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★★★★★
basée sur 20954 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Très satisfait, produits conformes, bonne communication. Par contre, frais de port excessif vers la Martinique
Yvonnick R.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour.je suis très déçu de ma dernière commande. Le stylo de retouche reçu n est pas de la même teinte que ma voiture. Bleu trop foncé !!!!.cordialement
Luc B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons tenté en vain de vous joindre au numéro de téléphone indiqué sur votre commande, mais la boîte vocale n'indiquait pas votre nom. Vous pouvez nous rappeler au 0298203709 de 10h à 17h30 afin que nous puissions échanger et comprendre votre soucis. Bien à vous, Le service clients.
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide
David T.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nous constatons que la bombe de peinture Volve 1103 - Winter White ne vous convient pas. Vous pouvez nous appeler au 0298203709 et nous expliquer le soucis rencontré afin que nous puissions trouver une solution. Bien à vous, Le service clients.
3/5
★★★☆☆
Service client incontestable, réussi après 11 appels
Sylvain F.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Pièces dispo sur le site après 3 semaines d'attentes pas de nouvelles
après mon premier coup de fil (on ne sais pas on vous tiens au courant demain)
aucun rappel aucun mail.
6 semaines après je rappel (le fournisseur nous à dit 3 semaines )
colis reçu le 17 juillet pour des pièces en stock.
je ne recommande pas pour le service client
Pascal F.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Long suite délais de fabrication
Romain S.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
3/5
★★★☆☆
Delais de pieces non disponibles sur le site assez long ( 2 semaines)
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
3/5
★★★☆☆
Ce n'est pas tout à fait la même couleur, c'est plus foncé
Dominique L.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
Il y a un décalage d'intitulé entre la commande et la réception:
la commande était "Kit Durites Aviation Honda VFR800 FIW-FI1 1998-2001 Avant & Arrière 10 Flexibles OEM ( Noir - Inox Noir )"
La réception est 8 flexibles à la place de 10 / Durites Noir / Banjo couleur INOX à la place de Banjo couleur noir.
Cordialement
Eric DURAND
Eric D.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
3/5
★★★☆☆
Le délai annoncé sur le site pour mon dernier cachet était de 2 à 4 jours, je l'ai reçu 1 semaine 1/2 plus tard et j'ai du appeler au bout d'une semaine pour connaître la date de livraison
Mickael G.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3/5
★★★☆☆
Le site bst moto est très bien, le seul bémol c'est que l'article vendu ne correspond pas aux attentes. Cordialement
Thierry B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Couleur ne correspond pas au gris artense de ma 308 .
Gilles T.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé sur la qualité d'une pièce, je verrais pour revoir ma note lors d'une prochaine commande
Marc L.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le matériel. Malheureusement les marchandises arrivent par Chronopost donc aucun moyen de savoir quand aura lieu la livraison. Elle est arrivée 15 jours après. Faut pas être dans l'urgence
Alain L.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Ayant commandé la bonne référence je suis déçue que la couleur ne corresponde pas.
Claudine L.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Ayant tenté en vain de vous joindre au téléphone, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous joindre au 0298203709 (10-12h, 14-17h). Afin de vous faire parvenir un nouveau stylo de retouche, nous aurions besoin de quelques précisions. Cordialement, Le service clients.
2/5
★★☆☆☆
Pas terrible erreur sur les produits reçu
Jeanne O.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
3/5
★★★☆☆
Produit conforme au site, juste petit commentaire a faire.
lors de la commande, livraison prevue entre 3 et 7 jours. En realite fabrication de la bulle a la demande de Bst donc delai 3 semaines.
je peux comprendre que certains modele ne soit pas en stock, mais le preciser sur le descriptif du produit et lors de la commande.
merci
Sylvestre D.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Le produit n' était pas conforme à la description
Pierre-louis R.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Matériel conforme.
Il est toutefois dommage de noté un produit disponible alors qu'il ne l'est pas.
Livraison annoncée de 3 a 7 jours, j'ai attendu plus d'un mois
Laurent M.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
3/5
★★★☆☆
Sans avis particulier
Lionel B.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3/5
★★★☆☆
Je mets moyen car j'ai appelé pour connaître la compatibilité de la pièces on m'a confirmé que c'était la bonne pièce j'ai démonté mon moteur et ce n'était pas les bons joints
Fawzi T.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des embouts incliné à 20° , ils sont droit...je n'ai pas mesuré la longueur j'espère juste que ce n'est pas la même personne,ça serait dommage
Loic H.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison plus longue qu'annoncé sur le site , le produit est indiqué en stock mais il s'agit du stock fournisseur et c'est indiqué nul part. Le produit livré ne correspondait pas à la description ni à la photo de l'annonce.
Betty D.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
3/5
★★★☆☆
Content, bon service, rapide et très bonne communication.
Dommage que pour 150 ml de peinture il faut payer si cher, c'est vraiment exagérer, là c'est cher non ?et les frais d'envoi : très cher ,dommage en espérant que le produit répond à mes attentes, merci quand même..Willy De Maeyer
Willy D.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
3/5
★★★☆☆
7 jours pour recevoir un produit qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Bruno J.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bien mais vis très chère et délais de livraison proche d'1 mois
Marenesi N.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Sachez que l'enveloppe à bulle de chronopost est arrivée déchirée àau point que seul le sachet en plastique à réussi à empêcher les vis de se perdre !
La poste travaillen comme des cochons
A part ça, pas de casse
Cordialement
JM ROBERT
Jean-michel R.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Suite à notre conversation téléphonique, veuillez vérifier que le kit de vis et complet et non abîmé par le transporteur. Le cas échéant, merci de nous contacter. Cordialement, le service clients.
3/5
★★★☆☆
Malgré un début difficile de prise de commande, la réception c'est bien passé.
Alain D.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
3/5
★★★☆☆
Le traitement de la commande ne pose pas de problème.
Hervé F.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
3/5
★★★☆☆
Expérience mitigée, une seule commande d'un stick de retouche peinture dont la teinte n'est pas bonne
Angelo A.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
3/5
★★★☆☆
Batterie livrée non compatible avec ma moto alors qu’elle était déclarée comme compatible sur le site obligé de modifier le porte batterie
Hubert L.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Problème de livraison trop long.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous vous avons donc remboursé les frais de port. Cordialement, le service client
3/5
★★★☆☆
Ma renvoyer les produits mais la couleurs ne correspond toujours pas…
Thomas R.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
3/5
★★★☆☆
La nuance de couleur n est pas tout à fait la bonne : c est plus rouge vif malgré avoir secoué le tube énergiquement.
Natacha S.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3/5
★★★☆☆
Le site est bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les pièces que je cherchais il a fallu que je cherche la réf ailleurs, sinon les prix sont correctes et la livraison nickel
Stéphane Z.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
3/5
★★★☆☆
Manque de communication
Je prends une formule de transport plus rapide et donc plus cher sauf que ma commande n’était pas dispo j’ai dû attendre lus d’une semaine. Une remise sur le transport aurait été bien venue
Frederic B.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
3/5
★★★☆☆
Reçu un stylo retouche après plusieurs e-mails
Hans P.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Temps de livraison vraiment pas respecté
Nino B.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Merci pour votre commande. Un des articles que vous avez choisi était indiqué "en stock chez le fournisseur", expédié sous 2 à 4 jours ouvrés. Il nous est arrivé le 3ème jour ouvré, et aussitôt expédié. Le délai est donc respecté. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement le service client.
3/5
★★★☆☆
J'ai l'impression que ma commande a été oubliée.
Il a fallu que je demande des nouvelles au bout d'une semaine pour qu'enfin je recoive un mail de traitement de commande...
Pas très professionnel !
Olivier G.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
3/5
★★★☆☆
Site intuitif, mais problème de compatibilité entre le modèle de moto et le produit.
Matthias P.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
3/5
★★★☆☆
Assez ergonomique
Par contre, il est assez compliqué de sélectionner un lieu de livraison (domicile, relais)
Cyril D.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison à revoir, sinon bien.
Gérard L.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
2/5
★★☆☆☆
La teinte ne correspond pas au bleu botticelli
Regine O.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3/5
★★★☆☆
Site correct
Brian D.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3/5
★★★☆☆
Pas d’avis sur le site
Christophe D.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Quantité envoyé très très minimaliste, vu le tarif bonjour le prix au litre !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nos stylos sont effectués sur demande. Ils sont pesés au centième de gramme près, il y a toujours la même quantité dans nos stylos. Le contenant est plus grand car il y a une bille dedans pour pouvoir bien mélanger votre peinture.
3/5
★★★☆☆
Livraison assez rapide mais frais de port très élevé pour un petit joint,8€ quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3/5
★★★☆☆
Il me manque toujours une vis dans la commande passée, j'attends avec impatiente la dernière vis ! Sinon de beau produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3/5
★★★☆☆
Site assez clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Les vis ne sont pas à la taille de ceux d origine comme indiqué.
Le set n était pas complet, j attend la livraison des éléments manquants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, En réponse du mail qui vous a été envoyé, vous pourrez nous indiquer les éléments manquant pour procéder au sav. Cordialement, le service clients.
3/5
★★★☆☆
Déçu de ma commande ça n'a pas la même forme que Té.
Apres pour le site Ras.
Bonne réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Un kit pouf maitre cylindre arrière nissin en 14 ok
Sauf que c est pas le bon piston ni le bon cache poussier !! J ai quand même pu changé les joints principaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour Merci pour notre conversation téléphonique concernant votre avis vérifié pour la commande 308578. Le kit MCBK14 n’est en effet pas prévu pour un maître-cylindre arrière, mais pour un maître-cylindre avant de la série MCB, figurant dans la référence. Nous avons ajouté cette mention dans la fiche produit pour éviter les erreurs de commande. Le kit étant utilisé, nous ne pouvons pas le reprendre, mais nous avons remboursé les frais de port sur votre compte Paypal. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Les vis du kit ne correspondent pas tout à fait aux vis d'origine/ Elles n'ont pas d'épaulement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3/5
★★★☆☆
Envois rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Dans l'attente d'une réponse au multiple mail suite aux problèmes avec la bulle haute.
Dorian R
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3/5
★★★☆☆
Bon site mais les frais d’envoi sont très élevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
3/5
★★★☆☆
Plaquettes de frein pas de bonnes dimensions malgré modèle rentré dans le site.
Couronne acier posée dans le colisage sur la pochette de joints ayant abîmé sur l’extrémité le joint de culasse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
3/5
★★★☆☆
Frais de port un peu élevé pour une enveloppe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
3/5
★★★☆☆
Rien à redire sur les produits, mais les 20chf de frais de douane pour un montant de 50euos ne sont pas prévu rien sur le site ne prévient que cela est possible pour l’envoi en Suisse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2022
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble tout c'est bien passé et les articles sont conformes à mes attentes.
En revanche, les tarifs à l'unité sont prohibitifs et l'emballage est médiocre, car toutes les vis sont dans le même sachet ce qui ne les protègent pas et cela entraine des frictions !!! A ce tarif de vente, il serait plus sérieux de les mettre en sachet individuel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022