/10
★★★★★
basée sur 20954 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Assez ergonomique
Par contre, il est assez compliqué de sélectionner un lieu de livraison (domicile, relais)
Cyril D.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison à revoir, sinon bien.
Gérard L.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
2/5
★★☆☆☆
La teinte ne correspond pas au bleu botticelli
Regine O.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3/5
★★★☆☆
Site correct
Brian D.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3/5
★★★☆☆
Pas d’avis sur le site
Christophe D.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Quantité envoyé très très minimaliste, vu le tarif bonjour le prix au litre !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nos stylos sont effectués sur demande. Ils sont pesés au centième de gramme près, il y a toujours la même quantité dans nos stylos. Le contenant est plus grand car il y a une bille dedans pour pouvoir bien mélanger votre peinture.
3/5
★★★☆☆
Livraison assez rapide mais frais de port très élevé pour un petit joint,8€ quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3/5
★★★☆☆
Il me manque toujours une vis dans la commande passée, j'attends avec impatiente la dernière vis ! Sinon de beau produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3/5
★★★☆☆
Site assez clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Les vis ne sont pas à la taille de ceux d origine comme indiqué.
Le set n était pas complet, j attend la livraison des éléments manquants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, En réponse du mail qui vous a été envoyé, vous pourrez nous indiquer les éléments manquant pour procéder au sav. Cordialement, le service clients.
3/5
★★★☆☆
Déçu de ma commande ça n'a pas la même forme que Té.
Apres pour le site Ras.
Bonne réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Un kit pouf maitre cylindre arrière nissin en 14 ok
Sauf que c est pas le bon piston ni le bon cache poussier !! J ai quand même pu changé les joints principaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour Merci pour notre conversation téléphonique concernant votre avis vérifié pour la commande 308578. Le kit MCBK14 n’est en effet pas prévu pour un maître-cylindre arrière, mais pour un maître-cylindre avant de la série MCB, figurant dans la référence. Nous avons ajouté cette mention dans la fiche produit pour éviter les erreurs de commande. Le kit étant utilisé, nous ne pouvons pas le reprendre, mais nous avons remboursé les frais de port sur votre compte Paypal. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Les vis du kit ne correspondent pas tout à fait aux vis d'origine/ Elles n'ont pas d'épaulement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3/5
★★★☆☆
Envois rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Dans l'attente d'une réponse au multiple mail suite aux problèmes avec la bulle haute.
Dorian R
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3/5
★★★☆☆
Bon site mais les frais d’envoi sont très élevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
3/5
★★★☆☆
Plaquettes de frein pas de bonnes dimensions malgré modèle rentré dans le site.
Couronne acier posée dans le colisage sur la pochette de joints ayant abîmé sur l’extrémité le joint de culasse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
3/5
★★★☆☆
Frais de port un peu élevé pour une enveloppe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
3/5
★★★☆☆
Rien à redire sur les produits, mais les 20chf de frais de douane pour un montant de 50euos ne sont pas prévu rien sur le site ne prévient que cela est possible pour l’envoi en Suisse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2022
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble tout c'est bien passé et les articles sont conformes à mes attentes.
En revanche, les tarifs à l'unité sont prohibitifs et l'emballage est médiocre, car toutes les vis sont dans le même sachet ce qui ne les protègent pas et cela entraine des frictions !!! A ce tarif de vente, il serait plus sérieux de les mettre en sachet individuel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022
3/5
★★★☆☆
Bien que la livraison en point pickup soit proposée, impossible de la réaliser. A chaque fois le processus de commande plante et je suis obligé de recommencer dès le début.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de préparation et d'expédition très longs. Produits conformes de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Achat d'un câble de compteur pour Bonneville. Ma moto est dans la liste des compatibilités mais le câble est trop long de plus de 10cm par rapport à l'origine.
