoi a été perdu... ils me l'ont réexpédié très rapidement. Après avoir vérifié que je ne l'avais pas reçu .... Je vous remercie.
Analay El Ouinissi
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Cher Analay, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Jolie étiquette mais ne tienne pas au lavage
Amelie Weyn
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Bonjour Amelie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Très beaux autocollants mais arrivés en retard
Paula Torres
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Bonjour Paula et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Il y a eu un problème de livraison donc j'ai eu ma gourde au bout de 2 semaines environ. Mais une fois que j'ai pu les contacter ils ont été réactifs et commerciaux. Quand à la gourde elle est jolie. Je regrette un peu le fait que le fond soit obligatoirement blanc. Mais sinon très bien.
Adeline
Le
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Bonjour Adeline, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette