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basée sur 125780 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Ma commande n'est pas arrivée
Maria Victoria Ruiz GarcÍa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Maria, merci pour votre message et votre commande. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande ? Je vous envoie un email dès maintenant pour que nous puissions régler cela ensemble, bonne journée ! ? ? Sarah
2
/5
★★☆☆☆
J'attends toujours ma livraison...
Nafissa J.
Le
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Le
Bonjour Nafissa, Nous sommes vraiment désolés pour cela, je viens de vous contacter par email afin de résoudre ce problème ! Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Bonjour J'ai cru en faisant mon der nier achat , acheter des étiquettes à coudre D'ou ma surprise en ouvrant l'enveloppe Il faudrait plus d'explication A+
Michel Ducau
Le
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Le
Bonjour Michel, merci pour votre achat et pour votre retour ! Nous proposons des étiquettes thermocollantes pour les travaux de couture, que vous pourrez trouver ici https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation d'où la confusion probable 🙂 Très bonne journée à vous !
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes ne sont pas très collantes pour les vêtements fréquemment lavés. Surtout les étiquettes thermocollantes.
Zoe S.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre message. Ce n'est pas normal, je viens de vous envoyer un mail afin d'en savoir plus sur ce problème ! Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide Belles étiquettes Le seul problème que j'ai rencontré est qu'elles se soulèvent au premier lavage à 60°.... Dommage car elles sont très jolies, douces et faciles à appliquer.
Paola F.
Le
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Le
Bonjour Paolo ! C'est normal, je t'ai envoyé un e-mail pour trouver une solution ? Une solution ! ? ?
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide Déception quant à la couleur et aux dimensions des étiquettes thermocollantes. Elles sont très très (trop) longues.
Marie Pks
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message ?? Nos étiquettes sont disponibles en plusieurs tailles afin de s'adapter à tous les besoins ?? Bonne journée ?
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue du délai de réception de ma commande et du résultat
Marie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre message ?? N'hésitez pas à nous faire part de votre retour produit en nous contactant par mail je suis sur que nous pouvons trouver une solution ?? À bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas aimé les étiquettes déçue de mon achat
Nad
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nadia ! Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction face à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème ?? À bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Colle pas assez
Chazet Patrice
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Patrice et merci de votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que nos étiquettes vous ont déçu ?? Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir plus d'informations sur votre problème ! Bonne journée ?
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup détiquettes mal découpées quel dommage
Cécile B
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cécile ! Cela n'est pas normal, je vous ai envoyé un mail afin que nous puissions trouver une solution ! A bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont sympas. Le rendu est beau. Le bémol pour moi. Le prix. Excessif !!! Et les étiquettes thermocollantes je préfèrerais des autocollantes à la place.
Alexandra
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alexandra, Merci pour votre commande et votre message. Nous notons vos suggestions et allons en prendre compte. Très belle journée à vous, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Etiquette nominative avec dessin de la boit à tartine a été mal collée car présence de bulles! Pas top et pas professionnel
Client
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci de votre retour ! Nous vous avons envoyé un mail afin d'avoir plus d'informations sur votre lunchbox et ainsi trouver une solution à votre problème ! ?? Bonne journée et à bientôt ?
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue, les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas.
Annick Parsy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Annick, merci de votre commentaire ! Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution à ce problème ! A bientôt ?
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquette tissus ne tiennent pas du tout...
Anonyme
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution à ce problème ! Je vous souhaite une belle journée, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont très belles mais ne collent pas !!
Alison Dallemagne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alison et merci de votre retour ! Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue car les étiquettes ne sont pas thermocollantes. Je n ai pas réussi. J ai dû les coudre.
Client(e)
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Annick, merci de votre commentaire ! Cela n'est pas normal! Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution à ce problème. A bientôt ?
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai remarqué que cette fois-ci les autocollants thermocollants collent moins bien, et se décollent au premier lavage. Je ne sais pas pourquoi, je les ai collés de la même façon que le dit le mode d'emploi. J'ai des étiquettes de vêtements d'il y a 4 ans qui sont encore intactes, mais ces dernières ne collent pas bien et ne tiennent pas. Dommage car ils sont beaux et ma fille les adore sur ses uniformes.
Eva María Timón Morales
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Eva, merci beaucoup pour votre commentaire. Je vais vous contacter directement par email pour régler ce problème, bonne journée ? Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont superbes mais ne tiennent pas une journée, le premier jour ils sont tombés et à chaque fois ils ne tiennent pas un seul lavage sans tomber, très décevant.
Carly
Le
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Le
Chère Carly, merci beaucoup pour votre commande chez Petit Fernand UK ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec vos étiquettes et nous venons de vous envoyer un e-mail pour trouver une solution pour vous. Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison était trop long. Les autocollants pour vêtements ne tiennent pas après une journée de port et encore moins après un lavage. La gravure sur le sac de lavage était nulle, tant au niveau de la taille de l'impression que de la qualité. J'aurais dû acheter ailleurs et utiliser un marqueur, cela aurait été bien moins cher. L'impression était si petite qu'elle ne servait à rien. J'avais déjà acheté des étiquettes thermocollantes, celles-ci étaient plus sûres (elles restaient en place pendant 2 ou 3 mois), mais elles étaient difficiles à mettre en place. Cependant, le choix de motifs est raisonnable.
