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basée sur 125799 avis publiés
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Les étiquettes s'enlèvent après le lavage
Lucilla G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Lucilla, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous ne trouvons actuellement aucune plainte enregistrée à votre nom, mais nous allons prendre des mesures pour vous contacter directement afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée. Nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et votre retour d'information est crucial pour nous. Chiara, Petit-Fernand
4
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★★★★☆
Très belles étiquettes, très personnalisables et durables
Alessandra M.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison est trop long, mais le service clientèle au téléphone est très sympathique.
Trevisan G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Giorgia, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le délai de livraison et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et votre commentaire est très apprécié. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service clientèle et nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous ferons de notre mieux pour optimiser les délais d'expédition à l'avenir. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Chiara, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Etiquettes conformes à l'aperçu et bon prix. Service de qualité et expédition rapide. La seule suggestion serait de fournir un numéro de suivi pour suivre l'envoi.
Gabriella D.
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
Céline W.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous venons de répondre à votre mail. Bonne journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Malgré l'incident de livraison, j'ai reçu une nouvelle livraison. Produit toujours parfait.
Cliente
Le
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4
/5
★★★★☆
La qualité du produit est bonne mais la livraison a pris beaucoup plus de temps que d'habitude, j'ai même payé pour une livraison express et même là, elle n'est pas arrivée rapidement, elle a pris plus d'une semaine et honnêtement, elle laisse beaucoup à désirer à cet égard.
Mayumi
Le
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2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des étiquettes, elles ont mis du temps à arriver et leur taille était différente de celle prévue. Les prix ont beaucoup augmenté ces dernières années
Federica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par les retards de livraison et la taille des étiquettes qui ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre équipe du service clientèle vous contactera sous peu afin d'aborder le problème et de trouver une solution appropriée. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction. ? ? Chiara, Petit-Fernand
5
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★★★★★
Bon design, envoi rapide
Véronique
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Toujours au top, j'adore ces étiquettes.
Aurélie S.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
5
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★★★★★
Impeccable
Jeux T.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
J'utilise les produits Petit-Fernand depuis des années et j'en suis très satisfaite. De plus, la dernière fois, en raison d'un problème d'expédition, la commande n'était pas arrivée et ils m'ont immédiatement renvoyé les produits à leurs frais. Je vous remercie 🙂
Francesca G.
Le
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3
/5
★★★☆☆
Des étiquettes et des polices de caractères très agréables à choisir. Malheureusement, une étiquette thermocollante est tombée après avoir lavé un article une seule fois. Je préférerais qu'elles ne soient pas aussi plastiques et brillantes. L'aspect est cependant très agréable, en particulier le fait de pouvoir choisir la même couleur d'arrière-plan que le vêtement.
Sarah B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Très bons produits et excellent service de livraison
Francesca F.
Le
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5
/5
★★★★★
J'ai d'abord eu des problèmes parce que la commande s'est perdue dans le courrier, mais ils m'ont renvoyé le matériel et m'ont même offert de jolis autocollants. Les autocollants sont bien faits, je les recommande.
Saverio M.
Le
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5
/5
★★★★★
J'ai été prise dans le taureau avec les étiquettes pour les livres scolaires de mes enfants. J'avais déjà commandé chez Petit, alors j'ai recommencé car le résultat était excellent. En 2 jours j'ai eu les autocollants, et avec le design que mes enfants voulaient. Tout était parfait !
Susana
Le
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5
/5
★★★★★
Le site internet est bien fait, il indique très clairement à quoi ressembleront les étiquettes créées. Les étiquettes sont très belles et durables, je les achète souvent.
Cliente
Le
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5
/5
★★★★★
Le rendu des étiquettes correspond parfaitement à la commande. La livraison s'est faite dans les délais annoncés.
Julie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
Je ne donne pas 5 étoiles pour la livraison, mais les autocollants sont magnifiquement faits.
Tindara P.
Le
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5
/5
★★★★★
Tout est parfait, arrivé super vite
Belén
Le
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5
/5
★★★★★
Le design est adorable et les étiquettes autocollantes ont résisté pendant des semaines à la vaisselle et au lave-linge.
Heather S.
Le
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5
/5
★★★★★
Des étiquettes de très bonne qualité et un joli design. A recommander vivement.
Kasia S.
Le
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5
/5
★★★★★
Bonne qualité comme indiqué
Joohi A.
Le
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5
/5
★★★★★
Tout va bien. J'ai beaucoup aimé.
Natalia N.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela nous touche au plus haut point. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Assez déçu après 1 mois je n'ai pas reçu ma commande et personne ne dit rien ou ne répond.
Vanessa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa, Votre commande devrait être arrivée à ce jour. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Ludique, pratique et efficace. Les étiquettes autocollantes et le sac à dos personnalisés sont bien conçus. Très bien pour ma petite nièce qui a fait son entrée en crèche.
Myriam
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Je vous recommande car, en plus de vos autocollants colorés et magnifiques, votre service client est aimable et compréhensif. Votre réponse rapide à un produit défectueux, ainsi que le petit cadeau, m'ont vraiment fait chaud au cœur. J'achèterai à nouveau chez vous, c'est certain !
Iva D.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
J'ai été très satisfaite au début. Cependant, jusqu'à présent, je n'ai utilisé que les étiquettes autocollantes du livret pour les bouteilles ou les sacs. Maintenant que ma fille va à l'école, j'ai commencé à utiliser les étiquettes thermocollantes et les étiquettes autocollantes sur l'étiquette du vêtement, et elles ne tiennent pas ! La première a commencé à se froisser et a fini par s'enlever après quelques lavages, la seconde finit également par s'enlever après des lavages, mais ne peut pas non plus supporter le lavage à Napisan ! A quoi bon ! J'ai envie de revenir à l'étiquetage à l'ancienne et de coudre des étiquettes de tissu sur les vêtements. Au moins, elles resteraient en place et pourraient être enlevées au moment de donner ou de vendre ! Je m'en tiendrai aux étiquettes autocollantes pour les articles seulement. Elles sont superbes !
Collectplus C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème de qualité des étiquettes. Nos étiquettes thermocollantes devraient être de très bonne qualité également, vous avez donc dû recevoir un lot défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin qu'il vous envoie une commande de remplacement à nos frais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une excellente journée !
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes ne sont jamais arrivées, j'ai demandé un remboursement et j'ai été remboursée en 5 jours environ, mais nous étions très tristes qu'elles ne soient pas arrivées car nous les trouvions magnifiques.
Alex
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos produits, nous espérons que vous réessayerez la prochaine fois ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait de cmonetiquette, très pratique pour les objets et lés vêtements. Les étiquettes objets tiennent plusieurs années malgré les lavages.
Masa
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette