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★★★★★
basée sur 21379 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison très lente
Francois Q.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
3/5
★★★☆☆
Envoi reçu en 8 jours au lieu de 48 heures
Eric M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans ma commande. Vis commandée en bleu reçues en gris. Appel au service client, aucune excuse ni empathie. Très déçu...
Rémy-junior B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Anonce mensongère. On vous dit port gratuit puis ont vous fait payer....
Malik G.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Aucune annonce mensongère : vous avez choisi en mode de livraison "retrait entrepôt a l'adresse : 855 Rue Jacqueline Auriol 29490 GUIPAVAS". Dans ce cas en effet pas de frais de livraison. Comme convenu au téléphone vu votre éloignement géographique, vous avez accepté de régler les frais de port pour expédition. Cordialement le service client
2/5
★★☆☆☆
Trop long 10 jours de délai,
commande arrivé avec 1 jour après la date garantie.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit ne correspond pas à moto, ne se monte pas . Impossible de joindre quelqu'un au téléphone
Pascal P.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respecté beaucoup plus long qu'indiqué sur le site nous payons des frais de livraison suplémentaire alors que le délais n'est pas respecté
Juan-antonio M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
3/5
★★★☆☆
Espère que le nouveau joint commander est le bon
Gerald D.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
3/5
★★★☆☆
Pas de fixations...
David B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
3/5
★★★☆☆
Site bien étudié mais le produit ne correspond pas !
Myriam C.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
3/5
★★★☆☆
Cette fois ci la teinte n'est pas identitique
Eric V.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour dommage il manque 1circlip est deux rondelles des eguilles
Maxence D.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
2/5
★★☆☆☆
La couleur est trop foncée et ne correspond pas tout à fait à ma Volvo v90 blanc glacé qui correspond au code 614, je suis déçu, la retouche se voit, je vais essayer sur un autre site
Cordialement
Jean-luc T.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
3/5
★★★☆☆
....
David G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte
Mais couleur de peinture proposée n’était pas la bonne elle est plus claire.
Birama S.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
3/5
★★★☆☆
Suite à mon appel le matin de l'arrivée de ma commande à la boutique de GUIPAVAS un collaborateur devait me contacter pour m'avertir de la disponibilité des articles commandés, (pour info j'était sur la secteur le jour même) pas d'appel le jour même, à mon retour à mon domicile je découvre un mail m'indiquant que je pouvais retirer ma commande, en résumé : si une personne s'engage à vous appeler pour vous informer de la disponibilité d'une commande, il faut respecter son engament ou faire passer le message en interne. MERCI.
Patrick N.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
3/5
★★★☆☆
Pas réponse en cas de reclamation
Denis P.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Délai de l'envoi non respecté.
supplément payé pour avoir les produits en urgence mais délai de livraison non respécté.
Quid du supplement payé ???
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, le produit reçu et non conforme.
J'ai du aller chez YAMAHA prendre la pièce d'origine.
J'attend le retour du site.
David M.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Un bon de de retour vous a été expédié et votre remboursement effectué. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Cordialement le service client
2/5
★★☆☆☆
I am a your costumer for several years, but in the last 2 orders I don't received exactly the items I have bought: 4 screws was different from the description and 2 screws was missing.
Paola R.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
3/5
★★★☆☆
Commandé une taille de vis , reçu deux tailles différentes....dommage.
Les Ebens J.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
3/5
★★★☆☆
Dans les temps très bien emballé
Pascal L.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
3/5
★★★☆☆
Perte de temps, tout est indiqué en stock et au final rien ne l'est. Service client réactif.
Jean K.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison pas respecté trop long
Yvon B.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Merci pour votre remarque. Quelques aléas de ce début d'année ont en effet ralenti l'acheminement de pièces des fournisseurs. Nous sommes navrés pour le contretemps et vous avons déjà remboursé les frais de port. Cordialement, le service clients.
3/5
★★★☆☆
Commande toujours non reçue
J Francois P.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
3/5
★★★☆☆
La qualité de l'emballage est inadaptée, et insuffisante ce qui a nécessité le renforcement par La Poste de celui-ci et entraîné l'écrasement de la borne d'une batterie par le manque de calage.
Daniel L.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respectés
Julien B.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Délai trop long pour l'expédition de la commande.
Julien D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit au dessus du prix : "Stock fournisseur expédié sous 2 à 4 jours ouvrés '". Vous avez commandé le 04/11/2023 expédié le 09/11/2023 donc le 4eme jour ouvré. Cordialement. Le service client
3/5
★★★☆☆
Commande reçu rapidement,
Franchement niveau base de peinture pas de soucis, par contre vernis périmé, pleins de petits morceaux blanc, j’ai mis la bombe a la poubelle et recommencer tout mon travail…dégoûté…
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
3/5
★★★☆☆
Une référence ne correspond pas, je voudrais être sur avant démontage que c'est une équivalence. Merci
Thierry B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023