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basée sur 125769 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Cela fait presque un mois que j'ai passé ma commande et elle n'est toujours pas arrivée. Il met toujours un peu de temps à arriver (environ 10 à 15 jours), mais cette fois-ci, il a 22 jours de retard. J'ai appelé le service clientèle la semaine dernière et une nouvelle commande a été passée. J'espère qu'elle arrivera à temps pour la rentrée scolaire, mais je suis déjà très pressée. Sinon, les autocollants sont beaux et très fonctionnels. Dommage qu'ils soient si lents à livrer et qu'ils arrivent en retard.
Vsn
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis désolé que vous ayez attendu un peu pour recevoir votre commande. Si vous ne la recevez pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l'adresse contacto@petit-fernand.es. Bonjour, Montse.
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★★★☆☆
Je suis contente des étiquettes autocollantes Par contre les étiquettes thermo ne tiennent pas du tout ! Je sais pas si cest parce que jai un fer à vapeur mais ça nadhère pas du tout au vêtements cest bien dommage .
Truong Diem Thy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Diem, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec vos thermocollantes ?? Je vous ai contacté par mail afin d'avoir plus d'informations, j'espère que nous trouverons une solution ! ?? A bientôt ??
2
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★★☆☆☆
L'article était et est top - mais j'ai envoyé un mail à Esistmeins après l'avoir reçu, car j'ai commandé un nombre minimum d'étiquettes pour en recevoir 65 de plus gratuitement - mais ce n'était pas le cas ! Je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Schneider
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame Schneider, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos produits. Je n'ai malheureusement pas trouvé d'e-mail de votre part dans notre système - mais n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse kontakt@esistmeins.de afin que nous puissions trouver une solution individuelle ? Avec mes meilleures salutations de Bordeaux, Maïté de l'équipe Esistmeins
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★★☆☆☆
Commande de deux box déjeuner elles étaient pleine de bulles sur le dessin ont men a renvoyé deux autres çà vaut pas mieux déçu à ce prix je ne recommanderais plus dommage cétait pourtant ma deuxième commande lannée dernière tout cétait bien passé dommage
Amelie
Le
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Le
Bonjour Amélie, nous en sommes désolés ?? Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir votre retour et vous trouver une solution satisfaisante, à très bientôt ?
3
/5
★★★☆☆
Les autocollants de nom sont parfaits. Le seul reproche est que j'ai fait deux commandes pour mon fils et mon petit-fils et que les deux ont été livrés dans un seul portefeuille.
Debra S.
Le
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Le
Bonjour Debra, vous pouvez demander la prochaine fois que vos étiquettes arrivent dans deux portefeuilles séparés, si vous le souhaitez, il y a un espace lors de la finalisation de votre commande pour écrire un commentaire supplémentaire 🙂 bonne journée ! Xia
2
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★★☆☆☆
La police d écriture est de très petite taille, difficile à lire!
Alizée Guyon
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande ?? Effectivement certaines polices sont légèrement plus petites, nous ne pouvons pas modifier la taille de police mais vous pouvez voir sur la pré-visualisation le rendu final ?? Bonne journée ?
3
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★★★☆☆
Première fois que je commande et déçu des étiquettes thermocollantes. L'étiquette se décolle au bout de 3 lavages je les recoller mais j'espère ne pas devoir faire ça à chaque fois.
Aurelie Mas
Le
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Le
Bonjour Aurélie, cela n'est pas normal ?? Je vous ai contacté par email afin de trouver une solution rapide ?? A bientôt ??
3
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★★★☆☆
Jachète ses étiquettes pour les décors super sympas en plus ma fille adore composer ses étiquettes Juste un peu déçu de la tenue des étiquettes thermocollantes dommage jachète juste les collantes Il devrait faire un pacte juste pour petites étiquettes crayons Après cest un budget
Pauline
Le
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Le
Bonjour Pauline ?? Merci de votre message. Merci de votre suggestion, effectivement pour le moment nous n'avons pas de packs uniquement pour les étiquettes objets, mais vous pouvez les commander à l'unité ?? Bonne journée ?
3
/5
★★★☆☆
Les couleurs des étiquettes de ma dernière commande ne correspondaient pas à celles du site. Déception donc. Pourtant je commande depuis plusieurs années.
Sarah
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sarah, merci de votre message ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite du résultat ?? Je vous ai envoyé un message pour avoir plus d'informations et ainsi essayer de vous trouver une solution ?? Bonne journée ?
3
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★★★☆☆
Bon produit (autocollants pour vêtements), mais le délai de livraison est très long, Corona ou pas. D'où la déduction d'un point. Nous n'avons pas été informés à l'avance d'un éventuel délai de livraison et nous aurions eu besoin des autocollants une semaine avant qu'ils n'arrivent effectivement.
