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★★★★★
basée sur 125802 avis publiés
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Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Le temps est trop long, déçu par le produit, il n'était pas clair qu'il s'agissait d'un papier édu...
Barbara
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Barbara, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le produit. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par le délai de livraison et nous vous contacterons pour clarifier le produit reçu. Votre avis est très important pour nous et nous aidera à améliorer la communication avec nos clients. Chiara, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Belles étiquettes. Bonne communication et bon service à la clientèle
Cristina G.
Le
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5
/5
★★★★★
Je commande depuis plusieurs années des étiquettes pour les fournitures scolaires et les vêtements de mes enfants. La qualité est irréprochable. Le site est ludique .L'envoi rapide . Je suis pleinement satisfaite c'est un 10/10 pour moi.
Séverine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Superbe gourde pour ma fille très joli dessin et très pratique
Magali
Le
5
/5
★★★★★
Facile et pratique! Le design est conservé en mémoire pour des commandes à l'infini ??
Céline
Le
5
/5
★★★★★
Les produits sont vraiment beaux et confortables. J'ai eu un problème avec une commande et le service client a été vraiment super !
Notaio F.
Le
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'en avais commandé il y a plusieurs années. Aujourd'hui je suis un peu déçue par la qualité
Chef
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et vos retours, ceux-ci nous sont précieux pour proposer les meilleurs produits. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Étiquettes parfaites et livraison rapide
Clara R.
Le
5
/5
★★★★★
La plupart des étiquettes que j'achète proviennent de ces étiquettes qui n'ont pas bougé.
Mrs M.
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est dans le détail, ils sont très beaux, s'adaptent parfaitement et sont très utiles.
Esti
Le
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les délais de livraison sont trop longs.
Stephanie S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
4
/5
★★★★☆
Excellent service client, imbattable. Je n'ai pas reçu ma première commande et ils ont résolu le problème immédiatement. La faute était à la livraison Seur et la commande n'est pas arrivée. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec cette société de livraison dans ma région.
Noèlia
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
C'est la 1ere fois que je commande sur votre site suite au partenariat avec gemo. Et franchement je suis ravie. Je commanderais à nouveau. Le site est simple et l'envoi très rapide!
Monsieur C.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Il est arrivé avec plus d'une semaine de retard alors qu'il était indiqué 2 à 3 jours.
Marina
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marina, Nous nous excusons pour le retard du transporteur. Nous espérons que vous appréciez toujours nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble tout les articles que je commande me plaisent sauf le bento ou je suis vraiment déçu par la qualité de celui ci . Le flocage est vraiment très mal fait (bulles,poils coller vraiment une horreur pour une boîte d enfant )
Kévin D.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
La livraison initiale n'est jamais arrivée, mais la rapidité du service et de la livraison a permis d'obtenir mes étiquettes pour l'école !
Siobhan
Le
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5
/5
★★★★★
Tout était parfait mais le délai de livraison est un peu plus long
Iqratareen
Le
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3
/5
★★★☆☆
Une bonne expérience... J'ai attendu près d'un mois pour recevoir ma commande
Mihaila C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre commande et comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et de veiller à ce que nos clients reçoivent leurs commandes en temps voulu. Votre patience est grandement appréciée et nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le retard, vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la commande pour la rentrée scolaire alors que je l'avais passée fin août. Malgré cela, l'opératrice, très aimable, me l'a renvoyée.
Mantero E.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Buongirno Elisa, nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. ? ? Nous vous contacterons prochainement pour nous assurer que le deuxième envoi, à nos frais, est bien arrivé. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Chiara, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Des autocollants très sympas et pratiques. Ils collent bien et résistent au lavage. Je les rachèterai certainement.
Neus
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prix juste pour le produit acheté.
Fabiana S.
Le
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Les étiquettes sont très belles et fonctionnelles, la seule chose est que l'envoi ordinaire est arrivé plus tard que prévu.
Paola
Le
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout est très joli, toutefois, l'écriture du prénom de ma fille s'est déjà partiellement effacé sur la gourde au bout de 2 semaines. Quel dommage...
Voisin A.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Nous venons de vous contacter pour pouvoir vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
J'adore ces vêtements, je n'en utiliserais pas d'autres pour les vêtements de mes enfants.
Unhappy C.
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait ! Résultat top et envoi rapide
Anne G.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Malheureusement, bien que les étiquettes qu'ils vendent soient belles et bien faites, l'entreprise et la structure chargée de l'expédition et du contact avec les clients laissent beaucoup à désirer. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Petit Fernand. l'année dernière déjà, la première commande n'est pas arrivée à destination et j'ai dû écrire pour obtenir un nouvel envoi. Cette année, c'est la même histoire. Il se trouve que la première commande est perdue avec le transporteur et comme l'année dernière, elle n'arrivera même pas à destination en retard. Très mauvais service client qui, malgré mes rapports, n'a pas pris la responsabilité du retard et du désagrément (étiquettes scolaires achetées en août et arrivées alors que la rentrée scolaire avait déjà eu lieu il y a trois semaines !) Compte tenu de cette mauvaise expérience deux années de suite, je n'achèterai plus à cette société. Si vous n'êtes pas en mesure de gérer un envoi en Italie, ne faites pas de publicité pour vos produits en Italie !
Valeria V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Valeria, Merci pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec vos commandes. Nous tenons à souligner que nous avons toujours essayé de répondre rapidement à vos demandes et de vous aider au mieux. Nous vous avons proposé deux solutions, et vous avez opté pour un report, que nous avons effectué à nos frais. Nous tenons à souligner que tout retard de livraison n'est pas de notre fait et qu'il peut entraîner des désagréments pour vous comme pour nous. Bien que nous comprenions votre déception, nous espérons que vous considérerez ces problèmes comme temporaires. Nous vous remercions de vos suggestions et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Chiara, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, les étiquettes sont de bonne qualité et peuvent être lavées en machine et même au lave-vaisselle. Pour ces raisons, j'ai déjà commandé plusieurs fois
Cristina
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
C'est la première fois que j'achète un tel produit. J'ai été très satisfaite, les étiquettes sont de très bonne qualité. A recommander absolument.
Maria
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super ! Les étiquettes ont mis un peu de temps à arriver mais a par ça, elles sont top !
Laëtitia
Le
3
/5
★★★☆☆
Très bien comme toujours les étiquettes que je commande depuis 8 ans, mais cette fois-ci elles ont mis 15 jours à arriver.
Sonia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité Nous sommes désolés du retard de livraison cette fois-ci Bonne journée, Camille Petit-Fernand