Malheureusement, je m'en aperçois uniquement au montage. Au téléphone, on me dit seulement "ok, on va le signaler!".... mais ma moto est toujours dans la liste des compatibilités !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2022
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé 2 produits chez BST moto + 8 Euros de frais de port
j’ai choisi specialement BST car ils avaient les 2 produits que je souhaitais et je n’avais pas besoin de commander sur 2 sites différents
au final ils m’appellent pour me dire qu’il en manque un sans possibilités de remplacement
je fini par avoir un seul produit et les memes frais de port
le produit recu est bien mais je suis décu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne réf pour le kit de réparation
Manque de de précision par rapport aux ref moto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2022
3/5
★★★☆☆
Commande par respecter le délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3/5
★★★☆☆
Pas assez de descriptions dans les model genre dimensions réels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le prix a été déterminant pour ma commande chez BST le moins cher de tous Il faudrait plus de détails sur certains articles (ex: silencieux vendu par paire)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
3/5
★★★☆☆
Produit reçu différent de celui commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3/5
★★★☆☆
Commandé et payé 3 bombes noir mat reçu 2
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3/5
★★★☆☆
Delai un peu long et relance necessaire dommage car le produit est super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2022
3/5
★★★☆☆
Produit en stock qui ne l était pas... Payé un Envoi rapide pour rien 15 jours au lieu de 48 h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2022
3/5
★★★☆☆
La teinte était un peu plus sombre que la ref
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
3/5
★★★☆☆
Commande passée le samedi 06/11/22, reçu le 14/11/22 !
bon il y avait le 11 novembre , c'est vrai !
le produit convient parfaitement, reste à voir la fiabilité dans le temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Produit de mauvaise qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Me sur le site en stock ai-je reçu plus d'une semaine après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai eu un peu de mal à valider ma commande, car quand ont choisit un point relais et que dans la colonne choix ont a pas choisit entre relais colis ou la poste, même si vous choisissez un relais colis dans la colonne du dessous , votre commande n'est pas enregistré et je trouve ça dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2022
3/5
★★★☆☆
Sur cette commande, très déçu. Les durites sont arrivés beaucoup trop longue . Certe, BST a réagit rapidement pour m'en envoyer d'autre, mais encore une fois pas aux longueurs demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison très rapide mais la teinte est légèrement différente de la teinte d’origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai un problème avec la bombe de peinture avus sylber qui est mat au séchage la première que j avait commandé était bien peut-être la problème peut-être que bst pourrait me renvoyer une bombe neuve
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour avis vérifiée ne permet pas de traiter des notions de SAV. Nous vous rappelons nos coordonnées : 02 98 20 37 09 ou contact@bst-moto.com afin de traiter ce type de demande. Nous allons vous contacter pour faciliter cette démarche. Il est probable que vous n'ayez pas vernis (vous employez le terme de mat au séchage) Nos peintures doivent nous vous le rappelons être vernis pour la protection mais également la brillance. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Suite à la commande d'un filtre à air pour une beta malheureusement je n'ai pas reçu le bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour avis vérifié ne permet pas de traiter du SAV. Nous vous rappelons nos coordonnées : 02 98 20 37 09 ou contact@bst-moto.com afin de vérifier avec vous et de prendre ne charge en cas d'erreur de notre part. Nous allons vous contacter afin de faciliter cette démarche. Cordialement
3/5
★★★☆☆
La teinte commandée est bien plus foncée que celle d'origine. Sinon service et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Commende non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
3/5
★★★☆☆
La livraison 4jour ces tros long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
3/5
★★★☆☆
Trop long dans les delais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2022
3/5
★★★☆☆
Suite à une erreur de filtrage j attend toujours mon bon de retour
Par contre très vite arrive
5/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2022
3/5
★★★☆☆
Délais très long. Embout court commandé. Reçu Embout long. Dommage..vu la distance, je n'ai pas insisté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2022