Enni
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive de nos produits - nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Notre marchandise est produite à Bordeaux dans les 48h, puis triée et emballée à la main. Ensuite, nous remettons les étiquettes à la poste. ? ? La livraison dure en général 4 à 8 jours ouvrables, car la marchandise vient de France ? Le délai de livraison est donc le facteur décisif. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre marchandise et vous souhaitons une bonne journée ? Avec mes meilleures salutations de France, Maïté du Esistmeins-Taam
3
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★★★☆☆
J'ai été étonnée du format des étiquettes que je pensaisettre sur des crayons mais c'est impossible bcp trop large en comparaison à celles que j'avais eu l'an passé....
Mr Antoine Bocher
Le
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Le
Bonjour Antoine, merci de votre message ! Nous avons plusieurs taille d'étiquettes objets, nous conseillons les étiquettes minis pour les stylos et crayons, qui s'adaptent mieux ??
3
/5
★★★☆☆
Impossible de choisir son cadeau en pièce jointe de ma commande : Ni lillustration de lavion (Biplan rouge) en différente tailles. ET NON LE PETIT VOLEUR MASQUÉ !!!!!!! NI LA PAGE POUR BÉBÉ !!!!!!! Qui sont bien pour les classes de maternelle. Avec lillustration de notre sélection, nous avons la possibilité de les coller sur du matériel scolaire (cahier, classeur, etc
) ou sportif et jeux. Qui sont directement reconnaissable avec lillustration de lavion (Biplan rouge). Avec la possibilité docculté une zone abimée de notre matériel. Qui lui serait valable pour TOUS type dÂGES.
Sarah Laboureur (oui Voir Ci-dessus)
Le
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Le
Bonjour Sarah, merci d'avoir donné votre avis ! Les stickers supplémentaires, offerts en cadeaux, sont standardisés et changent régulièrement, en effet les thèmes varient durant l'année ! ?? Merci de votre suggestion ! Très bonne journée, à bientôt ??
2
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★★☆☆☆
Je commande depuis de nombreuses années, malheureusement pour la première fois je n'ai toujours pas reçu la marchandise après presque 15 jours. J'espère la recevoir tôt ou tard... Tout était parfait avant
Gio
Le
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Le
Bonjour Gio, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande ? Je vous ai envoyé un email pour confirmer l'adresse de livraison ! ? ? Je vous souhaite une bonne journée ?
2
/5
★★☆☆☆
Cher le tissu est dur la livraison est lente je ne recommande pas Non
Sabrina G.
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes arrivé en retard ? Nous espérons que vous avez profité des articles ! A bientôt ?
2
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★★☆☆☆
J'ai toujours eu confiance en vous, et j'adore vos produits, mais j'ai plusieurs commandes qui ne sont pas arrivées à temps ! Et cette dernière a pris presque 1 mois, ce dont j'avais besoin pour une valía que j'ai inscrite à mon fils et qui ont été commandées presque 15 jours à l'avance et sont arrivées presque un mois plus tard ! !!!!. Je suis un peu déçue
Carmen Bermejo Gomez
Le
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Le
Bonjour Carmen, Merci beaucoup pour votre message. Je suis désolée d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver. Nous nous efforçons en effet d'améliorer nos délais de livraison. Je vous souhaite une bonne après-midi, Montse.
3
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★★★☆☆
J'en ai commandé pour coller sur des vêtements. Malheureusement, trois se sont déjà détachés à 40 degrés et au sèche-linge. Je suis un peu triste. Mais ils sont très mignons. Et livraison rapide Je préfère maintenant commander des autocollants à repasser.
Michelle
Le
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Le
Bonjour Michelle, en principe, il n'y a pas de différence de qualité entre les étiquettes adhésives et les étiquettes thermocollantes - les deux tiennent aussi bien l'une que l'autre. Elles ne devraient donc pas se décoller. Je viens de vous envoyer un mail pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, Maïté de l'équipe Esistmeins
3
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★★★☆☆
Ce que je n'aime pas, c'est que les autocollants sont très difficiles à enlever. Sinon, super merci
Anjs T.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame Torun, vous parlez de nos étiquettes pour vêtements ou de nos étiquettes adhésives ? En principe, les deux doivent avoir une bonne tenue. Pour les enlever, nous avons aussi quelques astuces ? Notre service clientèle se tient à votre disposition pour répondre à vos questions à l'adresse kontakt@esistmeins.de. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Maïté du service client
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★★☆☆☆
Cela a pris plus de temps que prévu... sinon tout va bien...