Melia
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Je vous ai envoyé un email afin de résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Le produit, une gourde personnalisée, très bien, Très jolie, mais un bémol, je n ai pas pu changer la couleur du bouchon, il faut en commander un autre en plus, et on ne peut pas passer une commande en dessous de 9, c est dommage, car un bouchon coûte 8, on ne peut pas le commander seul, ça pousse à la consommation, c est regrettable.
Grandmaitre Regine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Régine, Merci pour votre commande et votre message. Nous notons vos suggestions et allons en prendre compte. Très belle journée à vous, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Ils ne collent pas bien
Olaya Bolivar Gonzalez
Le
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Le
Bonjour Olaya, Merci beaucoup pour votre commande chez Petit Fernand. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes, je viens de vous envoyer un email afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une bonne journée ? Sarah
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas encore testé les étiquettes autocollantes pour vêtements (leur design est joli) mais certaines planches de stickers commandées ne collaient pas (et sont très difficiles à détacher) et la gourde est une grande déception: trop lourde pour les enfants et le bouchon est impossible à ouvrir/fermer même pour un adulte. Je regrette cet achat. Livraison rapide et soignée.
Karelle Fitoussi
Le
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Le
Bonjour Karelle et merci de votre retour ! Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Je voulais vraiment les aimer. Les motifs étaient super mignons, il y avait beaucoup d'options, les communications étaient excellentes et l'emballage était tout simplement magnifique. Le seul problème, c'est que les étiquettes ne tiennent tout simplement pas, bien que j'aie suivi les instructions à la lettre. C'est vraiment dommage.
Tineke
Le
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Le
Bonjour Tineke, Ce n'est pas normal, nous allons vous envoyer un email afin de résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3
/5
★★★☆☆
1ere commande l'an dernier aucun problème, tres satisfaite. 2ème commande cette année je suis déçue. L écriture n est pas nette, tres légèrement flouté. Je pense qu il vaut mieux privilégier des étiquettes simples/basiques, pour un resutlat satisfaisant.
Patou
Le
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Le
Bonjour à vous, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que le rendu de vos étiquettes n'ait pas été satisfaisant. Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions et de trouver une solution ! Bonne journée ?
3
/5
★★★☆☆
Le produit n'est pas encore arrivé... pourquoi ? les délais d'attente sont trop longs.
Lara C.
Le
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Le
Bonjour Lara ! J'ai envoyé un e-mail pour confirmer votre adresse ? A bientôt ?
2
/5
★★☆☆☆
15 jours pour obtenir mes étiquettes je trouve ça très long !
Nicole Roquet
Le
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Le
Bonjour Nicole, nous sommes navrés que votre livraison ait été retardée ?? J'espère que vous avez tout de même profité de vos articles ! Bonne journée ?
3
/5
★★★☆☆
Les autocollants sont beaucoup plus pratiques. Ils ne se décollent pas et sont durables. Les étiquettes thermiques qui doivent être collées à l'aide d'un fer à repasser n'adhèrent pas bien, elles se décollent au bout de deux jours et disparaissent au premier lavage. Il est conseillé d'acheter uniquement des autocollants.
Cliente
Le
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Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre commande chez Petit Fernand ! Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes 🙁 Afin que nous puissions vous aider et trouver une solution, pourriez-vous m'envoyer un email avec les détails de votre commande ? contacto@petit-fernand.es Bonne journée ! Sarah
3
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★★★☆☆
Bien fini mais ne colle pas longtemps ...
Aileen K.
Le
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Le
Bonjour Aileen, Merci beaucoup pour ta commande et ton message. Le feedback de nos clients est très important pour nous, car nous travaillons toujours à l'amélioration de la qualité de nos produits. Nous prendrons contact avec toi à ce sujet afin de trouver ensemble une solution à ton problème. En attendant, bonne journée à toi 🙂 ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Elles sont difficiles à décoller et pourraient être améliorées
Kerrie A.
Le
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Le
Chère Kerrie Ann Jane, nous vous remercions pour votre commande auprès de Petit Fernand UK. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec vos étiquettes. Ceci est très inhabituel et nous vous envoyons un e-mail afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne sécurité ! Cordialement, Sarah
3
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★★★☆☆
Il n'est jamais arrivé. 17 mars - j'ai reçu un courriel disant qu'ils allaient le renvoyer. J'espère le recevoir bientôt, auquel cas je mettrai à jour l'évaluation en conséquence.
Euanne N.
Le
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Le
Chère Euanne, nous vous remercions pour votre commande chez Petit Fernand UK. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes ne sont toujours pas arrivées. C'est très inhabituel et nous vous envoyons un e-mail pour comprendre ce qui s'est passé et vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée et soyez prudents ! Cordialement, Sarah