9.2/10
★★★★★
basée sur 322 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Livraison rapide, article conforme de qualité
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Tristan G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/02/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci Tristan pour ce bel avis !
A bientôt,
Mathilde
5/5
★★★★★
Tres bon produit et livraison rapide
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Didier M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/02/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis.
Mathilde
5/5
★★★★★
Très sérieux je vous remercie
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Roxane L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/02/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci beaucoup Roxane pour vos avis !
Mathilde
5/5
★★★★★
Un service excellent et efficace et une marchandise de première qualité.
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Nicholas H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/02/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci beaucoup Nicholas pour cet avis 5 étoiles !
Mathilde
5/5
★★★★★
Parfait.
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Eric Et Sandrine M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/02/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et Merci à vous !
A bientôt,
Mathilde
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Je recommande.
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Christophe M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/02/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et merci Christophe !
5/5
★★★★★
Commande et livraison très rapide. Je recommanderai
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David B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci beaucoup David !
A bientôt alors 🙂
Mathilde
5/5
★★★★★
J'attends le reste de ma commande il manquait un kit portail j'ai confiance en eux vu le nombre positif d'avis
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Andre R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour M Robiquet et merci pour votre avis !
Je vous remercie sincèrement pour votre confiance. Votre kit portail a été expédié hier.
A bientôt,
Mathilde
5/5
★★★★★
Achat chez eux, erreur de ma part, puis de la leur, sav super efficace, gentil et réactif. Je recommande vraiment !!!! MERCI
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Nicolas V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Nicolas, merci sincèrement pour votre avis !
A bientôt,
Mathilde
3/5
★★★☆☆
Produits livrés non conformes à la commande mais après quelques échanges de mail tout est rentré dans l'ordre
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Jean-louis D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Jean-Louis,
Nous sommes encore une fois navrés pour cette erreur que nous avons résolu au plus vite !
Cordialement,
Mathilde
5/5
★★★★★
Livraison rapide, carton neuf
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Davy C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci Davy pour votre avis !
Bon lundi,
Mathilde
4/5
★★★★☆
Site clair et pratique. Dommage que la même poignée couleur marron ne soit plus disponible
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Patrick D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et merci pour votre avis Patrick !
N'hésitez pas à nous écrire sur hello@bricokeys.com pour tout renseignement. Un réassort est peut-être prévu !
A bientôt,
Mathilde
4/5
★★★★☆
Retard a la livraison surement du a la période des vacances pour les fêtes. Matériel correspondant parfaitement a ma demande et bien emballé.
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Herve L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Hervé,
En effet, nous étions fermés pour période de fête. Les dates étaient indiquées sur notre page d'accueil.
Merci pour votre avis positif.
A bientôt,
Mathilde
5/5
★★★★★
Colis livré dans les temps
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Annie L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/12/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre experience sur notre site s'est parfaitement déroulée !
Mathilde
5/5
★★★★★
Top
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Julie N. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/01/2023 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci Julie pour votre avis !
Mathilde de BK
5/5
★★★★★
Super
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Serge B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/12/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et merci Serge pour votre avis 5 étoiles !
Mathilde
5/5
★★★★★
Bon produit pas cher de qualité envoie très rapide
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Lionel B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/11/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Lionel !
Un grand merci pour cet avis très positif.
Passez de très belles fêtes,
Mathilde
5/5
★★★★★
Très contente
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Ben-salah A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/11/2022 
5/5
★★★★★
Problème rencontré lors de la commande avec 1 seul article expédié pour 4 commandés mais la société a réagi très rapidement et a réexpédié les 3 articles manquants. Le produit semble de bonne qualité et est un vrai plus pour éviter d'avoir à percer de nouveaux trous lors d'un changement de poignée de porte. Merci beaucoup !
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Valérie V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/11/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Valérie,
En effet, je me suis occupée de votre SAV du début à la fin et je suis ravie que vous soyez pleinement satisfaite de nos services.
Merci beaucoup pour cet avis.
À bientôt,
Mathilde
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et conforme à ma commande, poignées de porte sans trou fixées rapidement, je recommande ce site
Reviewer icon
Chantal D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/11/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Chantal,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis !
À bientôt,
Mathilde
1/5
★☆☆☆☆
Déçue car je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
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Dominique G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/11/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Dominique,
Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation.
Nous vous avons immédiatement répondu et vos poignées vous ont été expédiées ce jour.
Cordialement,
Mathilde
3/5
★★★☆☆
Après avoir réceptionné un colis comportant plusieurs pièces (poignée de porte Ersa ) il est apparu les problèmes suivants : manque de rigueur dans le confection d'une poignée mal usiné une vis manquante remplacer par une vis non adaptée (taille supérieure) Sur l'une des rosaces manquait les trous préformés de fixation Dans ces conditions, les deux dernières étoiles se peuvent être créditées bien cordialement
Reviewer icon
Stephanie P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/09/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Stéphanie,
Je suis navrée d'apprendre que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de notre service.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire que je vais faire remonter à toute l'équipe immédiatement.
Si vous avez besoin d'assistance technique pour les articles commandés, n'hésitez pas à me contacter par email : hello@bricokeys.com
Nous sommes toujours soucieux de nous améliorer.
Bonne journée,
Mathilde
5/5
★★★★★
Produit conforme envoie rapide
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Philippe H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci Philippe pour cet avis 5 étoiles
À bientôt,
Mathilde
5/5
★★★★★
Rapide Conforme Parfait
Reviewer icon
Xavier D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et merci Xavier pour votre avis !
Bien à vous,
Mathilde
5/5
★★★★★
Bon produit et les prix son attractif
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Sébastien G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et merci Sébastien pour votre avis !
Mathilde de Bricokeys
5/5
★★★★★
Très bon produit recommander
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Jerome F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Merci Jérome pour vos 5 étoiles !
Mathilde
5/5
★★★★★
Conforme a la description et envoie rapide
Reviewer icon
Didier H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Didier et merci pour cet avis positif !
À bientôt
Mathilde
5/5
★★★★★
Colis confirme à la commande délivré dans les temps dans le point relais choisi avec notification.
Reviewer icon
Sophie D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Sophie,
Merci pour votre commentaire !
À bientôt chez BK,
Mathilde
5/5
★★★★★
Très bon produit à prix correct, livré rapidement, je recommande vivement ce site.
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Solange C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour et merci Solange !
À bientôt sur notre site,
Mathilde
4/5
★★★★☆
Merci à Nathalie et Mathilde pour leur réactivité concernant les boîtes défectueuses. J'ai reçu aujourd'hui mes nouvelles boîtes.
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Dieudonnée L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2022 
Réponse de Bricokeys
Le
Bonjour Madame,
Je suis ravie d'apprendre que vous ayez bien reçu vos boîtes à chaussures avant votre départ !
J'ai également transmis votre agréable commentaire à Nathalie qui vous en remercie sincèrement.
Bien à vous,
Mathilde