Ángela Caso
Le
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Le
Bonjour Angela, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Nous essayons de changer nos partenaires d'expédition car malheureusement Correos ne respecte pas nos délais. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonne journée, Maialen
2
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★★☆☆☆
Étiquettes très difficiles à détacher, lors de la 1ère commande je n'avais pas eu ce soucis. Peut être un défaut de fabrication.. déçue
Julie Faure
Le
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Le
Bonjour Julie, Je suis navrée de lire que vous ayez rencontré des difficultés avec vos étiquettes, Je vous envoie un email de ce pas afin de solutionner cela au plus vite. Très bonne journée à vous ! ??Sarah
3
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★★★☆☆
Comme dhabitude les étiquettes sont au top mais par contre Jai commandé 2 gourdes et sur une des gourdes la qualité du dessin nétait pas au rendez-vous : des traces blanches et un défaut du transfert du dessin. Dommage !
Annabellel
Le
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Le
Bonjour Annabelle, Je vous remercie pour votre retour et votre commande ? Je suis navrée d'apprendre que votre gourde ne correspond pas à vos attentes, je vous envoie immédiatement un email afin de trouver une solution convenable à ce problème. Très bonne journée à vous, Sarah
2
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★★☆☆☆
Envoi plutôt rapide malgré la forte demande... mais déçue de la qualité des étiquettes... certaine ne sont même pas détachable car la découpe n'est pas net... donc une perte d'une partie du livret...
Cynthia Mendes
Le
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Le
Bonjour Cynthia, nous en sommes désolés ! ?? Je vous ai contacté pour avoir des informations sur ces étiquettes, afin de pouvoir vous les renvoyer ! A très bientôt ??
2
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★★☆☆☆
J'ai passé la commande en juin et aujourd'hui, 12 août, elle n'est toujours pas arrivée.
Ana Osuna
Le
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Le
Bonjour Ana, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. Malheureusement, en raison de la situation sanitaire actuelle, la Poste ne respecte pas nos délais. Cependant, je peux vous confirmer que votre commande a été réexpédiée le 06/08 comme convenu, elle arrivera donc dans le courant de la semaine prochaine ! Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
J'ai trouvé ce dernier autocollant moins bien fini que les précédents commandés.
Begona C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande cette fois-ci. Je vais vous envoyer un email et j'espère que nous pourrons trouver une solution 🙂 Xia
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été extrêmement déçue de ma commande, les étiquettes se détachent difficilement et en plus ne tiennent pas très bien. J'ai l'impression que la qualité des étiquettes a diminuer car je n'avais pas ce problème les années précédentes. Pour le prix, je suis déçue surtout que je vais devoir en acheter à nouveau.
Virginie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Virginie, nous en sommes navrés ! ?? J'espère que votre nouvel envoi vous satisfera ?? Bon week-end ??
3
/5
★★★☆☆
Délai long
Aitana
Le
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Le
Bonjour Aitana, je suis désolée pour la gêne occasionnée et le retard. Nous espérons toujours que vous appréciez nos produits et qu'ils répondent à vos attentes ! Bonne journée, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes étaient bien, mais l'attente était très longue. Sinon, tout était parfait. Je le recommande.
Mila Romero García
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mila, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. Malheureusement, en raison de la situation sanitaire actuelle, la poste prend plus de temps que d'habitude pour livrer nos commandes. Nous sommes néanmoins ravis que vous aimiez nos produits ! Bonne journée, Maialen
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★★★☆☆
Bonjour à vous.J'ai été un peu déçue de ma dernière commande car le collant des étiquettes a repasser n'ont pas tenue au 1er lavage. Difficile à retirer l étiquette elle se rétracter sur elle même.Dommage. Sinon rapport au téléphone j'ai eut une charmante jeune femme qui m'a bien conseillée .j'espère que vous améliorer comme en 2019/2020. Bonne journée à vous .carole Denet
Carole Denet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes désolés que vos étiquettes ne tiennent pas ?? Je vous ai envoyé un mail pour recueillir plus d'informations, j'espère qu'on trouvera une solution ! Bonne journée ??
3
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★★★☆☆
Joli et génial, mais les délais d'expédition sont très longs.
Cristina Martinez Cortes
Le
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Le
Bonjour Cristina, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. Malheureusement, en raison de la situation sanitaire actuelle, Correos ne respecte pas nos délais de livraison et nous cherchons de nouvelles alternatives pour les réaliser. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits ! Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
Étiquettes plutôt bien faites. Par contre déçue de la gourde qui est mal imprimée.
Solene
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre gourde ait mal été imprimée ! ?? Je vous ai contacté pour recueillir plus d'informations et ainsi vous trouver une solution ! Bonne journée ??
3
/5
★★★☆☆
Super pour personnaliser, malheureusement les étiquettes à repasser ne restent pas vraiment collées partout. Certaines se décollent dès le premier lavage. C'est dommage !
Anna
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anna, Il est vrai que nos étiquettes thermocollantes doivent être appliquées directement sur le tissu et selon le mode d'emploi. Si vous avez respecté cette consigne, elles ne devraient pas se décoller - nous vous contacterons par mail pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Cordialement, Maïté d'Esistmeins, France