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour nous vous prions de bien vouloir nous excuser ce qui semble être une erreur fournisseur sur la pièce et vous contactons ce matin pour traiter d'un éventuel service client. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Ce n’est pas un reproche mais une remarque, le délai d’envoi de la commande est trop long, plus de 10 jours entre la commande et la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Un produit que je devait recevoir sous 48h s'est transformé en une semaine sans avoir un mail ou un appel du fournisseur pour me rassurer. en plus de ses déboires avec sa ligne téléphonique qui n'était plus attribuée, il y avait de quoi s'inquiéter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour votre perception sur la commande 293116 1-Concernant les délais, vous avez commandé le 31/08/22 des amortisseurs qui n'étaient pas en stock, comme indiqué dans la fiche produit. https://www.bst-moto.com/paire-amortisseur-moto-arriere-yss-serie-g-scooter-tc302-430t-01-858-honda-nss-300-a-forza-abs-18-21-art_fr_802713.html La mention "en stock fournisseur délai 2 à 4 jours" indique bien que le produit est en stock chez le fournisseur et qu'il nous faut un délai moyen de 2 à 4 jours pour les récupérer avant expédition. 2-48H désigne le délai de réception jours ouvrés correspondant au contrat COLISSIMO, mode d'expédition choisi. Ce délai commence àà la date d'expédition, car il s'agit d'un délai de transport logistique sur des produits en stock, ce qui n'était pas le cas de votre commande. 3-Cncernant la ligne téléphonique nous nous en excusons. Nous avons eu une maintenance sur le réseau téléphonique, et vous avez pu effectivement avoir du mal à nous joindre (02 98 20 37 09) Dans ce cas de figure nous vous rappelons que nous sommes joignables également par livechar sur le site ou par mail : contact@bst-moto.com afin de vous rassurer ou de vous accompagner pour toutes questions quelles soient de l'ordre du délai sur une commande, de conseil avant achat etc.... Nous espérons avoir pu vous apporter un éclairage sur le traitement de votre commande; nous vous assurons avoir traiter au plus vite dans des délai les plus courts possibles. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Frais de port trop élevés ,7.90 pour un envoi de 50 grammes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison très rapide et avant la date prévu pour ça merci
Sauf que le câble était pas conçu pour ma moto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
3/5
★★★☆☆
Staisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison un peut longue dommage. Sinon produit conforme à mes attentes parfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison bien au delà du délai annoncé lors de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
3/5
★★★☆☆
Commande traitée rapidement, envoi dans les temps mais SAV injoignable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2022
2/5
★★☆☆☆
15 jours d’attente pour un câble d’accélérateur, j’ai pas aimé du tout. Ou sinon préciser sur votre site l’es délai d’attente avant réception comme sa on sait tout de suite à quoi sans tenir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Comme précisé sur la fiche produit: https://www.bst-moto.com/cable-accelerateur-rallonge-suzuki-sv-650-s-sv-1000-s-03-08-art_fr_95477.html Ce câble est expédié sous maximum 7 jours ouvrés Votre commande du 28/06 à 21h28 a été traitée dès le 29/06. Elle a été expédiée le 06/07 soit 6 jours ouvrés après votre commande et livré chez vous le 07/07. Notre délai annoncé a été respecté et livré avec 1 jour d'avance. Je suis navré que les informations que nous mettons à votre disposition ne vous est pas permis d'avoir entière satisfaction. Le service client
3/5
★★★☆☆
De la commande à la livraison même en mode rapide demande 5 jours ouvrés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Effectivement, sur la fiche produit de l'article que vous avez commandé, il est précisé "en stock fournisseur, expédié sous 2 à 4 jours" Plus les 24h de transport nous sommes bien sur les 5 jours. Cordialement Le service client
3/5
★★★☆☆
Bonjour , pour ce qui est de la commande rien à dire produit commandé le 20/07/22 pris en compte le 21/07/22 et sois disant....expédié le jour meme ( mail à l'appui ) produit payé pour livraison en 24/48 h reçu le 27/07/22 !!!!! Merci week-end foutu moto immobilisée !
A qui la faute ?? BST Moto ?? La Poste ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de
BST Moto
Le
bonjour, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée le 21/07. malheureusement la poste n'a transféré que le 23/07 votre colis à Maugio languedoc pic et livré dans votre boite aux lettres le 25/07 suivant leur suivi de colis. je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée, je vous rembourse les frais de port au titre du geste commercial cordialement le service client
3/5
★★★☆☆
Pièce non compatible malheureusement
Herve M.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
3/5
★★★☆☆
La livraison n'est pas respectées, produits en rupture sur la commande mais pas de renseignements pour résoudre le problème.
Après les avoir appelés, très réactif et solution trouvé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2022