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basée sur 21379 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Entreprise injoignable par téléphone et qui ne répond pas par mail...
Matthieu L.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Tjr pas reçu
Jeremy F.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
La navigation sur le site, pas de pb. La livraison harchi nulle car apres20 jours je n'ai tjrs rien reçu et le service clients injoignable !! Donc très insatisfaite
Régis V.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Stylo retouche de la mauvaise couleur.
Je ne recommande pas.
Olivier K.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai mis 1 mois et demi avant d'être livré, faut revoir la copie...
Thierry G.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Il et dit compatible avec un 701 2017 sm mais non résultat le piston touche le joint gross claquement et pas de réponse du sav
Thomas S.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Montage impossible
Olivier B.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
J;ai bien reçu la commande dans un temps très court. La référence de la peinture était bonne en accord avec la moto, mais la couleur ne correspond pas donc, je ne peux pas utiliser la peinture que j'ai reçue. Je ne peux pas être satisfait. J'ai porté réclamation , j'attends.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Pas très content
Frederic B.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Si je pouvais donner 0 la place de l'étoile je le fais
Pas de nouvelles de ma commande de 25 avril au 18 mai jusqu'au je me suis dit je me fais arnaquer par un site froduleux
Smail B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon produit j’ai demandé du ls5t azul polar j’ai reçu l’autre model de ls5t celui qui est doncé
Jorys F.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le gris hologramme nacré que j’ai acheté chez vous n’a rien avoir avec la couleur de ma voiture qui est celle que j’ai finalement acheté chez Renault je dois tout refaire
Mouhamadou F.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Fait le mort après réception du colis.
Mura L.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Service client IMPOSSIBLE à joindre par téléphone malgré plus d’une douzaine de tentative sur plusieurs jours.
Toujours en attente d’une réponse par mail pour un problème d’outils défectueux…
Thom B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour couleur qui blanchit après séchage j’ai essayer de téléphoner toute la journée injoignable, mail pas de réponses ! Service expédition top rapide par contre la qualité et sav pas au rdv malgré les appels et mail j’ai fait une réclamation PayPal dans l’attente d’un remboursement ou nouveau produit
Marc D.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai toujours produit mes durites (40 ans de moto, mon unique moyen de locomotion)
Je change de fournisseur, lamentable ! !
A éviter sérieusement.
Pascal V.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé la couleur noire et j'ai reçu la couleur bleu
Ne répondent pas à mon mail de réclamation
Marie-hélène B.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu
Patrick V.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise couleur de peinture. Du coup mauvais bleu très decu
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Produit pas conforme au dessin donc pas pu l’utiliser pour mon casque 🥺
Philippe T.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise couleur. J’ai une Ford bleu azur mais la couleur reçu c’est du bleu foncé
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Sur 4 articles je n'en ai reçu que 2, les abrasifs manquaient. Embetant pour faire le travail,
David H.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le produit est arrivé très bien mais n'a pas été livré au point relais demandé, itinéraire non prévu sur ma journée donc pour la livraison c'est du n'importe quoi.
Concernant le produit en lui même, il est conforme .
Florent B.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Hélas cela est indépendant de notre volonté, votre relais devait être hors-service ou complet d'où le changement de point relais. Le transporteur fait son maximum pour livrée dans un relais à proximité du votre. Nous vous avons donc remboursé vos frais de port sur la commande pour le désagrément. Cordialement le service client
1/5
★☆☆☆☆
Worst customer service ever!
Shetty V.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Correspondant pas à la peinture d origine
Michael G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre sans réussite. Nous vous avons donc envoyé un e-mail, nous restons à votre disposition pour vous satisfaire. N'hésitez pas nous recontacter aux 02-98-20-37-09 ou par e-mail a l'adresse contact@bst-moto.com Cordialement le service client.
1/5
★☆☆☆☆
La commande a été chez le service dpd j’ai du cherché moi même mon colis parceque le service est payant
Alors que j’avais payer pour un service à domicile je ne conseille pas la livraison du tout
Amory G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Effectivement, vous avez payé les frais de port pour une livraison à domicile. Nous avons confié votre colis à la Poste qui en était chargé. Est-ce que la Poste a dû sous-traiter ses livraison finales pour assurer au mieux le service pendant cette semaine de mouvement social des agriculteurs ? Nous n'avons pas eu cette information. Les frais de d'expédition vous ont bien sûr été remboursés comme convenu. Nous vous prions également de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, le service clients.
1/5
★☆☆☆☆
Je commande le 8 janvier 2024 , 10 jours après, aucune nouvelle, je décide de les contacter, ils me répondent alors que ca part le jour même, grosso modo si je ne les réveille pas le colis ne part pas.
Quelques jours après pas de nouvelles je les contact de nouveau le lundi 22 janvier sur quoi ils me répondent que ma commande est partie le vendredi, sauf que étrangement vous me notifiez d'un envoi de colis le 22, la encore si je ne relance pas rien ne bouge. Tout ça au final pour me dire que le colis est maintenant perdu par la poste. Je me suis donc fait rembourser . Tout cela je précise pour une bombe de peinture
Michael G.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Bonjour, Merci pour vos remarques. La bombe de peinture nous est bien arrivée du fournisseur une semaine après votre commande. Votre colis a été aussitôt préparé et mis à disposition du service de transport dès le vendredi. Hélas, il n'aura échappé à personne qu'à cette période un épisode neigeux a ralenti les transports routiers, et la poste pour ne pas encombrer leur dépôt n'est pas venu récupérer nos colis. Votre colis s'est en effet perdu par la suite indépendamment de notre volonté en cours de transport, la poste n'avait pas flashé le colis. Nous sommes navrés pour le désagrément et vous avons bien sûr remboursé la totalité de votre commande. Cordialement, le service client.
1/5
★☆☆☆☆
Purtroppo devo dare una stella perché il prodotto richiesto è pagato con PayPal non è mai arrivato.
Grazie buon lavoro.
Raffaele R.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
BST Moto
Le
Hello, Your package has been distributed , to you we sent you an email with your tracking for your package that indicates this package delivered. Thank you to see with your neighbors or relatives if someone would not have recovered this package. We remain at your disposal. Cordially the service client
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé un joint de culasse !vous m’avez envoyé un joint qui ne correspondait pas,avec le bon de commande qui correspondait à ma moto,manque de sérieux dans la préparation,j’ai du supporter tous les inconvénients de cette erreur !renvoie du mauvais joint,attente de la réception de ce joint en retour car vous vous ne faites pas confiance au client et enfin attente du bon joint donc délais de livraison trop long dû à ce dis fonctionnement,pas content du tout pour cette première commande !!!!!
Dominique V.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bon code couleur mais reçut 2 fois une couleur beaucoup plus foncé que l origine
Daniel C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023